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1、电脑技能专业服务创业计划书黄继宝主题：在濉溪精英职业培训学校的基础上，注册成立名称为“精英人才服务公司”的个人独资企业，利用学校的电脑人才资源，承接对外单位、企业和个人的文字录入、表格制作、平面设计、材料整理统计、软硬件维修等业务。与学校达成用人协议，由校方通过服务公司安排实习、见习期的学员去客户单位进行服务，服务公司统一安排管理和收取相应费用，将收入按比例部分返还给学校用于向学员发放奖学金，剩余部分由公司获取赢利。此方案目的是形成专业技能人才教育的“产供销”一条龙，如实施得当，可以给在校学生提供一个实习的平台和锻炼的机会，可以给学生提供生活补贴，可以给社会提供电脑技能专业服务，也可以使公司赢
2、利并安置部分人员就业。宗旨是“多赢”。1、分析1.1创意启发近年来出现了一些现象：公交车和超市里上出现了电视屏幕广告；公交公司对外承接集体包车业务；网吧里卖起了网络游戏点卡和帐号为什么他们没有恪守着原来的经营，而做一些超出其经营范围的业务？答案指向了一个词语“资源再利用”。因为公交车和超市不仅能够答载乘客和售卖商品，更能使人聚集在一个很小的范围内，创造了一个良好的广告宣传地；网吧里不仅能够给人提供上网服务，更能把需要游戏点卡和游戏帐号的人聚集在其周围，使商品有效的面对了客户群。“精英学校”现有600余名电脑技能娴熟的学生，如何对现有教育资源进行再利用，来获取教育附属品的再收入？同时对学校的教育
3、发展起到一个双促进的作用。1.2市场分析通过市场调查发现，办公电脑化和无纸化已经成为主流，而目前各机关单位和企业的工作人员虽对电脑知识都有一定的掌握，但对电脑技能更深入、更专业的掌握还存在一定的欠缺。特别在遇到对突击性材料任务时，缺乏人手将成为一大难题。例如我校于07-08年间，多人次为濉溪县部分公安派出所、农委、档案局提供户籍材料和档案录入服务，报酬按天结算。08年底因淮北市中级人民法院面临着所有文字档案电脑录入的工程，从我校聘用学员进行为期1年的专业档案录入工作，在试用3个月后得到了单位的肯定和好评，并表示如有需要将视录入工程的进度增加聘用人员。这些正说明了我们学员走入市场的实用性和灵活性
4、，用人单位不需要长年多开出一份固定的工资，而只是一个电话，便可得到上门服务。实践事例给了我们一个启发，如能成立一个专门的服务公司，与学校方面达成用人合作，与部分机关单位和企业展开市场服务合作，一方面可以为节约国家机关和企业的行政管理成本，为他来 自3722资料搜索网 最大学习库下载们提供更为专业、快捷、廉价的电脑专业服务，另一方面可以让学员在社会实习后回校补差，由校方根据实习工作的情况找到学生存在的不足，进行再培训，以便将来更好的走上社会工作岗位。目前这个行业是个空白点，潜在市场是存在的。我们将用低价格和灵活性去开拓市场。1.3客户群分析通过市场环境分析，潜在的客户群可以分为五类：1.3.1机
5、关、事业单位这类群体是最先要抓住的一类。我市、县的机关单位在档案和材料的整理上正慢慢的步入正轨，无纸化办公已经被政府定为基本改革方向并逐步推广，而单位档案和材料的电子化也势在必行。现在各企事业单位的档案材料日益规范化和监督检查的平凡化，将给本公司带来商机。1.3.2中、小型企业基本情况同上，且更有可能形成期限相对较长的聘用合同。1.3.3打字社、广告设计公司这类客户看似和我们是冲突的，其实不然。因为其打字员和设计员多为临时招聘月薪水大概在800-1000元，且经常出现跳槽现象，不少此类公司因一时找不到合适工作人员而烦恼。以我们的低价来 自3722资料搜索网 最大学习库下载“租用”解其燃眉之急，
6、双方得利。1.3.4婚纱摄影等1.4态势分析1.4.1优势我们的优势有四点：一是市场洞察优先。二是四大资源优势：办公地点（设立在学校内部）；熟练掌握电脑技能的学生资源数百人；管理人员和业务人员部分学校员工兼职；信誉保障有“精英学校”的品牌。三是竞争优势。结合资源优势就可以得出结论。因为我们现有的学生资源成本相对较低，市场中出现竞争者打价格战希望不大。除非也是职业学校。然而“精英学校”在民办教育中的招生排名第一，且本公司会在第一时间建立品牌和抓住主客户群。四是客户优势：“精英学校”在三年来的教学中，已经通过学员实习或就业的方式取得了很多单位的认可，我们已经建立起很好的专业形象和社会人脉。1.4.
7、2劣势本公司在这个新兴行业开拓市场而不是坐享市场，对于潜在市场大小的判断和份额抢占，只能靠分析、胆量、能力和运气，具有一定风险。1.5成本及收入分析1.5.1成本预测从办公地点并用到人员的兼职，我们可以省去部分机构设立成本、管理成本、人力成本。从注册公司到正常运作，我们前期需要支付的只有部分人员工资、广告宣传成本和日常办公费用。其中最主要也是风险最大的是广告宣传成本。广告期限为六个月， 3万元之内（见后广告宣传策略）。以半年为例，人员工资为2万元，办公费用1万元。共6万。1.5.2收入预测因为本公司经营思路是“利用资源，降低成本，短期服务，灵活操作，高能廉价”，首要突出“灵活”“廉价”四个字。
8、所谓“灵活”就是我们可以按天、按星期、按月、按年等多种方式收费。所谓“廉价”就是别人工资要到每月800元，我们相同能力学生服务定价不超过400元，按天收费每天不超过18元，用价格优势去打市场，本公司最终目的不是从一个人身上获取利润，而是从一群人身上获取利润，目的是“走量”。每个月以奖励方式用于返还学生150元，从一个学生的服务抽取250元，40个学生公司月收入为1万。如果前期市场顺利，半年后这个数字有望实现。一年时间投入资金回笼。1.6风险分析1.6.1最大的风险是潜在市场的大小以及我们如果开拓。如果市场很弱小，或者开拓市场做的不好，预计首期三个月造成的损失为3万元。三个月后应总结经验，进一步
9、分析市场，可以依情况改变宣传策略并适当追加投资，如果半年内仍无起色，则考虑撤销方案，损失预计为6万元。1.6.2此项方案会不会和“精英学校”学生有冲突？通过调查发现，一个学生在学校时是很愿意出去尝试实习的，在校期间就通过劳动赚到人生第一分钱，意义很大。对其自己也是一个锻炼，加上学校老师的事后指导，其自身确实能够补差受益。1.6.3此项方案会不会和“精英学校”教学有冲突？同班学生有的被安排出去实习，有的在校，在校的如何安排？会不会造成一种心理上的不平衡？这需要主管教学的校长制定相应方案妥善安排，显现公平性和合理性。1.6.4如果派出学生在外单位出现事故，如上班路上的交通事故，在单位不遵守纪律，泄
10、密，丢失或毁坏物品、文件，打架伤人等等，直接会引起纠纷甚至诉讼。这需要校方制定出一套很完整细致的教育方案和实习守则，并进行实习岗前培训，确保学员不出任何意外情况。2、实施2.1经营运作方式公司由个人独资开办，聘用业务部工作人员若干，内勤人员两名，会计一名。业务部任务：对外打开目标市场、广告宣传、联系业务单位、承接预订单位业务、和业务单位商定聘用人员数量、时间、方式及费用并签订聘用合同、收取相关费用；内勤部负责与学校方联系派遣学员至业务单位进行服务的相关事宜及日常办公。收取的费用全额上交公司财务统一管理。派遣学员外出服务实习的人员、数量和时间，则由公司会同学校班主任视学员学习和课程情况酌情协商安
11、排。公司收入按100：40返还给学校用于发放奖学金，100：20用于办公开支，100：40作为盈利。一旦形成规模，直接留用学生作为公司职员，提供专业电脑技能服务，适当提高收费，以100：75的比例向职员发放工资及福利待遇。公司开展三种服务模式：A：短期服务（签订三个月以下业务，包括按天、按月等零散业务），学生以实习的方式派遣至业务单位，学校向学生发放交通补助及相应生活补助，费用由公司统一全额收取。学校对外出实习学生（即进行服务的学生）以积实习学分的方式记分，在学期末公司将费用按比例支付给学校，学校根据所积学分向学生以各种形式发放奖学金奖励。B：中期服务（连续签订3个月以上9个月以下业务），学生
12、以见习的方式派遣至业务单位，仍由公司出面签订合同并收取费用，但公司返还比例适当提高。C：9个月以上的业务征求学生意见，如学校采取每人三个月更换三至四人服务，公司则按照前方案操作。如果业务单位要求安排同一学员不得更换，学校就直接以就业方式安排，实习期的三个月之外不再收取任何费用，应以就业工资重新和业务单位商定并全部由学员获取工资。公司也可视毕业学生的德、能情况帮助学生与外单位达成长期的聘用。2.2广告宣传策略广告宣传是本方案的最重点，也是最难点。2.2.1主题思路：只需让部分人知道，无需让所有人牢记。主题的关键在于我们要找准目标客户群，并不需要满天撒网。2.2.2策略思路：点面点面。第一个“点”
13、，指的是针对上述三种主要目标客户群，找出每一个宣传地点和重点所在，实施普遍打点，形成让大部分目标客户群都知道我们提供的服务经营；第二个“面”，指的是在对多家目标客户群实施打点宣传后形成的一个印象面，让目标客户群能够在需要我们服务的时候第一时间想到有我们这样一个提供服务的“公司”，他们之间可以通过信息交流来知道并了解我们的经营服务，甚至通过平常的聊天就在无意中可以获取我们的信息；第三个“点”，指的是我们通过以上所述以点带面的宣传后，找出能够经常性和我们产生业务往来的重点客户目标，抓住他们就等于形来 自3722资料搜索网 最大学习库下载成了“主顾”；第四个“面”，指的是在保证稳定业务后，我们拓展业
14、务面，发觉新的市场需求，做大做强，垄断淮北和濉溪整个电脑技术服务面。2.2.3实施方式：实施方式是建立在两个基础上：一是如何针对目标客户群在有限的时间内做有效广告宣传；二是如何利用有限的学校资源尽量的压缩宣传成本。也存在着两个制约：成本不超过2万；效果呈现时间不超过三个月。方案1：淮北市政府已经建成了政府内部信息平台并已正式投入使用，使使用者大多为各单位办公室工作人员，也是我们宣传的重点。此途径是最快捷也是最省钱的一种方法，成本为0。方案2：派遣业务员到各机关、企事业单位办公室进行上门推销，不需要做任何口头推销，只要制作一些明信片交给各单位办公室有关工作人员、档案员即可。目的是给其能留下一点印象，待需要时会想起并找到本公司。这种做法效率高、成本也很低，只是印制明信片资金（20元/100张10000张=2000元），分十次发，每次1000张。另外是业务员的薪水和车旅费（三个月总计不超过8000元）。方案3：从移动公司通过筛选个各机关、企事业单位部分人员，使用短信群发业务。这种方法效果很明显，可直接有效地针对个人，可作为上诉两方案的一个补充方案，投资不大。（7分/条4万条=3000元）方案4：淮北电视报的实用信息版和淮北飞笙服务指南上打出广告，可以补充市场盲点。隔一个星期一次。（一次价格500元16次=8000元）三个月广告投资为2万元内。