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1、基于DNA重组模型的供应链业务流程重组分析供应链管理物流技术2011年第30卷第4期(总第235期)doi:1 O1.3969/j.issn.1 005-152X.2011.04.037 基于DNA重组模型的供应链业务流程重组分析汤佳妮李彼彤2(1.东南大学经济管理学院，江苏南京211189;2.江南大学商学院，江苏无锡214122)摘要从生物DNA的角度，提出了供应链DNA的模型，基于模型对供应链重组过程中的企业内部和供应链节点间的流程重组加以论述，通过供应链磷酸二酶键以及供应链氢键的描述，从定性和定量的角度提出了业务流程重组的方法，突出关系重组的重要性，为解决供应链业务流程重组问题提供了新
2、思路。关键词供应链DNA;企业业务流程重组:供应链业务流程重组:供应链氢键:供应链磷酸兰西H键中图分类号F274文献标识码A文章编号1005-152X(2011)04-0118-04 Analysis of Supply Chain usiness Process Re-engineering ased on the DNA Recombination Model TANG Jia-ni. LI Xiao-ton旷(1. School of Economics & Managemer吐，Southea,t University, Nanjing 211189; 2. School of
3、 Business, Southem Yan俘zeUniversity, Wuxi 214122, Chin叫Abstract: The paper introduce龟theDNA model of the supply chain after studying its analogic similarity with the biological DNA. Then, it analyzes the enterpris intemal and supply ehain inter-nodal business process reengineering during the process
4、 of supply chain re-struc?turing. Through describing supply chain phosphodiester linkage and hydrogen bond, it offers a new 6view of process re-engineering both qualitatively and quantitatively and emphasizes the importance of relation recombination. Keywords: supply chain DNA; ente甲risebusiness pro
5、cess re-engineeri吨supplychain husiness process re-engineering; supply chain hydrogen hond; supply chain phosphodiester linkage 供应链的目标应该是围绕客户需求进行低成本的生产活动，1 引言并在此基础上提出了企业基因重组的特性与战略特征。但仍从定性的角度对供应链进行阐述，描述比较宽泛，并没有具体生命科学告诉我们，生物的遗传单位是DNA，DNA包含结合企业DNA的内容，提出供应链DNA的结构构建I坷。着生物遗传所需要的全部信息。而供应链也是有生命的，每一文献6对供应链业务流
6、程重组的意义、方法和评价体系条供应链在各个节点成长的环节中都有自己独特的遗传因做了详尽的阐述，从成本、绩效和时间的角度去进行流程分子。随着经济全球化的发展，供应链管理体系逐步完善，供应析，但并没有提供供应链各个节点之间在整合过程中的关系链的业务流程重组问题也成了人们关注的焦点，而从企业内载体和企业间的联系方式。赵林度(2007)应用生物细胞弹性部的重组到整条链的重组，需要找到一座桥梁，能够将这两者理论研究了供应链弹性I，可以看到供应链生命体构筑的可能统一起来。性，以及生物与供应链领域潜在的互通性。DNA的生物学模型提供了供应链的另一种诠释方式，在大部分关于企业或供应链业务流程重组的文献中，往D
7、NA重组的内在原理也为解决供应链业务流程重组问题提供往强调的是流程自身应该如何重组，但却忽略了流程间关系了思路，并以另一种价值观和另一种角度去看待整个流程重重组的过程，只有协调好诸多流程乃至诸多节点间的关系，才组。能保证整条链的稳定性和追求整体利益最大化。阿里德赫斯(1998)1嗨企业分成生命型和经济型，认为生命型企业更加具有长寿企业的特征:NoelmTichy(1993)将企2 DNA重组模型业视为生命体，提出了企业DNA的概念，认为企业具有类生命体的遗传因子(企业DNA)叫周晖(2000)则通过将生物学模DNA是生物体的基本遗传单位，是由两条脱氧核糖与磷型中的DNA双螺旋结构类比到企业中，
8、提出了企业DNA中酸基由磷酸二醋键链接而成的反平行螺旋链组成，在双螺旋资本链和劳动力链的结构叫。在此基础上，可以看到以DNA去主链内侧配有碱基，以氢键相连，形成特定的碱基对和碱基排构建供应链模型是符合客观规律，具有可行性的。列顺序(如图I所示)0DNA之所以能成为;遗传微粒是由于周韬(29)基于企业基因重组理论去重新构建供应链的其碱基排序和配对的独特性，带来了重组的多样性。同样，供形式，阐明了供应链基因重组的价值和意义，提出了基因重组应链各节点间的连接、节点内部的整合方式的不同也会对供收稿日期2011一03一02作者简介汤佳妮(1990斗，女，江苏扬州人，东南大学经济管理学院学生;李彼彤(19
9、89-)，女，江苏扬州人，江南大学商学院学生。一118一汤佳妮，等:基于DNA重组模型的供应链业务流程重组分析供应链管理应链业务流程重组产生不同的影响，基于以上模型和思想，可DNA; 以构造供应链DNA重组模型，作为研究供应链业务流程重组(5)将重组后的DNA带入宿主中，通过宿主的成长性状的基本单位。表达，验证DNA重组效果。供应链DNA平面模型基于供应链DNA模型，单个企业或者节点作为DNA结D，-_，丰f兰向供应商生产商分销商零售商构中的一条单链，有其相应的特性碱基，代表着该类型企业独特的职能与特点。在这里，重组的本体DNA对应着供应链重f 十组前需要修改的业务流程，目标DNA为需要引人的
10、重组方式，所以供应链DNA重组的步骤为:(1)通过需求和流程分析，找到本体DNA，并确定目标:位DNA; -严:l:l=ff什1品质量苦连哮字官造产岳设(2)将目标DNA植入本体DNA中; ;,-i:f F: ;技术叮咬量生声附(3)通过资本流和组织流的重新整合，在DNA单链的碱基间进行业务流程重组;A节省理1日管理1、;:i8:阳明(4)在资金流、物流和信息流的相互作用下，进行多链间A严盯货市场竞争为柔这营造时太平的碱基重新互补配对，即整条链的流程整合;组交织本立飞主北(5 )评价业务流程重组后的绩效变化。三三三三三三ET汽信告i圭安全芝需要强调的是，和传统供应链业务流程重组不同，供应链DN
11、A重组更加注重节点间连接关系的重组，旨在将各种贯穿图1生物DNA模型及供应链DNA展开平面图在重组流程中的作用力进一步具体化，强调这些关系纽带的重组价值，并通过定量和定性的手段进行供应链业务流程重2.1 供应链DNA模型组的分析。结合供应链的特点，类比生物DNA的结构，分成四条相互结构单链，分别是供应商链、生产商链、分销商链和零售商2.3 供应链DNA重组的价值创造链，强调客户需求为中心，并以螺旋方式进行整合(如图l所生物学中DNA重组的价值主要有:(1 )优势基因的带入;示)。每一条供应链DNA的单链都有其独特的性质，正如生物(2)弱势基因的排除。而DNA的改变必然带来碱基种类、数量DNA中
12、碱基独特的排列顺序一样，不同的是，生物DNA的碱和排列顺序的变化，本质是碱基间关系重组变化带来了DNA基只有固定的4种，且对于不同的单链，碱基的种类和配对方的改变。式都是固定的，而供应链DNA的每条单链所包含的性征都是类比生物学模型，供应链重组的价值主要在于碱基自身独一无二的，这是由供应链各个节点间职能的差异性所决定的改良和更新、碱基关系重组。的。传统的供应链业务流程重组往往将目光放在碱基自身的纵向来看，生物DNA的单链碱基以磷酸二醋键相互连特性完善七，自身重组对应的主要价值为多余碱基的排除(流接，而在供应链单个节点企业内部的众多流程之间也同样存程的简化)、碱基自身优势属性的增强(流程的提升)
13、和引入外在着;关系连接;的作用力，总的可以概括为资金流和组织流。界优势碱基(流程的替换)。横向来看，DNA的两条单链之间，碱基是以氢键进行配对在供应链系统中部分的绩效之和永远也不会等于整体的连接的，进而形成双螺旋结构。而在供应链运行的整个过程绩效表现，而是带来1+1泣的效果。所以，碱基自身的改良并里，物流、信息流和资金流是始终贯穿始末，决定着各节点问不能保证整体的效益提升，关键还在于碱基间是如何进行协重组关系的作用力(如阁1所示l，有了这3股力量的相互配调的，因而在供应链DNA重组中，关系重组的价值就显得至合，才能真正实现以顾客需求为中心的4条DNA链的相互合关重要(如图2所示)。供应链业务流
14、程重组的重心从流程本作与协调。身到流程关系的过渡，必然为供应链的发展带来新的动力。针对每条链的职能与特点，在这里分别配上相应的供应链碱基，即该类型企业的基本组成流程，进一步将模型具体化c2.2 供应链DNA重组模型r 同源重组是生物学中最基本的DNA重组方式。它是通过价值4链的断裂和再连接，在两个DNA分子同源序列间进行单链或双链片段的交换。同源重组的5个关键步骤是RJ.价值3(J)本体DNA与目标DNA排列整齐;图2供应链DNA重组价值创造固(2)一个DNA的一条链断裂、并与另一个DNA对应的链连接，碱基重新组合配对;3 基于DNA重组模型的供应链成员企业业(3)通过分支移动产生异源双链DN
15、A;务流程重组(4 ) Hol!iday中间体切开并修复，形成两个双链重组体一119供应链管理物流技术2011年第30卷第4期(总第235期)复杂，冗余的企业，需要很长时间才能了解重组的内容，能动3,1 本体和目标DNA的选择力较差，反应速度较慢，一方面会影响企业的绩效，另一方面对于供应链成员企业来说本体DNA;的选择应结合自会干扰决策人员对企业业务流程重组绩效的评估。组织流柔身运营状况，基于绩效评估，结合约束理论，找出流程中所存性越高，流程间反应速度越快。在的缺短环节，从而确定本体DNA，再通过对本体DNA的改沟通性。当今企业的重组是以流程为单位的，由于流程进策略和需求的分析，确定即将采用的
16、方法，即目标DNA。的独立性，容易导致流程间缺少最基本的了解和沟通，企业内部的流程、沟通要建立在信息化和组织化的平台上。企业是无数个流程的集合，比如当企业生产运作过程中上下游流程做出相应调整后，中间的流程是否能在了解其他流程整改目的、方式的基础上做出;自我调整这就是组织流中的沟通性为企业流程重组带来的强大的自我连接的意识和力量。外联性。企业的任何流程都不能脱离外界因素而独立圈3本体和目标DNA选择示意图存在，而若外界的作用力对于流程间的连接作用而言是阻力，选择正确的本体DNA，是企业内部业务流程重组的重要那么流程重组便不具备稳定性。组织流应该使企业内部的流前提，而恰当的目标DNA的确定，则能为
17、企业带来新的发展程调整和外部环境能够相互联系，相互作用，当然这种联系也动力，是流程重组成功的前提。是要建立在企业长期与外界信息交流的基础上的。换句话说3.2 供应链磷酸二醋键组织流外联性越强，企业各流程间的组合才能越稳定。将目标DNA植入本体DNA后，必将带来DNA单链碱基3.3 企业内部供应链DNA绩效传导效应的重新互补配对，也就是说，碱基间的磷酸二醋键要先断开，在生物学的DNA重组里，组合后的结果评估是由宿主细再重新进行流程的关系组合。由图1可以知道，在供应链DNA胞的成长性状所决定的，也就是DNA重组后的性状表达，同重组模型中，资本流和组织流被看成是;供应链的磷酸二醋样，企业内部供应链D
18、NA的判断依据也是重组后的流程表键在供应链节点成员企业自身的流程关系重组中起着重要达，但不同的是，供应链的流程间是环环相扣的，单一碱基的的作用。改变带来的绩效结果不一定就恰好对应该流程的绩效改善，(1)资本流作用力。企业内部资本流包括了现金，实物资也有可能导致其他的碱基性状发生改变，由于各个特性碱基产，无形资产等，它们已经给企业带来收益或即将给企业带来存在于同一个企业内，所以在外部环境一致性的前提下，在流收益。在企业内部供应链发生重组时，企业的组织结构发生变程重组过程中，以;供应链磷酸二醋键;作为载体，发生的;绩化，相应的企业内部供应链的资本分配，资本流的运作也会发效传导效应;也就更明显。生相
19、应变化。这里以制造商为例，制造商的供应链的基本流程传导效应的可能结呆是:本流程绩效的提高带来其他流(即企业DNA碱基)为:成本估价、生产技术、产品质量和生产程的绩效提升;本流程绩效改善不明显，但其他流程却有不同周期。假设在这四个碱基之中，生产技术的性状表现较差，植程度的绩效改善，整体绩效提升:本流程重组失败，对其他流入目的基因进行替换，在替换过程中碱基发生变化，相对应的程也带来负面影响。所以在传统单流程绩效评估的基础上，应密码子也会做出询整，才能够将新的DNA连接，这相当于在考虑到绩效随着关系源的传导效应，把整体绩效的改善作为企业供应链基本流程进行重组时，各流程之间的资本流相应重组绩效的评价依
20、据。调整，使得新产生的企业供应链可以顺畅连通。在本例中，生产技术流程被替换重组，新的生产技术重组流程需要资本流入，比如人力，实物的支持，大量现金和无形资本的支持，而企4基于DNA重组模型的供应链业务流程重组业内部的资本在一定程度上是总量不变的，所以资本流在这个环节的流入必定导致其他环节需要相应的缩减，从而打破4.1 供应链DNA氢键之前的资本流运作，根据企业现行情况而调整出新的适合企在供应链的重组中，除了节点企业自身的业务重组外，节业的资本流。点间的关系组合也非常重要。本文假设的前提是:供应链节点)组织流作用力。组织流是指贯穿在企业各流程间的管关系越紧密，重组后的整体结构越稳定，越利于供应链的
21、绩效理、人本、组织结构等作用力，虽然说企业流程的再造对象是提升。业务流程，但只有对组织流做出相应的调整才能保证流程之生物学中的碱基是以氢键相互连接的，如图1所示，供应间的流通顺畅，达到流程重组的最稳定连接状态。组织流的作链DNA是以资金流、信息流和物流作为;DNA氢键;将供应链用主要表现在以下几个方面:的各个节点间的业务流程紧紧联系在一起的，影响着整个供适应性。组织结构的配置必须适应原有业务流程做出应链系统的稳定性和整体性。的重组，也就是要使当前的组织结构更加适应企业内部调整4.2 供应链DNA氢键强度的需求，达到硬软件的相互配合。组织流适应性越高，重组后以整体的系统观来看，资金流、信息流和物
22、流在节点间的流程间的作用力越大。对应方式和程度就成为;供应链DNA氢键强度;H的主要判柔性。组织流的柔性在于，能够对已改变的业务流程做断标准。出快速的反应。大部分企业的业务流程重组，特别是组织结构120-汤佳妮，等:基于DNA重组模型的供应链业务流程重组分析供应链管理表1标准细分表和键的强度成反比，所以可以近似认为:细分标准供应链DNA模型中氢键强度H=IID，即长度越短，三流信息流1I 信息技术化1，I 信息流通柔性马| 信息准确性马作用力越强。资金流MI资金充足化M，I 资金流通柔性M2I 资金安全性M，物流LI 物流规模化L，I 物流流通柔性L2I 物流稳定性L，首先，将3条流进一步细分
23、标准(见表1)，需要强调的二;万字二-7.是，这里的细分标准并不固定，本文在这里只是采用了一种可L 行的划分方法而已。M cz针对供应链DNA单链的流程属性，结合信息流、资金固4信息、资金、物流空间坐标系流和物流的相应特点，分别为各个流程配以相应权重W，例如点到平面的距离越短的极限情况为点在平面内，即di=O，对于供应商单链的信息流而言(见表2)。那么点相对于平丽的其他点差异性越小，可以近似认为4点表2供应商信息流标准权重表的信息流、资金流和物流基本处于同一水平，磨合度就越高。信息流由此得到的4个距离之和D，就能综合代表整个系统内三流供应商信息技术化1，信息流通柔性1信息准确性2I，间的作用差
24、距，一种极端情况是，供应链系统内各个节点间信产品定价W/ W息流、资金流、物流的发展程度相仿，4点能近似合为点，即u W12r 2 2 产品质量管理WWI112W13 D=O，供应链氢键强度达到无穷大。库存管理Wrz WI1W13 局限性:供应链氢键强度是从定性的角度再用定量的方 4 4 产品设IWWrz4 W 0n式表达出来，需要注意的是，无论是在权重的配置，还是在标23其中，W，;+WIn+WIn+W，:=1准的5分评价中，都带有-定的人为主观性，不能达到完全客n=I,2,3 同理，对于资金流和物流，采用如上的流程权重配置，区观地对整个供应链企业间业务流程重组中节点磨合度，即信分核心流程、
25、普通流程、次要流程等。息流、资金流和物流的连接强度进行评价。对于单链的不同流程，结合第步的各个细分标准，采优势:供应链DNA氢键的提出，为解决供应链企业间业用专家打分的原则，以(差较差一般较好好)对应务流程重组的;关系整合;方面提供了参考模型，使我们更加全面地看到供应链重组流程应该有的节点特性和相五关系。( 1，2，3，4，5)的分数，分别对各个流程进行打分(见表3)。表3供应商信息流评分表4.3供应链DNA量组绩效供应商信息技术化1，信息流通柔性1信息准确性21，供应链氢键的构造，本质是通过均衡节点间物流、资金和产品定价G 11 Grz GI3 信息水平的差距，突出整体的;齐整度从而达到节点
26、间的紧2 2 2 产品质量管理G 11G12G 13密相连，增加整体获得较优绩效的能力。根据约束理论，整体库存管理G n Grz G13 绩效的发展瓶颈在于物流、资金和信息水平最弱的那个节点，4 4 产品设计G nG rz4 G 13也就是和其他单链磨合度最低的那条DNA链，所以在关系重结合步骤2中的权重，可以得到各个标准的综合得分:组的基础上，提高;低磨合;的DNA单链水准就成了进一步提供应商在信息流中标准得分为:高供应链整体效益的钥匙。而单链的水准提高就又回到了企t=GInW，;+G卢1n2+GIn3WIn+GIn4WIn4n=I,2,3 业内部的业务流程重组中来，由此可以看出供应链的绩效
27、提又因为各个细分标准相对于同一流而言是相互并列的，高在理论上是没有界限的，随着信息技术的发展，流程及关系应符合线性关系，即总的单流标准强度矩阵，以信息流为例重组的空间将越来越大，必定能给供应链带来更多效益。10=0，12，1，)。参考文献由于系统内信息流要和外界进行能量交换，即信息流的1阿里德赫斯-长寿公司M北京:经济日报出版社，1998.各个标准会受到外界因素的影响，令影响系数矩阵为2Noelm Tichy,Sherman Straford.Control Your Destiny or Someone Else Will M.New York:Harper Business, 1993.
28、K同K凡lJ，K口点品I队33李贤柏.遗传规律及其对企业并购的尝试性解释口l工商管理，定值。2009,31(11): 79-85. 综上，对于供应商的信息流强度1=1oK?;同理，可以用相同4周晖，彭星间.企业生命模型初探J中国软科学，2O.(0): 110-方式算出供应商的资金流强度M，物流强度Lo5周韬.供应链基因重组问题研究J.企业问题探讨，29，(6):61-63.建立信息流、资金流和物流的空间三维坐标系。如图46赵林度.供应链与物流管理(第2版)M北京:机械工业出版社，所示，对于供应链中的每个节点，都能够通过以上步骤确定一2007. 个坐标值(M，L，O，对应于空间坐标系中的一个点，
29、这样在供应7赵林度-基于细胞弹性模型的供应链弹性分析Jl物流技术，2009，28链DNA模型中就有供应商、制造商、分销商和零售商4个点，(1):101-104 8赵亚华.分子生物学教程M北京:科学出版社.24.3点确定一个平面，那么另一个到平面的距离d，即为信息流、9Penrose 9E T. The Theory of the Growth of the FirmM.Oxford Oxford Uni?资金流和物流在相应节点到供应链中其他节点间的作用力大versity Press,1995. 小。这样，我们可以得到D=d，+d+d，+出，D为供应链DNA模型2lOKen Baskin. Corporate DNA: Learning from Life M. Boston Butterworth 中的氢键长度，在生物学中，氢键属于化学键，化学键的长短heinemann,1998 121-