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2、询公司。公司始终奉行的目标营销与价值营销的互动的理念:为客户提供市场热点追踪、商机挖掘、销售培训、信息监测、行业拓展等。 我们愿意不断接受新的挑战,为企业获悉最新的市场资讯,提供优质的咨询服务而不断努力,共同实现我们的理想。,电话营销的起源:,小威廉瑞格理(William Wrigley Jr.),金蝶团队人员配置表:,电话销售主管:负责电话销售的日常管理,客户数据的审核管理,日常工作的协调 考核目标的计算,人员的激励等;,电话销售人员:负责电话的呼出,数据的录入,客户数据的维护等;,数据库管理人员:负责数据的准备,信息的回收,原始数据库的日常筛选和维护;,电话销售人员职责:,电话销售职责,识别客户身份,探究客户需求,了解客户关注点,协调相关部门,传达品牌形象,电话销售职责:,项目背景:,现阶段金蝶销售通过电话获取商机的主要问题包括:,销售电话呼出量较少,积极拓展新客户的意识不强烈。 销售电话访谈笔录没有相对应考核,普遍没有电话访谈记录习惯。 销售对于行业知识、客户的采购习惯等需要培训。 销售对于拓展客户思路不清晰,不能及时掌握行业热点动态。 销售对于自己本身的职业规划和工作不能相结合。,主要问题,总结信息来源于:金蝶销售的管理培训,