《周三多第四版管理学重点整理版.txt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《周三多第四版管理学重点整理版.txt（8页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、 1776 1 棨 2 棨 1 2) 3) 4) 3 19 20 1 1 23 45 6鹤 78 8 2 : 3 : 1 2 3 4 2 漰 漰 1916 116 52 3141234 5 6 7 8 9 1011 12 1314徫4 1 2 2 İ3 4 5 1) 3 2)3)4) 5)6)7 20 2030 1 1949 飨1 羭 2 磬 3 2 3飬 1924 1932 4仯 飨飩 飨飩 飨飩 飨绰乤飩 飬 4 12 3 4 壺 5壺 顣 硣 壩 6 壩 1 2 3 4 5 7 1 2 3 8 1 2 9, . , , .: =(1) ., ,. () .(2) ., . , .(3)
2、., , ;, ,. 10XY 1X 10XY İ 2Y Y 3 x y y x 1 11 Y 2 12Z 1 12Z 壨2 a b c d e F G 棬档 13 13 1 2 , ,. ., ., 5 . 5 . 1 2 仯 1 3 渺濴 21棺 2棺 3棺 1 4 1 仯 2 书 3 41 4 23 4 5 5 1 2 3 6 7 77 干 1 8 2 涨 3 4 12 9 34 56 789 10 10 仯 11 11 ,12 3 , 45 塢 1 淶 2 3 4 5 6 7 :, , 绯,. :; ; ;羭, 廯. ,21 . 8 9 123 1 234 5 10 111 廯 2缼
3、3 121417 1 23 13 19 20 棬 14绯 14 1 2 1 2 3 1 3 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 +3 6 1 2 7 1 2 34 1 1 淶 1 2 3 4 1) 2) 3) 4) 5) 2 硢 3 4 123 1 2 裨1飨2(3) 45 1 1 2 3 4 2 1 2 3 4 5 6 3 4 1 2 3 4 4 5 6 1籩 2鼼 3 5 8 1 2 6 1 2 3 1 1 2 3 4 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4 5 1 2 3 4 5 仯仯 6 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 9 飺1 2 3
4、ERP 1ERP 1990 (ERP) (ERP) 2(ERP)1 ERP 2 3 4 5 ( 5(BPR) 6 硢 1 2 1 2 3 4 5 6 仯 3 1 2 3 仯 4 滮 1 2 緢 2 1 2 3 仯 3 4 5 1 2 3 顢 硢 顢 2 4 5 1 1 2 3) 4 2 壺 1壺 2 31 2 3 4 5 6 1 7 2 3 4 5 飬 6 7涨 891 19 55 11 99 9) 塣 壩 11壩 弶/ 2 / / / / / 3 4 / 2 / / 1 1塢 2 3 2 3 1 2 湵 鹵 3 4 5 糵 4 5 6 1仯 2 3 1 1 2 3 2 1 Z 2 3 3 棩 1 2 3 俪 35 4 1) 2) 3)4) 1) 2) 3)仯 4) 顣 6 7 1A B C 2A : B : C : 8: 91 2 裺1 2 裺 3 1 1) 2) 仯 3) 21 崴 2 3 4 1 2 31 2 3 4 5 4 1A 仯仯 B 234 5 1 2) 3) 4) 5) 11 2 3 2 1 2 3 1 2 34 仯5仯67) 4 乱 51 乱 61 2鼯 1 1 2 3 21 2 3-19 4 1乹 2仯 3 仯 5 1 2 3 4 6 1 2) 3) 4) 1