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1、XX年营业部工作计划范文撰写人：部 H： XX年营业部工作计划范文xx年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务 发展而临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结xx年工作基础上，深 刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平, 加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。储蓄存款是银行的生存之木，也是行长目标考核的重要指标之一。 分理处xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点 的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促 进网点良性发展。xx年开门的第一季
2、度是一年的营销旺季，各家银行之 间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来 年工作的主要任务。分理处存款营销的基木思路是“进得来、稳得住”。首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款 和市而流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员 工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和 相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。其次, 利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短 期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如 短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上
3、门。其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。 一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，我 分理处现有的存款也而临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一 季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资 金对我们至关重要。因此，我们借鉴XX年营销的成功经验，采取主动 联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的 50% o再次，保木理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率 高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人 员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推 动网点存款增长的目
4、的。二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可 挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加 网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用 卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展 工作，具体工作从xx年xx月份开始进行商户摸底宣传，XX年是我网点 商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负 责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的局面。三、网点日常经营指标常抓不懈。在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同
5、时，网点的其他H常 经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时， 加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场, 突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工 资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进， 形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客 户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。做强做大网点服务 功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网 点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产 品，推行“捆绑式”的全员营销策略。其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。利用班前学习、 专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗 力。再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户， 减轻柜台压力，进一步优化服务环境。