《后现代营销.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《后现代营销.ppt（9页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、后现代营销,思考力学院讲师：刘虹,不可不知的市场营销名词之：,思考力学院视频微课程系列,英国南安普顿商学院营销学主任阿肖克兰乔德进一步引用科瓦的论文说，在后现代营销中必须提供以下几点： -借助信息技术进行一对一营销。 -形象。技术给予后现代消费者以机会，参与按顾客要求定制其自己的世界。 -营销形象。后现代营销时代依靠形象营销，强调文化意义和形象。我们正在目击广告的废退。 -零散化。20世纪90年代市场和技术转向市场零散化和大众传播。市场零散化可能预示着更多强调市场中较小的和较不稳定的部分。,后现代营销概述,1、后现代营销是现代营销的扬弃，后现代营销是“冷静”的，二是后现代营销不涉及对消费者的承
2、诺，这不同于现代营销为促使消费者购买，常常做出一些无力兑现的保证和承诺。现代营销焦点是以“卖”东西（产品或服务）来满足消费者需求，后现代营销则强调帮消费者“买”东西，其致力于清除有碍于人们购买的一切障碍。后现代营销否认能促使人们购买，它致力于清除人们的购买障碍（所有有碍于消费者购买决策的东西）。,现代营销到后现代营销的嬗变,2、现代和后现代营销都以满足消费者需求作为出发点。但消费者在买卖双方的互动地位是有天壤之别的。在现代，卖方市场就已经转向买方市场，但买方的消费者主权意识还不强，而作为卖方的企业为了竞争的需要，牢牢地把持着营销主导权，竭尽全力影响消费者的购买行为。在后现代营销中就截然不同了，
3、后现代市场的消费者的消费主权意识大大增强，迫切要求对市场的影响力，他们不再听命于企业营销权威的介绍和说教，而是按个人意志去选择能给他们带来快乐的企业。,3、现代营销注重产品的实物性，后现代营销注重产品的文化性，服务成为后现代营销的宠儿。现代营销的4Ps的产品因素强调提供消费者的核心利益及附加产品，其更多的是满足消费者的基本需求，而后现代营销把满足消费者心理需求放在第一位。后现代营销已超脱产品就是产品，就产品卖产品的阶段，而是突出对消费者内心深处的渴望的给予和满足。必须承认对消费者心理满足在现代营销中就已出现，但在后现代比比皆是，后现代营销擅长用核心人性面的某一部分将一个陌生的产品和消费者连接到
4、一起，引起消费者内心的共振。,4、工业社会规模经济引起了现代营销产品或多或少的同质化。消费者的认同扩大了经济规模，从而推动了市场的扩展和价格的降低。而在后现代社会，标准产品是没有市场的，后工业社会的信息经济也能满足后现代营销的消费者定制和个性化。后现代的消费者个人意识强烈，追求与众不同。后现代营销的前提之一就是每一个顾客都是独一无二的。科学技术的发展让后现代营销展开对消费者“一对一” 的服务提供成为可能，消费者可以根据各自的喜好来要求企业为他（她）提供产品，后现代的产品打上了私人的烙印，不再像现代社会大众产品。,从消费结构看,情感需求的比重增加。,从消费内容看,大众化的标准产品日渐失势,对个性
5、化产品和服务的需求越来越高。,从价值目标看,消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受。,从接受产品的方式看,人们已经不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵,而是主动的参与产品的设计与制造。,消费者的公益意识不断增强,希望自己通过消费“绿色产品”,体现自己的环保意识,成为“绿色消费者”。,后现代营销的特征,1,2,3,4,5,1、游牧式的生活。 2、消费的分裂和顾客忠诚的丧失。 3、个人主义、消费个性化。 4、边缘化和无深度的消费文化。,后现代消费文化,后现代营销对我国企业实践的启示,后现代营销时代已指日。我国企业踏上现代营销的征途还不久，但是依然要未雨绸缪、借后现代营销思潮之东风反省、改进我国企业的营销实践，使我国企业营销水平“更上一层楼”。 要求企业即使现在对顾客忠诚很痴迷，但要有长远的打算，用不断的创新来迎合后现代消费者，用丰富而且差异化的产品或服务来满足他们的需求。 我国企业若能为消费者提供竞争对手做不到的产品或服务，就是为竞争对手制造了障碍，就能在竞争中赢得主动。,