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1、Word文档仅供参考20xx年酒店部门经理的工作计划范文新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作打算。一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度 ，要树立正确的人一辈子观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持 *员先进性教育活动的春风，有打算、有针对性地开展提高职员职 业道德素养的学习教育活动，关心部门职员培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织职员积极参加酒店的培训，同时依照酒店的年度主题的职员培训打算，部门自己也将定期组织职员开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门职员的业务技能与水平，提高
2、办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：无规矩不成方圆。因此 ，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门职员的言谈举止、穿着装 扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。、创新治理求实效1、美化酒店环境，营造温馨家园。严格卫生治理是确保酒店环境整洁，为来宾提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生 治理力度，除了坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，同时严格按照标准，决 不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度
3、，实行奖罚兑现，以增强各部门 的责任感，调动职员的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要完全搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的生殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇嶂鼠等虫害。花草是美化酒店、营造温馨家园不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的治理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并依照情况即时将花草的花 色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿 ，常见常新，给来宾以温馨、舒适之感。2、创新宿舍治理，打造职员舒适家园宿舍的治理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大治理力度，为住店职员打造一个真正的舒适 家园。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们
4、要求宿舍*搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。第二要加强寝室的安全治理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询咨询与登记制度，以确保住宿职员的人身、财产安全。第三要变治理型为服务型。要转变为住宿职员的服务员。住店职员大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关怀照顾，因 此宿舍要多关注他们的思想情绪变化，关怀他们的生活，尤其是对生病的职员，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。四、节能落耗创效益1、加强宿舍水、电、气的治理要加强宣传、教育，将提倡节约、反对白费、开源节流的观念深入职员心中，增强职员的节约意识。同时更要加强这方面的治理。在水、电及空调的使用方面，我们将依照实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象，并加强职员澡堂的治理，严禁 外来人员进澡堂洗澡以及职员在澡堂内洗衣服等现象发生。12 Word文档仅供参考