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1、-范文最新推荐- 县通信分公司巾帼建功岗材料 县通信分公司巾帼建功岗材料县通信分公司巾帼建功岗材料一、基本情况*县通信分公司营业中心，现有职工8人，其中女职工7人，平均年龄26岁，她们都具有中专及以上学历，是一支年轻化、知识化的通信员工队伍。营业中心作为通信公司的综合营业服务机构，主要担负县城驻地办理装、移机业务、数据信息业务、电报业务、各类电话卡销售及收缴电话费业务，并负责为全县通信客户提供各类通信业务咨询，是通信与客户联系的窗口与纽带。几年来，我们在上级主管部门和各级妇联的领导下，认真贯彻落实争创活动的有关要求，采取多种措施，狠抓争创工作的落实，使营业中心各项工作都有取得了很大成绩，为广大
2、通信客户提供了优质服务，赢得了通信客户的一致好评。并先后被评为“市巾帼建功示范窗口”、“市青年文明号”、“市五一劳动奖状”等市级以上荣誉称号。该中心有2名同志被县妇联授予巾帼建功岗位明星称号，有1名同志被团市委、市通信局授予青年文明工作者。二、创建情况“巾帼文明示范岗”创建活动是一项系统工程，是推进精神文明建设的有效途径。创建对内可凝聚人心，振奋精神，推动工作不断上新台阶，对外可为单位赢得良好社会声誉。作为通信企业门面的营业中心如何发挥“半边天”作用，对于提升通信企业形象有着至关重要的影响。对此，局党委高度重视营业中心创建工作，并把创建以“巾帼文明示范岗”为主题的巾帼建功系统活动作为思想政治工
3、作和创建通信企业文化的一项重要内容。基于对巾帼文明本资料权属网，放上鼠标按照提示查看网更多资料岗重要性的认识，我们着眼于创，立足与争，把“巾帼文明示范岗”创建活动作为规范行为，提高素质，塑造企业形象的一项重要举措，列入了重要议事日程。（一）、加强领导，健全组织制度，夯实基础，为争创活动提供了强有力的保障为使创建活动规范化，按照巾帼文明示范岗条件和要求，我们首先从健全完善领导组织机构入手，分别成立了巾帼文明示范岗创建活动领导小组、妇委会领导小组，妇女儿童领导小组，人口与计划生育领导小组，使中心每名同志都参与到创建活动中去，从而调动了大家的积极性和创造性。同时，为保证争创活动顺利进行，根据巾帼创建
4、活动的意见精神，我们又制定了营业中心巾帼文明示范岗活动争创方案，确立了创建活动计划、目标和措施，使整个活动有计划、有步骤地进行。在此基础上，为便于领导们了解情况，我们还加强了档案管理，将创建方案、领导机构、会议记录、活动资料、教育计划、实施情况、两个文明成果等分类归档，健全了创建档案。同时我们还加大了宣传力度，在营业厅悬挂了“文明示范岗”的创建标志，设立创建信箱和创建监督台，主动接受社会监督。通过这些措施，保证了巾帼文明示范岗的活动有条不紊、扎实有效的开展。（二）、强化思想教育，深化内涵建设，提高了女职工的整体素质“巾帼文明示范岗”的含金量高不高，关键在于女同志的道德素质修养。为此，在开展巾帼
5、文明示范岗创建活动中，我们把提高女职工整体素质作为创建活动重点。一是结合行业特点，从强化责任意识、竞争意识和奉献意识入手，加大思想教育力度。我们认真组织中心员工学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要论述，以弘扬“*精神”为契机，通过各种方式、方法和有效途径进行“三观”、“三德”、“三个主义”、“四有”、“四自”教育，提高每个女职工的政治理论素质和思想道德素质。同时我们还开展了形势教育，提出了“谁不爱岗谁下岗，谁不敬业谁失业”的口号以及“双全服务竞赛活动”，和“星级服务活动”，形成了人人争当服务明星，个个争当服务标兵的良好氛围。使女职工人人肩上有担子，个个工作有
6、压力。把“敬业爱岗”这个口号转化为实实在在的行动。二是加强技术练兵，提高工作效率。为提高全中心的业务水平，我们利用班前班后，八小时以外的时间组织各种形式的业务学习活动，今年以来，先后组织营业员集体培训十多次，每次通过考核，个个成绩良好。我们充分利用局开办的通信网络学校，对计算机的基本操作，汉字输入，业务流程操作进行了全面的培训，使营业人员的业务水平有了大幅度的提高。在局里每次组织的业务比赛中，营业中心的女职工个个不甘落后，成绩均名列前茅。（三）、结合争创活动，以创建标准化通信营业厅为突破口，树立*通信新形象作为营业部门既是通信企业经营通信业务，向通信用户介绍业务、了解用户需要，进行产品销售的重
7、要部门，又是直接为用户服务的对外窗口，是通信局与广大客户联系的纽带。我们结合开展“巾帼文明示范岗”的争创活动，每个女职工从服务观念上、思想上、行动上紧紧围绕服务开展各项工作。首先我们注重了服务环境的改善，对营业大厅实行了宾馆化装修，新配备了空调、饮水机、沙发等硬件设施，给客户创造了一个舒心的营业环境。更重要的是我们注重了服务态度和服务质量的改善，在营业大厅实行了“站立式”服务，设立了值班主任台和业务咨询台，每年解答用户业务咨询近3000人次。并在营业中心采取“四多四让”和“三声”服务措施，即多讲一句话，让用户少跑一趟路，多一点微笑，让用户感到一片温暖，多一次查对，让用户少一分麻烦，多解释一些业
8、务，让用户少一些忧虑，“三声”：来有迎声，问有答声，走有送声。实行服务规范化活动，推行普通话服务，上岗坐姿端正，着装统一，工号牌悬挂标准，努力营造客户“回家”的感觉，使“热诚待客户，满意在通信”成为大厅服务人员自觉的行动。另外我们还实行了“首问负责制”和“全员服务”活动，坚持做到用户来办业务或打电话“不找第二人、不打第二次电话”，继续开展了”窗口服务零投诉”和“上门服务”活动，主动对县城周边20多户老弱病残的客户，定期开展上门服务活动，主动为他们排忧解难，每年为他们做好事近100件，深受他们的喜爱。鉴于我们的爱岗敬业，很快得到了社会各界的认可，*通信局的形象也得到了大幅度提高。（四）、以丰富多
9、彩的争先创优活动为载体，推动“巾帼文明示范岗”创建活动不断深入巾帼文明示范岗创建活动包含了理论学习、时事教育、职业道德建设等多方面的内容。只有将创建活动融入到丰富多彩的争创活动、文体活动和群众性的社会公益活动中，才具有更加旺盛的生命力。对此，在创建活动中，我们根据中心青年女工思想活跃的特点，重点围绕“五比比赛”的这一活动目标，一是从通信营业中心工作出发，积极开展“岗位多贡献，本职立新功”争创活动及“美在家庭”活动，提高了大家竞争意识，有力地促进了整体素质的提高。二是积极开展各类文体活动,丰富职工的精神生活。各种健康有意的文体工作是争创活动的有效载体，她能使职工寓教于乐，陶冶情操，焕发出两个文明
10、建设的积极性。我们与县文联在通信营业室组织了“庆五一”通信杯书画展，与教委组织了“通信杯”作文比赛，参加了局里组织的庄户剧团到农村巡回演出，还积极参加局里组织的庆“三八”女职工文化活动，庆“五一”职工大联欢，庆“七一”党在我心中演讲比赛、“摄影比赛”等文体娱乐活动，受到了中心职工的普遍欢迎。三是积极参加社会公益活动，向社会奉献爱心。我们制定了春蕾计划，积极参加县里组织的救危扶贫、希望工程、捐资助学等社会公益活动，共计捐款达3000多元。另外，坚持每年组织职工进行查体，建立职工健康档案，同时到有特殊情况的家庭进行慰问，解除了职工的后顾之忧，调动了工作的积极性，促进了各项工作任务的顺利进行。一年来
11、，我们办理各类电话业务近2万笔，数据信息业务6000多笔，发送电报3000多份，销售电话卡80余万元，收缴电话费1500多万元，有力地促进了全局两个文明建设，为*县经济和社会发展做出了应有的贡献。 同志们： 今年我市的中青年干部培训班今天开学了，参加这次培训班学习的共有39位同志，大家基本上都是各单位的中层或骨干，工作都很忙，把你们选调出来，集中一个半月时间的培训，充分体现了市委和你们所在单位党委（党组）对年轻干部的重视、关心和培养，希望大家珍惜这个难得的学习机会。 同志们，我党历来非常重视培养和选拔年轻干部工作，对这个问题从两个方面来理解和认识：一是当前我们的国家、民族正处于一个和平崛起，大
12、有可为的战略机遇期，培养选拔年轻干部，关系到党和国家事业的兴衰成败，关系着人民的幸福安康，这是一项长期的战略任务。历史和现实都已经表明，一个政党、一个国家，能不能不断培养出优秀的领导人才，在很大程度上决定着这个政党、这个国家的兴衰存亡，中国的社会主义事业能不能巩固和发展下去，中国能不能在未来激烈的国际竞争中始终强盛不衰，关键就要看我们党能不能不断培养造就一大批高素质的领导人才。这个问题如果解决得不好，我们就难以在新世纪经受住各种风险的考验，难以实现党和国家既定的奋斗目标。因此，必须从政治高度和战略的角度来认识培养优秀中青年领导干部的重大意义。二是目前，我们正处于全面建设小康社会的重要历史征程中
13、，以hjt同志为总书记的党中央，在认真总结分析世界经济政治发展经验的基础上，针对中国国情，就加强和巩固党的执政能力和执政地位等问题，多次强调并深刻论述了一系列重要的思想和观点：一是全面、协调、可持续的科学发展观，核心内容是坚持发展是执政兴国的第一要务，强调发展要以人为本，尊重经济、社会和自然这三大规律，按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的五个统筹要求，推进改革和发展；二是办实事、务实效、求实绩的正确政绩观，核心是解决了什么是领导干部政绩，怎样树立政绩和为谁树立政绩的问题，从而把代表最广大人民的根本利益落到了实处；三是人才资源是第一资源
14、，人人皆可成长，人才存在于人民群众之中的人才观，提出了党管人才原则、人才强国战略和党管人才队伍建设，做出了关于进一步加强人才工作的决定，切实把人才工作摆到了重要的战略位置和议事日程；四是权为民所用，情为民所系，利为民所谋的群众观。旗帜鲜明地指出了党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险就是脱离群众这两个根本问题，要求各级干部无论在何时何地都要坚定不移地保持党同人民群众的血肉联系，坚定不移地为人民群众服务，这是一切共产党人所有工作的根本目的和最终归宿。党中央提出的这四个观为培养造就大批德才兼备的优秀领导人才指明了方向。有关这方面的内容，大家还可以在下阶段的学习过程中加以深刻领会。因此，
15、加强对领导干部尤其是年轻干部的“四观”教育，抓紧培养一批具有坚强党性、现代理念、科学思维和较强执政能力的年轻领导干部，是我们党在新时期的一项重要历史任务，这是现实的需要。所以，我们必须要从这两个方面去理解培养和选拔年轻干部的重要性和紧迫性。 在座的都是中青年干部，关于年轻干部的成长规律等问题，我想以后有时间再跟同志们一起探讨、交流。今天，我想着重就为何加强学习，加强锻炼，不断提高自身的综合素质。讲两点意见供大家参考： 一、提高对学习重要性的认识，从思想上解决“为何学”的问题 二、科学合理安排学习内容，解决“学什么”的问题 那么，面对如此丰富的知识，我们该学些什么呢？我认为一要根据工作需要学，二
16、要根据自身特点学，三要抓住重点学。从目前的形势和大家所处的岗位看，主要应学习三个方面的内容，首先要学好理论。大家都知道，我们党是非常重视理论指导的，从马列主义毛想邓论“三个代表”，都是我们党的指导方针，“只有理论的坚定和成熟，才会有政治上的坚定和成熟。”作为一名市管后备干部，作为一名基层党员干部，要想做好本职工作必须要学习理论，只有通过理论学习，才能不断保持思想上的先进性，才能运用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决问题。其次，一定要加强业务方面的学习，努力使自己成为一名业务强手，行家里手。只有精通业务，我们才会取得工作的主动权，才会有工作的创新，也才会有我们的发方权，才会有我们的工作业绩
17、，才能更好地为群众服务。再次，还需要学习市场经济、法律知识、现代科技知识等，同时，我们作为一个现代人，还要学习和掌握电脑、外语、电子政务等必备的最新知识和技能，提高工作效率，改善生活质量。 三、要讲究学习方式方法，解决“怎么学”的问题 俗话说“方法是过河的桥，是过河的船。”方法对头，就能事半功倍。学习也如此，我们要重视学习方式方法的研究，提高学习效率。 要解决“怎么学”的问题，我认为首先要自学。著名科学家钱三强说过“自学是一生中最好的学习方法”。尤其是夺一名干部特别是领导干部来说，大家手头上的工作、事务、家事都很多，自学就尤显重要。有人曾说，20世纪的文盲不是目不识丁的人，而是不会自学的人，只
18、有学会自学，才能真正学会学习。但是，自学不同于一般的在校学习，没有老师，无人督促，如何提高自学的效果：我认为重点的前提是要乐学，更把“学海无涯苦作舟”当作“学海无涯乐作舟”，只有乐学，自学才能自觉；只有乐学，自学才能持久；只有乐学，自学才能有效。二要提升学习力。学习力包括学习的动力，学习的毅力和学习成果的转化力等。自学，自己学习的主人必须自己制订学习计划，设定学习目标，安排学习时间和学习内容等，这些都不是轻易能做到的，有时还必须要战胜自我，必须“跳起来才能摘到桃子”，“跑起来才能跨过门槛”，要在“跑”和“跳”的过程中产生超越的动力，不断突破自己，实现自己的目标。三是要挤时间学。学习就要有雷锋的
19、“钉子”精神，我们要少点应酬，多点学习。现在手头工作紧、忙，不可能专门安排时间学习，就要大家树立学习的态度，挤时间，抽时间，抢时间学习。 其次要做到实学,实学就是要联系工作实际学习，古代先哲陆游早就指出：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。所以，我们学习要结合实际，要联系工作，要根据本人特点，只有这样才能提高学习的效果，才能提升我们分析和解决实际问题的能力。这个道理和方法平时讲得比较多了，我不再重复，但特别强调的是要“树立工作学习化，学习工作化”的理念，做到学习之中有工作，工作之中有学习。 再次是要做到精学。我认为精学就是要管用。如何做到精学，一是善思。孔子曰“学而不思则罔”，告诉我们学习要善
20、于思考，要带着问题学习，通过学习找到解决问题的方法和理论依据，做到顾知其然，也知其所以然。二是善挑。知识既是财富，又是枷锁。它可以使人开阔眼界，博学多才，但若是迷信书本知识，越博学束缚也就越多，所以说“尽信书，不如无书”。我们在学习中尽量做到要有所抛弃，要取其精华，去其糟粕，要选择适合自身的知识，要为求所用。三是善于总结。有总结，才会有提高。总结的过程，实际上也是反思的过程，是修炼的过程，是升华的过程。 好了，上述内容是我个人的一些想法，既供大家参考，要与大家共勉，我相信，通过一个多月培训班的学习，只要大家做到勤于学习，善于思考，耐得住寂寞，抵得住诱惑，把心思放在学习和工作上，不断地充实自己，
21、丰富自己，就一定能够做到学业共事业一色，本职与业绩齐飞！ 我的讲话完了，谢谢大家！ 各位领导、各位老师： 上午好！福无双至今朝至，在世界人民豪情满怀，喜庆上海世博，全国人民干劲十足，欣然开展“创先争优”活动之际，我们迎来了第26个教师节，今天我们在此齐聚一堂，隆重举行庆祝教师节暨表彰大会。值此，我谨代表教育总支对出席今天大会的各级领导表示热烈的欢迎！对一贯支持和关心教育事业的社会各界表示忠心的感谢！对今天受表彰的先进集体和个人表示真诚的祝贺！向全场教职员工致以节日的问候！祝大家身体健康！工作顺利！合家欢乐！ 过去的一年，是不平凡的一年，我们按照“在稳定中求发展，在发展中求创新”的原则，通过加强
22、学校精细化管理，规范教学常规管理的量化与考评，加强教师队伍建设，积极开展名校名师创建活动；全力打造书香校园、和谐校园；保持了农场各校安全、稳定、有序的发展；在全体教职工的共同努力下，我们在教育、教学、教科研、校园环境建设等方面成绩显著，得到了上级领导的肯定。今天的表彰会既是传承尊师重教传统，突出教育重要地位，分享教育丰硕成果的大会；同时也是我们表彰先进，树立楷模，增强农场教育凝聚力，促进武湖教育科学发展的大会。 一年来，我们在区教育局领导、农场领导的亲切关怀和大力支持下，卓有成效地开展了各项工作，取得了较好的成绩： 各位领导、老师们，回顾过去，我们激情澎湃；展望未来，我们又豪情满怀。区教育局及
23、农场领导为我们绘就了各学校未来发展的宏伟蓝图，人民群众对优质教育资源寄予了殷切期望。要把这些蓝图变为现实，我们教育发展任重道远。为此我们要做好如下四项工作： 一是要进一步端正思想，建设一支政策水平高、业务能力强、工作劲头足、开拓进取、务实肯干、团结协作、和谐高效的学校领导班子团队。作为学校领导在工作上要扎实勤奋，任劳任怨，生活中要遵纪守法，不沾染恶习。 二是要继续深化“创先争优”活动，充分发挥广大党员干部的带头作用，加强教师队伍建设，着力建设一支思想过硬、业务优良、吃苦耐劳、无私奉献、忠诚于教育事业的教师队伍，在全场掀起“争当师德楷模，争创一流业绩”的活动高潮。 三我们要全力提高教育教学质量，努力改进课堂教学，潜心探索提高教育教学质量的新途径、新方法，不断把我场的教育教学质量提高到一个新水平。 四是要坚持教育的均衡发展，为促进教育均衡发展做出实实在在的努力。我们将在办学资金、教学设备、师资调整、领导班子配备和制度政策上向薄弱学校倾斜，给予薄弱学校更多的扶植和关爱，使武湖教育的发展逐步趋于均衡。 老师们，同志们！做好我们的教育工作，功在当今，利在千秋。作为一名教育工作者，我们一定要牢记自己的神圣职责，与时俱进，开拓进取，勤奋敬业，创新实干，为加快武湖教育事业的改革和发展，为促进武湖的经济社快速发展，做出新的更大的贡献。（武湖 雷明强） 13 / 13