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1、如果忘记了您的iPhone、iPad或iPod touch 密码，或设备已停用如果忘记了密码，或系统显示信息称设备已停用，请按照以下步骤操作。守100%iPhone已停用请1分钟后再试一次如果连续六次在iOS设备中输入错误密码，您将被锁定，系统还会显示 信息称设备已停用。选择抹掉方式除非在忘记密码前进行了备份，否则无法存储设备数据。您需要抹掉设备上的内容，这会删除您的所有数据和设置：-如果已和iTunes同步，请按照以下步骤操作。如果已登录iCloud并已启用查找我的iPhone ”请按照以下步骤操如果您不使用iCloud且无法和iTunes同步或连接，请使用恢复模 式。使用iTunes恢复如
2、果您曾经将设备与iTunes同步过，则可以使用iTunes恢复设备。1. 将设备连至同步过的电脑。2. 打开iTunes。如果系统要求您提供密码，请尝试使用同步过的其他 电脑，或使用恢复模式。3. 等待iTunes同步您的设备并进行备份。如果iTunes没有这么做, 请了解该如何操作。4. 在同步和备份完成后，即点按恢复您的设备”。5. 当系统在iOS设备恢复过程中显示 设置”屏幕时，请轻点 从iTunes 备份恢复”。6. 在iTunes中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相 关性最高的备份。使用 查找我的iPhone”抹掉如果您在iOS设备或Mac上设置查找我的iPhone”，
3、则您可使用 iCloud来抹掉或恢复该设备。1. 从另一台设备上，前往 系统提示时，用您的 Apple ID登录。3点按浏览器窗口顶部的 所有设备”。4.选择您要抹掉的设备。5点按抹掉设备以抹掉设备上的数据及其密码。6.现在，您可以选择从备份恢复或设置为新设备。如果您的设备未连接到 Wi-Fi或蜂窝移动网络，则您无法通过查找我的 iPhone抹掉该设备。使用恢复模式恢复如果您从未与iTunes同步，或从未在iCloud中设置过查找我的 iPhone :则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数 据及其密码。1.将您的iOS设备连接到电脑，然后打开iTunes。如果您没有电脑，请向朋
4、友借一台，或前往 Apple Store零售店或Apple授权服务提 供商。2.在设备已连接的情况下强制其重启：同时按住睡眠/唤醒和主屏幕按钮。当看到 Apple标志时，请勿松开按钮一继续按住，直至看到恢复模式屏幕。3. 当看到恢复”或更新”选项时，请选取 恢复iPhorre-iPhone出现问题，需要进行更新或恢算口可通应斷地的iPhone来储正该问 过会保留蛍的懂杓內專-怛如果更饶平总 作叭 可能壽要点按这会抹掉所有设置那内容.如黑己将此iPhone备恃到 進台电脑或iCloud,会提示悠將斟曲像臭到该iPhone.取消 iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟， 设备将退出恢复模式，您需要重复执行第 2 步和第 3 步。4. 等待此过程完成。随后您便可以 设置 和使用设备。