《【工作总结】20XX年大学生银行柜员实习自我总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年大学生银行柜员实习自我总结.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年大学生银行柜员实习自我总结 特征码 sjZGEBentTIcgUCuEbcb 时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几， 我们只是单纯学习的日子也似乎已经进进尾声了!在开始步进社 会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实， 学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不要有不现 实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪 中自由安闲的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。 实习，是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆，它 对大学生的就业有着很大的促进作用，是大学天生功就业的条 件和基础，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗 位的
2、差距以及自己与职业理想的差距，从而明来弥补自身的不 足。 一、实习目的 了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内部 各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及 知识有个具体的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系 统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融专业 知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经验，把握操 纵技能，将所学知识用于实际工作，在现代就业形式严重的情 第 2 页 况下，达到“行知同步”的目的,促使返校后能对罅漏的理论 知识及时补足。 二、实习背景 1、实习时间:201*年 1 月 3 日201*年 4 月 10 日 2、实习地点:杭州银行慈溪分
3、行 3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金 业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。 4、实习单位扼要先容： 杭州银行成立于 1996 年 9 月 26 日，已成为一家初具规模、 资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银 行前列的区域性银行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、 宁波等地设立了分支机构。20XX 年，在中国银行家杂志 “中国贸易银行竞争力排行榜”中，获“20XX 年度最佳城市贸 易银行”殊荣。宁波分行于 20XX 年 5 月 26 日正式对外营业， 各项业务稳健发展，截止 6 月末，分行本外币各项存款余额达 到 40.8 亿元，各项贷款余额达到 2
4、5.5 亿元，不良贷款率为零。 宁波分行第一家支行宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城 大道南路的新都明珠苑门前，该行成立于 20XX 年 10 月 26 日。 慈溪是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土， 目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20XX 年 度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第 6 位，第九 第 3 页 届全国县域经济基本竞争力百强县(市)排名第 3 位。在慈溪设 立支行是我行进一步提升服务能力，更好地参与慈溪市跨越发 展的一项重要举措。 慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持 “立足中小、贴近市民”的市场定位，为慈溪中小企业、广大 市民提供专业
5、、便捷、高效、亲和的金融服务，真正打造成为 服务高效、营业安全、业绩优良、特色明显的“精品银行” ，成 为促进慈溪经济金融发展一支新的新气力。作为我行宁波分行 首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区 域机构延伸的号角。 三、实习内容(实习过程) 实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步了 解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾 客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进 进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易 以避免银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚 吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。 工作总是催人长大
6、的，要做一名合格临柜职员，全面的业 务知识必须要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职， 首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光顾聊天什么的。 要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导 致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认 第 4 页 客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记 账，这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记 好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候， 你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的什么题目取款不 成功)。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存 是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，
7、你没点过库存， 那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我 们身边，比如在我实习过程中，我就碰到了一件事，当我收到 储户的钱时候，对方说存 2300 块进往，我接过钱放进点钞机的 时候发现只有 22 张，我当时没有向对方确认是 23 张还是 22 张， 预备记录开存根的时候忽然发现在窗口槽里面还有一张遗落的 100 块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于是我故 作冷静得将 100 块钱再次放进点钞机，才让整整 23 张钱放进我 的柜台。倘若我没有及时发现这个题目，储户也在签字之后随 即离开，最后损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我 明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。