2021上半年售票员个人工作总结范文.doc

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1、2021上半年售票员个人工作总结范文一年来,_车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施。加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动,根据班组中的学习任务和培训情况,向大家推荐学习了如何高效、自动、快速的完成任务的书籍,大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有

2、效的完成工作。鼓励每位售票员写出了,大家相互交流、探讨了好的售票经验,互相取长补短,使理论与实际相融合,促进了工作质量的有效性。今年车站开展了别把工作当儿戏一书的演讲比赛,售票班组人员踊跃参加,为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面,我们时刻不放松,针对客运服务特点,班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训,并进行了考评活动。班组内有_人正在参加各类大专、本科的自考学习,还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红_人代表车站参加了段业务技术比武活动,活动中有_人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高,班组内学习气氛浓厚。任务评比,增运增收。票房

3、工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现,因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划,在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布,起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩,实现了良性的任务评比制度,增强了售票员的危机感、责任感、,增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下,班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度,大打增运增收攻坚战,取得了较大成效。为保证完成车间生产任务,班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、_提供上门服务,受到了一致好评。在现场值班员的指引下,班组人员积极配合站台乘降_,将乘降难度大的车次分流于

4、临客车次,降低了工作难度、提高了工作效率。打击违法犯罪,确保旅客利益,维护铁路形象售票员个人年终总结售票员个人年终总结。从_年_月售票班组实施岗位人员优化调整后,我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风,坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间,我们做到了坚决不以票谋私,坚决不与票贩子_,权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。建文明岗,树服务明星,减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后,我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语,做到了“请”字当头。在班组中,我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛

5、,从中涌现出一批先进个人、岗位能手,形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中,有宁喜荣、王芳丽_名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识,“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴,促进大家的工作热情,给旅客也留下了深刻的印象,同时促使本人不断的进步,保持优秀的工作状态。在这一年中,班组人员为旅客做出好人好事_件,收到表扬信件9封,锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高,违章违纪大幅度下降,路风投诉与路风不良反映明显减少。开展丰富多彩的活动。为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围,我们在繁忙的工作之余开

6、展了多姿多彩的活动,在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神,在不敌对手的情况下大家不气不馁,充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后,我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“_大”精神,在政治上更加严格要求,在思想上加强修养,在技术领域里不断学习,永攀高峰,紧密围绕上级制定的目标开展工作,为我段、站安全生产工作做出更大的贡献!第3页共5页_上半年团支部工作总结_年我校团支部在校党政的关心帮助下,坚持学习_的重要思想,积极贯彻和落实科学发展观,围绕建设和谐校园的工作思路,围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作,不断加强团支部的自身建设,充分发

7、挥团员青年主力军的作用,不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力,开创学校工作的新局面。一、配合学校中心工作,团支部发挥生力军作用教学第一线的团员青年练就过硬的基本功,积极服从学校安排,向老教师虚心请教,上出一堂堂高质量的公开课,示范课,所有的上课都运用多媒体技术。2.围绕学校中心工作,聚焦校本教研,聚焦课堂教学。以团员青年为主的各教研组开展扎实的课堂教学研究,课前设计、课后评课、反思总结,新的教学理念,新的教学方法不断涌现。通过随堂课教学评比,团员青年们上课质量又有了快速提高,学生主动求知、质疑问难的能力得到了培养。二、积极开展各种活动本学期_月_日团支部与_的志愿者联合开展了双拥联欢会活动,

8、不仅团员青年们展示了青春活力和积极参与公益活动的热情还为构建军民和谐贡献了自己的一份力量。总之,我校的团员青年朝气蓬勃、志气满满。在学校的教育教学工作中我们这支队伍将是中坚力量。当然,团支部的工作还存在很多不足之处,如:团支部工作还不够突显特色,流于形式;团员青年的理论学习比较匮乏,团支部开展的活动还不够全面、丰富等。在以后的岁月中,如何使团的工作不断创新,使团工作更上一层楼,有待我们去思考,去实践,我们也会继续努力,一往无前。_年即将过去,大二学年上学期也到了尽头,在这一学年里,我们团支部成长了许多,我们团支部成员也变得成熟起来,新的一学期给予我们包装0601团支部前所未有的机遇和挑战,在新

9、的形势、新的要求下,我团支部所有的团员紧密团结在党的周围.我镇团委在镇党委、政转府和上级团_的正确领导和关心下,坚持以科学发展观和团的_大精神为指导,紧密围绕镇党委的中心工作,遵循服从大局,服务社会、教育青年的原则,大力加强团的思想建设和_建设,注重外来青年的教育.新的学年又是一个充满希望和挑战的学年,为了更好的开展校团_的工作,在认真总结上一学年工作经验和教训的基础上,_部主要围绕党的中心工作,结合青年团员的实际,开展团的思想建设、_建设工作,为党的中心工作服务。高二(2)团支部工作总结随着我党第十六次代表大会的胜利闭幕,我们高二(2)班团支部的在本学年的工作也进入了最后的收尾和小结阶段。今

10、年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变,利用现有资源丰富团活动的内容,并且强调“一.随着我党第十六次代表大会的胜利闭幕,我们高二(2)班团支部的在本学年的工作也进入了最后的收尾和小结阶段。今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变,利用现有资源丰富团活动的内容,并且强调一次活动要有一次活动的效果,向一.院团委作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。(范本)不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。_年,在陕北矿业公司团委和公司党委的领导下,我公司团委以党的_大、_届_中全会和共青团_届_中全会为指导,全面贯彻落实科学发展观,以企业安全生产经营工作为中心,建立健全团的各项规章制度,认真贯彻落实公司“三会”精神,以丰.年,市局团委坚持以_理论和“_”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,按照构建_和谐社会的要求,深入学习贯彻全市工商行政管理会议和共青团_市_届六次全委会、三次团代会精神,围绕市局“_”目标任务和建设“西部.第5页共5页

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