《家具销售工作总结格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家具销售工作总结格式.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、家具销售工作总结ppt格式町工作总结频道为大家整理的家具销售工作总结ppt格式，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结栏目。销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集 工作。现总结一、在家具专业知识方面：1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有尖情况；2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情
2、况及服务方式、发展前景等。3）客户需要方面：了解家具购买者 （包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的 基本要求。4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。5）专业知识方面：进一步了解与家具有矢的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客 户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好 的合作。6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有矢民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信 息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方
3、面：1）工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户 的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行 动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售 技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位 中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工 作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该
4、从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快 激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多， 那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有AB等客户，我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到每周 至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才 能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4) 签单技巧的培养。怎么拿到客户T跟踪客户T业务谈判T方案设计T成功签单T售后安装T售后维 护T人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一 个流程需要加强认知。5) 自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽 快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自 己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业 务知识，尽快提高自己的销售技能。