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1、2004年11月物流师大纲及试卷结构现将最新的知识点发给大家！变动的部分已用颜色做了标记。另有几点请大家注意：一、 这次考试简答题的分数可能会减少，计算题的分数可能增加，难度肯定增加；二、 计算题重点会在库存控制部分和市场预测部分，本量利分析也要注意。三、 论述题部分份量会增加。四、 目前教材修订已提上日程，明年新教材可能会出来，变动的地方会比较多，希望大家尽可能在教材变动前一次通过。若有最新消息，我们会及时通知大家，祝大家工作愉快，学习进步！培训内容提要按下列档次： 重点掌握、掌握、理解、一般了解要求每个学员必须认真通读教材。现代物流概论部分第一章 物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物
2、分离的概念，物流的分类 重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。 掌握第二节：关于物流定义的说明 重点掌握互联网时代的物流特点，物流科学的性质。 理解第二章 物流系统及其构成第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式 理解物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。 掌握第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。 重点掌握第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。 重点掌握第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。 重点掌握第五节：包装的概念，包装合理化。 重点掌握第六节：流通加工的概念及目的。 重点掌握第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。 重
3、点掌握第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握物流信息系统的基本功能与结构。 理解第三章 物流成本、服务、质量与标准化第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 掌握第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标 掌握物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。 理解第三节：物流标准化的概念和作用 重点掌握物流标准的种类，包装标准的内容。 理解第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点 重点掌握现代企业物流质量管理的主要内容 掌握实现现代企业物流质量管理的途径。 掌握第四章 第三方物流第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同。 重点掌握第
4、二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。 掌握第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。 重点掌握第四节：第三方物流的服务项目与内容。 掌握第五节：第四方物流的定义及特征。 理解第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。 重点掌握第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了解运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型 一般了解第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握堆垛起重机的类型与工作特点 掌握自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 掌握自动仓储系
5、统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握第四节：集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 重点掌握第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 重点掌握第六章 供应链管理第一节：供应链、供应链管理的概念。 重点掌握第二节；供应链涉及的内容 掌握第三节：供应链管理的模式选择及其实施原则。 理解第四节：“牛鞭效应”的概念及与库存控制的关系。 理解第五节：供应链运作绩效的评价体系与评价指标 掌握第七章 国际物流 第一节：国际物流的含义与特点，国际物流的种类。 重点掌握第二节：有关商品检验知识，报关业务知识 理解保税区、保税仓库、关说等知识，
6、 理解国际货运代理，国际货运中的主要联运方式， 掌握理货的概念及其工作内容。 掌握物流管理部分第一篇 物流市场分析与供需管理第一章 物流供需调查与分析第一节：物流调研的概念、分类与一般步骤。 掌握第二节：调查资料整理的目的和原理，物流调查报告的目的和内容。 理解第三节：物流市场预测方法。 掌握第四节；物流调研资料的综合分析方法。 掌握第二章 采购与供应物流管理第一节：企业采购的概念，企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。 掌握第二节：企业供应商分类，供应商关系分类， 重点掌握评选供应商的目标与操作步骤， 理解供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系；供应商的激励机制 掌握第三节：采购
7、计划与控制。 理解第三章 销售物流管理第一节：销售物流的概念与内容，销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径； 掌握销售物流战略 掌握第二节：客户关系管理的概念、环节和方式。 掌握第二篇 物流管理与实施第四章 物流信息管理第一节：物流信息管理系统的主要功能与类型。 掌握第二节；信息系统的系统结构。 一般了解第三节：物流管理软件及其主要功能，物流信息采集方法与设备。 掌握第五章 运输管理第一节：对各种运输方式的技术经济比较 掌握运输结点的概念与功能，集装箱多式联运的基本条件和特点 重点掌握综合运输体系的概念与组成 重点掌握运输管理的基本原则和内容，物流运输增值具体体现 掌握 第二节：运输线路与场
8、站的设计与规划 一般了解第三节：运输服务的特征，运输质量事故的含义及分类，赔偿步骤。 重点掌握第四节：运输成本的构成，运输价格构成及定价原则。 掌握第五节：运输企业经营效果评价内容和方法。 理解第六章 仓储管理与库存控制第一节：仓储规划的内容，物资储存计划的内容，物资储存占用面积 掌握仓容物资储存定额、物资吞吐能力等的概念和计算方法 重点掌握 第二节：仓储作业流程，货物入库管理。 理解第三节：设计与选择仓库装卸搬运系统 一般了解第四节：库存成本的构成，库存品种与数量管理。 掌握第五节：库存控制方法定量订购法，定期订货法。 重点掌握第七章 配送管理第一节：配送功能要素，配送路线选择和车辆调度节约
9、法。 掌握第二节：配送中心基本作业流程及其作业内容 理解配送增值服务的基本特征 掌握第三篇 物流系统规划与设计第八章 物流网络系统第一节：物流网络构建原则。 重点掌握第二节：物流结点的功能、种类。 重点掌握第三节：物流中心的概念、种类和布局形式，物流中心的功能。 重点掌握第四节：物流结点选址决策 理解第九章 物流设施布置与设计 第一节：设计规划与设计的研究范围， 掌握第二节：工厂总平面布置设计原则 ，系统布置设计基本要素 重点掌握系统布置设计SLP模式(程序) 掌握物流分析，作业单位相互关系分析，作业单位综合相互关系表， 理解作业单位关系等级表示方式，作业单位面积相关图中的基本流动模式。 理解
10、第三节：综合指标比较方法中的优缺点比较法、加权因素法。 掌握第四节：AS/RS总体物流模式，出入库区布局模式。 掌握第十章 仓库规划与设计第一节：仓库面积的概念和计算方法，仓库总平面布置原则； 重点掌握仓库通道宽度的确定，仓库常用建筑结构及特点，仓库地面要求，仓库站台参数，多层仓库平面布置特点。 理解第二节：自动化仓库的概念、基本组成、分类和优点； 重点掌握自动化仓库的物流模式，高架区布置。 理解第十一章 物流成本管理与控制系统第一节：物流成本的稳含性，物流成本管理系统的基本内容， 重点掌握物流成本日常控制系统，物流成本的综合管理与控制。 掌握第二节：物流成本的核算对象，物流成本的核算方法。 掌握第三节：物流成本性态分析，物流系统本量利分析。 重点掌握第四节：物流成本预算的作用和内容，物流成本弹性预算的概念与基本原理。理解第五节：物流责任会计的概念、内容，物流责任中心的概念和分类。 理解第六节：物流成本日常控制的原则及其控制方法。 掌握试题结构和形式：试题结构：按基础知识和专业知识的分数比例物流师：基础部分（现代物流概论）占总分的25%，专业部分（物流管理）占总分的75%。试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各50%。客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；主观题主要是：问答题、论述题、案例分析题、综合分析题、计算题。