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1、附件:牛眠卫生院对村卫生室家庭医生签约服务工作考核细则（总分100分）考核项目（分值）考核指标内容指标来源考核评分标准考核记录得分一、组织管理（10分）成立家庭医生签约服务工作领导小组（2分）查看文件成立领导小组，没有的不得分。制定辖区家庭医生签约服务工作计划或方案（2分）查看文件计划应包括任务分配，团队名单，宣传，等内容，有 自己的工作方案。以上缺一项扣 0.2分。制定宣传活动方案，并精心组织实施（3分）查看文件及活动资料采取团队医生发放宣传单，面对面宣传、制作宣传展 板、出宣传专栏、利用电子字幕或悬挂横幅、宣传车 等形式宣传。以上每缺1项扣0.4分。按规定落实签约团队医生服务收入（3分）查
2、看文件及账目资料按照区家庭医生签约服务收入分配办法，制定本单位 补助办法，落实签约团队医生服务补助。未落实不得 分。二、签约完成率（30分）1、有偿服务包签约率（10分）有 偿服务包签约率=签约有偿服务 包数/辖区常住人口数x 100%查看家庭医 生签约服务 信息系统，电 话回访和调 查居民。一是查询电脑录入信息，以卫生室为单位有偿服务包签约率未达5%的，每低1%扣2分。2018年按照规定的签约任务比例得分。2、重点人群签约率（10分）重点人群签约率=重点人群签约人数/辖区重点人群数X 100%同上考核方法同上。重点人群签约率未达到 30%，每低1%扣3分，2018年按照规定的签约任务比例得分
3、。3、老高糖人群签约率(5分)(1) 65岁及以上老年人签约率 =65岁及以上老年人签约人数/ 辖区65岁及以上老年人数X 100%(2) 高血压签约率=高血压签约人数/辖区咼血压人数X 100%(3) 糖尿病签约率=糖尿病签约人数/辖区糖尿病人数X 100%同上考核方法同上。65岁及以上老年人、2017年高血压、 糖尿病签约率分别达到20%、15%、15%。三类人群 每低1%扣2分。2018年按照规定的签约任务比例 得分。4、签约质量(5分)同上随机核查10个电话或现场调查10名签约服务对象， 发现电话错号、停机或空号的1个扣1分；发现电 脑已录入但实际未签约的1人扣2分；发现不知晓 家庭医
4、生姓名的1人扣0.5分；发现已签约应缴未缴费的1人扣1分，缴费未开具发票的1人扣0.5分。一是查询电脑录入信息，以卫生室为单位 90%以上有偿服务包履约率（40分）有偿的服务包数和95%以上全部服务包内项目总数完成三、履约服服务包履约率=实际履约的有偿的，不扣分；完成服务包90%以下的，每低1%扣1务率（40服务包数/辖区签约的有偿服务同上分。二是电话或现场随机调查10名签约服务对象，分）包数x 100%发现电脑录入已履约但实际未履约服务的1人扣5分。四、签约居签约居民满意率90%签约居民电话回访或通过电话或随机调查10名签约服务对象，核查计算民满意度满意率=调查签约居民满意人数现场调杳签满意率，90%以上不扣分，低于90%的，每低10%（20 分）/调杳签约居民人数x100%约居民扣5分。