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1、导购员工转正工作总结_ 总结一：导购员工转正工作总结 在这近一个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点需要改正。在各级领导的教导和培育下，在同事们的关怀和关心下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成绩，个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这一个月的工作状况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限向往，我走入了苏宁，加入了XXX部门，在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、主动主动、努力工作，听从领导的支配，按时完成任务。作为XXX部门的成员，首先要熟
2、识工作流程，刚来的时候对工作流程很生疏，办事效率不高，经过不到一个月的努力以及同事的关心，慢慢地我已经对对各个环节有所熟识，信任再过些时间我就能完全熟识。我常常思索的问题就是如何做好本职工作，作为一名年轻工，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还许多，当然途中确定会遇到很多困难，我要像苏宁精神一样，执著拼搏，永不言败。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，我愿早日成为正式员工，为公司美妙的明天尽一份力气。 总结二：导购员工转正工作总结 在苏宁一年了，这一年的度过称不上转瞬间，由于这是我从高校毕业后第一次走向_，因此在这一年里我经受了许多，也学到了许多。
3、 去年7月底来到了苏宁，当时的工作是通讯柜组的营业员，虽然觉得自己高校毕业做一个营业员不好接受，但当时觉得刚进入_，接受基础岗位的熬炼是理所应当的。在领导和同事的关心下，我渐渐地把握了公司的企业文化和基本状况以及店面销售的具体流程和部分的销售技巧。 在11月份，我参与了公司进行的店面督导的竞聘和培训，在培训期间我对公司有了更深化更系统的了解，对店面的基础管理工作也有了更全面的认识。之后进入了督导见习期，在这段时间通过实际的工作，使自己对督导的工作对人员管理有了进一步的了解，但，也就在这一段时间我发觉自己的性格的确不适合做销售，我不是一个轻言放弃的人，但经过慎重的思索，我最终觉得决定向公司提交辞
4、职信。 感谢公司领导的关怀，在得知我所学专业是计算机时，帮我转了部门，使我在今年的3月底从店面转入了信息部！ 虽然高校里的专业就是计算机，但理论的学习最终实践，实际的动手力量相对较弱，在同事和领导的指导关心下，动手力量得到了提高。 对于新一年的工作，要主动服从公司的统一支配；要努力提高动手力量，要主动向向各位领导和四周同事学习，博采众长以弥补自身的不足之处。在工作上要以仔细踏实、勤奋肯干、兢兢业业、刻苦耐劳的工作作风干好本职工作，为公司的进展贡献出自己的一份力气。 总结三：导购员工转正工作总结 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的转正小结，也很荣幸地将要成为苏宁人。 我从入司至今
5、已有两个月了，这两个月里， 在领导和同事的关心下，我对工作流程了解很多，同时深刻地学习、理解了以“至真至诚，阳光服务”为核心的企业文化及各项规章制度。 首先谈谈对营业员这个岗位的认识，这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热忱、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满足。岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作详情上。优秀、热忱服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“运行之本”。营业员岗位应具备的素养，五种销售力量，销售技巧，销售看法，热爱产品，销售热忱，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系；认同自己所
6、从事的职业，就是营业员是推动企业进展的力气，是顾客的导购专家。 营业员的工作程序。每日的工作重点：打卡、换装、早交接、晨会、晚例会、迎宾预备、迎宾，送宾、柜台卫生管理、销售人员考勤、管理等。每月、每周的工作：周五对促销活动内容、操作细则的学习，根据督导的要求做好价格调整、pop张贴和现场布置。每月月底最终一天参与商场盘点，负责对相关柜台出样及柜台的商品进行盘点。 其次，营业员的工作职责。销售方面：娴熟操作相关流程，正确引导消费，熟识产品类型，完成销售方案，熟识产品学问和性能，促销活动的宣扬，市场调研。服务方面：仔细执行“三米原则”、“阳光服务原则”，严格是、执行“首位负责制”。环境方面：了解苏
7、宁楼层的分布和各连锁店的分布，严格执行区域负责制。人员方面：做好新进员工的带训工作。其他方面：包括外出增援、交接、盘点。接待并帮助处理顾客投诉和商品退换工作。我在公司各位领导尤其是xx督导的引领下，在2个月内，我经受了中秋活动、9月30日的夜市、国庆等活动，我学会了除了以上的内容外，还学会了周报、月报、市调报告的制作，SAP系统、SOA系统、e-learning系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。 总之，在这这短短的2个月中，我认识到当时选择在苏宁的正确性。就像苏宁之歌中的“苏宁，给了我成长的舞台，给了我腾飞的天空”。但是在工作中我也有许多不足处，要求我时刻以“合格苏宁人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提示自己，争取能做一名合格的苏宁人，能在苏宁这个大舞台上展现自己，能为苏宁的辉煌奉献自己的一份力气。