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1、GL1实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-50045物管培训：物业管理中介员工的管Property Management Training: Management of Property ManagementIntermediary Staff说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。随着房地产业的迅猛发展，物业管理应实行集约化的品牌管理，走社会化的道路。因此，作为房地产中介服务的从 业人员，除要求自身熟悉及掌握国家的有关政令、法规，还 要运用自身所掌握的专业知识正确引导顾客的消费，真正起 到顾问的职
2、能。以下为对中介服务的从业人员的工作要求：1.工作步骤一名业务员被指示做某一工作时，最好依以下步骤来进 行，以收事半功倍之效。(1)接受工作指示或命令。一般业务员做某一工作时， 会 接获上司的工作指示。这时候，不能只听上司交代的，还要明确地掌握住工作目的才行。 所以，员工要深思的事情有：目标是什么为什么必须达到那个目标何时达到如何会做得更好(2)搜集有关的资料、情报。即搜集与工作的计划、执行等相关的文件、资料、情报，而且对于情报的选择，要有慧 眼。(3)考量工作的步骤与方法。愈是需要花长时间工作的 事情，愈需要依照工作的步骤与方法来做，才比较有效率， 此时宜好好活用“ 5W2H请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd 第2页/共2页