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1、安全事故处置流程(建议)关于学生在校期间出现安全问题的一般处置流程提示(以有学生受伤为例说明):1.救治第一:先将受伤学生送至校医室(要熟知校医电话),进行紧急处理;严重(或学校医疗条件局限)时,要(尽量)由班主任亲自送医院急诊室就诊。2.联系家长:稍微“停当”,立即和受害者家长联系,尽量由家长自己送医(药费等承诺“事后协调处理”),以免承担不必要的额外责任。稍后,联系“肇事者”家长,以便协调处理。3.固定证据:学生伤情(病情)稳定后,要立即找当时人和“目击证人”询问,并形成多个线条一致的证词,条件允许时可以调看监控。调查取证工作尽量不隔半日(即事发当日的那个半天)。4.协调解决:受害方有一定
2、经济损失且家长计较时,班主任(或当班教师)要积极配合处理,注意方式方法、态度语气等5.上报次序:一般的,能班级内部解决的就地解决;不能的解决的,按照“年级组长政教处(安全办)主任分管安全的校长、(涉及财产重大损失的还要向分管财产安全的汇报)一把手校长”逐级汇报,坚持“尽量不上推”。6.注意技巧:(1)必要时,班主任(教师)应抽空看望(或电话关切、询问)受伤学生。(2)一般费用由保险负担其公司合同承诺部分,其余部分按照责任大小分担。(3)受害者家长蛮缠时,可以“建议通过法律途径解决”,家长往往“拖不起”。(4)在劝说过程中,要把当时双方分隔开来商议;要善于夸大每一方责任,降低受害方的期望赔偿金、抬高肇事方的理论赔偿金,使每一方都意识到己方应承担的责任很多,这样有利于增大“谈判”空间,给出跟更多的回旋余地。