推销实践报告-个人总结.docx

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1、推销实践报告-个人总结 高素养的推销员与企业经营战略的决策者在企业经营管理过程中扮演着重要的角色,要想加快我国企业的进展,必需重视企业推销员的角色。本文是_我为大家整理的推销的实践报告_,仅供参考。 推销实践报告_篇一:寒假手机销售员_实践报告 高校是一个小_,步入高校就等于步入半个_。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过_实践的磨练,我们深深地认识到_实践是一笔财宝,_是一所更能熬炼人的综合性高校,只有我们深化_,了解_,服务于_,投身到_实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进_制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为_服务,体现高

2、校生的自身价值。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个手机店做销售,过的非常改善。在此次实践过程中我学到很多在书本中学不到的学问,它让我开阔了视野、了解了_、深化了生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的手机学问有了更进一步的深化。我觉得这个假期,过的非常有意义。 这次的实践使我深深地懂得了说一件事和做一件事的含义,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益,也有它自己独具特色的技巧与学问。在手机店的日子里,我每天早上八点上班晚上五点下班,在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先问他们:什么价位的,手机带不带系统,翻盖还是直板,确定这些

3、,在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要了解商品的基本学问。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣扬单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:手机屏幕的大小,电容还是电阻,系统是什么的,cpu多大,内存多大,电池多少毫安的,像素多高等等;其次种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资格比较深的店员中了解应当如何去向顾客推销、宣扬我们的商品。这些是从宣扬单上学不到的,就好比老师常说的理论是理论,最终还是要应用到实际中去。实践可以把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所

4、学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加了解每台手机的功能。 当其它的店员对我夸夸其谈各种手机的特性,而且他们对每台手机的款型、价格及特性的把握程度的精准性的确让我非常的吃惊。我突然间想起了这样一句话365行,行行出状元,让我觉得这句话特别有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人特别佩服的事情。我知道,或许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深刻地理解了曾经由于英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是:perfect(完善),success(胜利)per(向前)+fect(做)-始终

5、不断向前地做下去,可以理解为:想要把一件事情做到极致,完善需要持之以恒,锲而不舍地将一件事情做究竟。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-始终走下去,由此可以看出,在外国人的眼里如何定义完善和胜利,就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是,时代在进展,人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业学问很过硬的,但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候,我的那种鄙视之情也就油然而生了。 这次_实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了熬炼,同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作性质。首先,我意识到作为一名销售员,要摆

6、明自己的位置,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身,做好销售工作。其次,销售人员应当信任企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作。个人觉得,销售员这一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的看法,也叫做亲和力,在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把欢乐传递给他们。 最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点:简单产生自卑心理。初到_,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开头的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差别是那么的遥不行

7、及。我甚至开头怀疑这么多年来为训练付出的时间、经受、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶,我分析了失败的缘由有一下三点:首先,虽然我擅长与人交谈,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过许多预备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我。而销售这一行业,我未曾接受过专业的培训,更没有太多的实际阅历,而且_阅历少,和人沟通过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在_上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经受了我今日才遇到的挫折和困难。 相比之下,我还是不够成熟。而,就是由于_角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同。再次,我对产品的熟识度不够,没法更好的告诉顾客

8、这个产品在各共性能方面的优点。分析缘由后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是由于发觉了自身的一些不足以及与他人的差距,发觉问题却不准时的想方法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理。发觉问题解决问题,才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过:我最厌烦轻易说不能,轻易否定自己的人。不要对自己说不行能,由于当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以,或许你会给自己一个奇迹。自信是一笔财宝,有时他真的可以制造特别迹,但在这过程中肯定是需要汗水的浇灌。 作为一名新世纪的高校生,

9、应当懂得与_上各方面的人交往,处理_上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到_实践,_实践必不行少。到底,2年之后,我已经不再是一名高校生,是_中的一分子,要与_沟通,只懂得纸上谈兵是远远不及的, 面对日益严峻的就业形势和日新月异的_,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累_阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和_实践力量。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向_,慢慢走向成熟。 推销实践报告_篇二: 实践的主题:学习电器的销售技巧 实践的时间:xx年寒

10、假 实践地点:超市家电销售区 现将此次实践活动的有关状况报告于下: 实践内容: _实践是高校生课外训练的一个重要方面,也是高校生自我力量培育的一个重要方式,因此对于我们在校高校生来说,能在寒假有充分的时间进行实践活动,给了在这个漫长的寒假中,我们一个认识_、了解_,提高自我力量的重要的机会我接受我院同学会的倡议,主动参与学校内外组织的的各种假期_实践活动。作为一名将来要迈入_的同学,深化_、实践熬炼是一门必经的功课。由于我信任由于经受所以懂得,只有了解_,你才能真正做到融入_。 为了更好的了解_,熬炼自己,感受_就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找

11、了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己力量的欠缺及_的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。 实践阅历: 促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的学问,比如过春节的习惯习俗,春节期间的旅游方案等等。我的促销工作主要是促销电器。 促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣扬资料,礼品赠品,然后调整好心

12、态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后进行工作总结。一起商量一天促销工作中的战果及存在的问题。 挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸稚嫩、迷茫地站在那,不断地提示自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前紧急兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧急。可怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市任凭逛来荡去,得时刻留意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。同学的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。

13、在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论学问许多许多,几乎是四平八稳;而在实际工作中,很可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简洁,但为什么我们要学习那么浅显的学问呢?现在的训练真的存在很大的弊端,严峻的脱离了_实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的学问的同时,我们的学习力量提高了,理解力和规律思维力量也增加了。更在很多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的抱负,这将更好的为我们_实践打基础。作为高校生,我们的年龄也不小了,离走向_工作也不远了,我们应当懂得与_上各方面的人交往,处理_上

14、发生的各方面的事情,这就意味着我们必需得重视_实践。到底毕业以后我们不能再带着稚嫩、茫然的眼神走进_,就像我们当时走进高校一样。我们要带着实实在在的力量走进_,为_服务。 实践体会: 促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必需具备,良好的专业素养,良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量,良好的心理素养及受挫折的心态,能够吃苦耐劳的精神,锲而不舍。 促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣

15、慰,但是并不是由于有钱可以领,也不是最终结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。 实践总结: 通过_实践,一方面,我们熬炼了自己的力量,在实践中成长,在实践中学习,改善了自我,增加了口头表述力量,与人沟通。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。 另一方面,我意识到了自己的不足,没有阅历,没有与人沟通交往的力量,现在的_不仅要有学问,还要拥有一些应辨力量等综合素养,只靠在学校吸取学问,远远不够,从现在开头,就要培育自己的力量。 不管做什么事,看法决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务看

16、法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,要尽可能满足顾客的要求。我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要按部就班的提高自己的力量,熬炼自己,让自己成为_优秀的人才,为_服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练。我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的明天。 推销实践报告_篇三: 一.绪论 大二下学年,我们开设了推销理论与实务这门课程,作为一名市场营销专业的同学,我深知实践的重要性,于是高校期间进行过几次推销实习,收获颇多。现在对这些推销实习经受进行具体总结,并结合所学学问加以分析,

17、盼望可以获得更多推销心得,使自己真正的有所提高。 二.推销实习经受 xx年,大一上学期,于校内推销学习用具。 xx年,大一下暑假,于XX进行为期一个月的实习。 xx年,大二上学期开校,于校内参与21世纪英语报征订工作。 xx年,大二下学期,于XX进行了为期一周的实习。 三. 推销实践实纪 (一)初次推销,困难的开端 第一次推销实践是在刚进高校不久,那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖,一听我是市场营销专业的,果断拉我入伙,我记我的推销经受 一想,正好可以熬炼熬炼自己的胆识,于是就答应了下来。 推销时才发觉,万事开头难,最难的是开头。首次推销,我在查找顾客和接近顾客时遇到很大问题。 当我敲

18、开寝室门后,我发觉我由于可怕拒绝而不自觉地具体说明来意,一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要,这使我一开头很受打击。这种普访查找法使我的胜利率很低,但在这个过程中,我发觉我在说明来意时变得简明而扼要,也不再特别可怕被拒绝。 阅历总结:第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则:第一,顾客拒绝你,绝大多数缘由是由于他们真的不需要,而不是你做的不够好;其次,普访查找法适用面广,但花费时间较长,故在介绍时应简洁,待确定对方的准顾客身份后再做较具体的介绍。 (二)营销难题 - 推销接近,推销洽谈 大一下学期的暑假,我在XX找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是,这次不是我上门查找顾客,而是

19、潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易,但在这个过程中,我依旧感到困难重重,主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。 在XX实习期间,我有一个很重要的任务,就是负责办理宽带业务。大体上来说,来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机,我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享E9套餐。 E9套餐相对昂贵的套餐费用和较简单的计费方式使我在介绍相关业务时遇到许多困难。通常状况下我辛辛苦苦说完一大通,顾客由于价格问题转身就走了。经过总结,我认为在推销接近的过程中,最重要的是要找到引起顾客留意的点,而能够发觉这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点

20、,推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起,引起顾客留意,从而胜利推销产品。 这一点和我在征订21世纪英语报的时候遇到的状况比较相像。基于上次上门推销的阅历,我在查找顾客方面有了很大进步,提高了工作效率,节约了许多时间。但是当潜在顾客向我询问有关21世纪英语报的具体状况时,我却感觉很难引起他们的爱好,一开头我把缘由归结为在高校很难找到学习的理由,但是这个缘由明显不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思,最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的爱好,并胜利进行推销洽谈,最终达成交易。 只要推销接近胜利进行后,我发觉推销洽谈都会变得相对简单,由于对于整个推销过程,我是

21、处在一个相对熟识的环境中(营业厅),我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围,并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。 阅历总结:推销接近时应全力查找引起顾客爱好的留意点,最好的方法是让顾客多说话,这样推销员才能从顾客的话中发觉他们所感爱好的东西。推销洽谈要很好的履行顾客是上帝这句话,从顾客的角度动身,从顾客需求动身,力求共赢。 (三)营销关键 - 推销洽谈 大二下学期,应老师的建议,在学习了推销理论与实务这门课 程的基础上,我再次在XX进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是,在学习了许多推销理论后,我对之前的推销经受进行了肯定的总结,这使我获得了许多心得体会,而这次总结之后的再

22、次实习,让我有机会与之前的经受进行对比比较,获得了更深层次的体会。 这次推销实习与以往经受明显有所不同,我想也许是由于之前缺少静下心来总结阅历的缘由,这次实习时我格外留意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合,加上之前的阅历,我在发觉顾客,接近顾客,推销洽谈等方面取得了一些进步。 由于来营业厅的人大多都是电信的客户,我在发觉潜在顾客方面不用花许多时间,甚至有目标顾客特地前来询问有关业务的具体状况。推销接近依旧是一个挑战,我习惯用询问的方式来了解顾客的需要,比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习,那么电信最新的宽带套餐的高速,稳定性与绿色平安性就很符合他们的需要;而假如是由于工作需要,我会建

23、议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐,由于工作人士一般也会有很大的话费开销。依据不同顾客不同的需要,我会尽我所能关心他们选择最适合他们的宽带业务套餐,而不是一味的选择最贵的,这样一来,顾客会真实的感觉到你是在为他着想,不知不觉中,推销员和顾客站在同一战线,而不是一种敌对状态。这是我最真实的感受,当顾客认同你时,你的推销便胜利了。 四.推销实践分析与总结 四次实践后,应老师的建议对这些实践经受作了总结,使我收获不少。 在查找顾客时,不能可怕拒绝,由于生疏人相识,压力本就很大,再说销售工作被许多人误会,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。还应留意的是,对方拒绝你并不

24、肯定是由于你的缘由,而是由于他们真的不需要你所推销的产品,不能因反复遭到拒绝而丢失信念,要信任总会有需要你所推销的产品的顾客。另外,在查找顾客时方法应尽量多样化,在之前的实习中由于条件有限,我只运用了普访法,但资料查询法、会议查找法、询问法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中,信任在日后会很有用。 接近顾客时,沟通力量很重要,沟通力量是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧,也是很难把握的技巧,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利,包括对客户心理,产品专业

25、学问,_常识,掌控运用。推销员应当清晰所在公司主要产品,了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择用法我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。信任你所推销的产品是推销员的必要条件,这份信念会传给你的客户,假如你对自己的商品没有信念,你的商品没有信念,你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是由于你说话的规律水平高而被劝说,倒不如说他是被你深刻的信念所劝说的。同时,作为推销员,要尽可能以友好的看法向潜在顾客介绍你所推销的产品,对顾客要一视同仁,要热忱真诚的接待每一位客户,在与客户沟通当中言语要得当,说话要得体,让顾客感到被重视。只有这样,顾客才会关注我们所

26、推销的产品,从而有购买的机会。值得留意的是,对整个推销购买过程有很高满足度的顾客会自动把产品推举给其他顾客,无形中扩大的我们的销售网,也建立起了良好的客户关系。 推销洽谈时,我一般首先争取引起顾客对商品的留意,使其对商品产生爱好,想进一步了解和熟识商品;然后,加紧启发顾客对商品的需求,激发顾客的购买欲望,并建立销售信誉,让顾客牢_住;最终,再实行措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法(AIDMA).一般来说,在推销时都应留意做好预备抓住顾客的关怀点,并扬长避短尽量替产品说好话,但也不应当为了推销产品而对顾客进行哄骗行为。顾客第一这一点在推销洽谈时事很好的准则。 五.结语 写下这篇论文时,发觉许多课堂上的理论都可以栩栩如生地在工作中运用,同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总牢固践的机会,使我们作为市场营销专业的同学能够更好地端详自己的专业,自己的力量,同时思索今后的进展方向。 这次实践心得总结是我用自身经受写出的一些结论,作为实习的一个总结,一些不妥之处,望指出。 感谢老师的批阅。 推销实践报告暑期推销桶装水_实践报告暑期_实践报告 推销桶装水

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