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1、同联网吧分布式计费系统操作指南吉林省同联信息安全有限公司2008年1月目 录第1章 概述51.1计费系统的软件组成51.2计费系统的硬件组成61.3读卡器安装61.3.1设备安装61.3.2电气连接71.3.2.1电源供电接口71.3.2.2串口通信接口71.3.2.3关机控制电路8第2章 计费服务程序92.1系统操作命令92.2工具命令102.3计费服务程序的运行11第3章 收银端程序133.1管理员操作方法143.1.1系统设置143.1.1.1网吧系统参数153.1.1.2操作权限设置233.1.1.3费率设置243.1.1.4收银机设置273.1.1.5RTM报表设计283.1.1.6
2、选项283.1.1.7数据库升级333.2收银员操作方法333.2.1快捷操作栏333.2.2交班方案343.2.3日常操作353.2.3.1打印353.2.3.2结帐353.2.3.3转场353.2.3.4营业报表363.2.2.5数据备份373.2.4收银员操作流程383.2.4.1开单383.2.4.2结帐393.2.4.3充值403.2.4.4售会员卡403.2.4.5查看明细413.3网吧管理操作方法423.3.1客户机控制423.3.1.1广播消息423.3.1.2发送消息423.3.1.3重启电脑 关机 停止计费433.3.1.4取消密码校验 恢复密码校验433.4卡片管理方法4
3、43.4.1会员卡管理443.4.1.2优惠方案443.4.1.3批量增加463.4.1.4查找463.4.1.5添加463.4.1.6修改473.4.1.7充值473.4.1.8退卡483.4.1.9 excel483.4.1.10删除493.4.1.11刷新493.4.1.12过滤493.4.2 上机卡管理493.4.2.1批量添加503.4.2.2查找503.4.2.3 excel503.4.2.4删除503.4.3包机卡管理513.4.3.1包机方案513.4.3.2查找523.4.3.3售卡523.4.3.4修改533.4.3.5刷新533.5查询533.5.1消费查询533.5.2
4、时间段查询543.5.3充值统计查询543.5.4充值记录查询553.5.5结帐查询553.5.6会员修改信息563.5.7图表分析563.5.8交班记录查询573.5.9操作记录查询583.6商品管理583.6.1商品基础信息583.6.2商品销售593.6.3商品销售明细60第4章 客户端程序61第5章 网吧常见问题的解决方法62第6章 同联分布式网吧计费系统安装说明736.1安装前要求736.1.1 数据库服务器736.1.2前台收银机746.2安装步骤756.2.1数据库服务器安装756.2.2收银机安装79第7章 SQL版软件新安装和已安装升级 简要说明817.1已安装ACESS的改
5、安装SQL版步骤817.2已安装SQL的网吧升级步骤837.2.1SQL数据库直接可以打开的。837.2.2SQL数据库不可以打开的83第1章 概述同联网吧分布式计费系统由软件和硬件两部分组成，采用非接触式ID射频卡刷卡方式对客户端计算机进行管理，操作简便，管理机制严密。同联网吧分布式计费系统可以将零散顾客与会员制顾客统一以刷卡方式进行计费，有利于网吧的经营管理。读卡器安装在网吧的每一台计算机上，无论顾客使用哪一台上网，都在计费系统的控制管理之下，其身份证信息和上网时间自动进入网吧管理系统。原则上，在安装了本装置，使用同一种计费系统的多个网吧之间，顾客可以凭ID射频卡卡自由上网。在网吧计费系统
6、工作异常时，本装置可以对计算机进行强行关机，避免造成网费流失。目前现有技术还解决不了这类问题1.1计费系统的软件组成同联网吧分布式计费系统由三部分组成，即：1.计费服务程序；2.收银端程序；3.客户端程序，如下图所示。同联网吧分布式计费系统计费服务程序收银端程序读卡器+客户端程序计费服务程序为整个程序提供系统管理和服务，是程序运行的基础。收银端程序是整个计费系统的核心，完成计费系统的设置管理和计费操作功能。客户端程序安装在网吧上网的电脑上，是整个计费系统的重要组成部分。1.2计费系统的硬件组成同联网吧计费系统采用硬件控制上机登录，在客户端计算机上安装了射频卡读卡器，上机登录采用了非接触式射频卡
7、刷卡方式。读卡器硬件结构如下图所示。1.3读卡器安装读卡器的安装过程包括设备安装和电气连接。1.3.1设备安装设备安装是指读卡器在客户端计算机上的物理安装。要根据机箱的结构，选择合适的安装方案。具体安装方案有以下几种：1.安装在机箱的5吋驱动器位置处使用专用连接件；2.安装在机箱的3吋驱动器位置处使用专用连接件；3.安装在机箱顶部适用于封闭机箱，机箱上没有5吋驱动器和3吋驱动器位置的情形。这种安装方式需要在机箱上开孔。1.3.2电气连接读卡器的电气连接端口有3个：1.电源供电接口；2.串口通信接口；3.关机控制电路。读卡器与客户端计算机的电气连接示意图如下图所示。射频卡连接主机开机按钮连接主机
8、串口读卡器客户端计算机连接主板power on1.3.2.1电源供电接口本装置使用5V直流电源，取自计算机的软驱电源插头，插入本装置的电源插座（J6）。1.3.2.2串口通信接口串口通信接口与计算机的串口（COM口）相连接。1.3.2.3关机控制电路读卡器对计算机的强行关机操作，要对计算机电源启动电路进行改动，使关机控制电路与计算机电源启动开关成为并联状态。在并联状态下，原计算机电源启动开关的功能不变，但本装置可以在必要情况下对计算机进行强行关机。关机控制电路的安装可分为三步：断开计算机中电源启动开关与主板power跳线插针的连接线；将原计算机电源开关按钮接线与本装置串口插座（J3）处所分出的
9、2芯线相连接；将原计算机主板power跳线插针与本装置插座（J4）相连接。第2章 计费服务程序计费服务程序也称消息处理程序，主界面如下图所示。在菜单栏中有2项命令，分别是“系统操作”和“工具”，下面分别予以介绍。2.1系统操作命令“系统操作”菜单命令项下有6项命令，如下图所示。其含义为：1.刷新机器列表刷新当前机器列表；2.刷新系统参数刷新系统的参数设置；3.重新连接对所有用户进行重新连接，相当于重新打开消息处理程序；4.刷新用户列表对当前信息列表中的用户进行刷新；5.密码校验打勾则对所有机器进行验证密码登陆（客户端登陆时进行密码验证），取消勾则所有客户端取消密码验证登陆【在登陆时不进行密码验
10、证】；6.退出退出消息处理【系统管理】程序。2.2工具命令“工具”菜单命令项下有6项命令，如下图所示。其含义为：1.注册收银机当系统第一次使用时需在这里添加【注册】收银机，指定机器方可打开收银程序；2.软件注册对软件进行注册，未注册版本有使用限制，请与软件供应商联系；3.数据备份对当前的数据进行备份；4.数据恢复恢复所选的数据到当前数据库中，当前上机、会员、日志等数据将完全被替换，慎用；5.数据库升级用软件供应商所提供的升级文件对数据库结构进行升级，文件后缀一般为.sql；6.2008:49133当前软件的版本号。2.3计费服务程序的运行程序安装成功后，需要重启计算机，然后完成注册软件和注册收
11、银机工作，只有在计费服务程序中对收银机进行注册，指定机器才能打开收银端程序。运行计费服务程序的具体步骤如下。1.运行计费服务程序。重启完成后，点击“开始程序同联网吧计费系统计费服务程序”，如下图所示。或直接打开桌面的“收银程序”的快捷方式2.注册软件。打开计费服务程序后，出现“软件注册”提示框，提示注册，注册码由同联公司统一管理，注册（去掉）用户请与同联公司联系。如下图所示。3.注册收银机。在菜单栏“工具”命令项下，选择“注册收银机”命令，如下图所示。注册收银机4.点击“插入”按钮或按下“F2”功能键，插入收银机编号，设置收银机名称，填入本机计算机名称，然后按下“保存”按钮或“F4”功能键保存
12、。如下图所示。插入保存设置收银机后便可以打开收银端程序。第3章 收银端程序是按进入流程介绍？进入的时候，因为多数情况下， 数据库与收银程序分离，需要先设置数据库IP地址，收银端程序的主界面如下图所示。上面的图换掉还有佳星字样？打开收银程序后，出现登录窗口，如下图所示。选择“管理员”填入“123”填入“123”设置数据库IPD地址这里面有3个文本框，首先在在“操作员”项下选择“管理员”，然后在“密码”文本框中输入程序的默认密码“123”， 点击“确定”，便可以登陆。最后设置数据库IP地址，点击“确定”，便可以登陆。登录后的界面如下图所示。收银端程序的使用者为管理员和操作员，操作员包括：收银员+会
13、计（虽然没有这个），管理员和操作员的日常操作往往不同，二者拥有不同的操作范围和管理权限。收银员使用本程序的具体的收费功能部分，会计仅有查询功能，管理员除了拥有收银员的操作权限以外，还可以对本程序系统设置等方面进行全面管理。下面按照管理员和收银员的操作范围和管理权限来介绍收银端程序的操作方法。3.1管理员操作方法管理员拥有对系统进行设置和管理的最高权限，可以进行系统设置，可以管理控制客户端，可以进行会员卡等卡片管理。3.1.1系统设置在菜单栏中选择“系统设置”，可以打开其下的选项命令，如下图所示。在“系统设置”命令菜单中，有6个命令选项：1.网吧系统参数；2.操作权限设置；3.费率设置；4.收银
14、机设置；5.Rtm报表设置；6.选项；7.数据库升级。在以下各节中分别进行介绍。3.1.1.1网吧系统参数选择“系统设置网吧系统参数”命令，打开一个参数设置窗口，可以在其中对计费系统中涉及到的参数进行设置，如下图所示。参数说明参数列表窗口的左侧是参数列表，列出了可以进行设置的系统参数。窗口的右侧是参数的含义说明。在左侧参数列表中选择一项参数，在右面的参数说明拦中会显示该参数的作用和参数值的选择范围。在参数值一拦中双击或者点击最右处右边的设置项会有下拉箭头，出现参数值选项，可进行选择和修改。对参数值进行修改后，一定要点击“保存”按钮进行保存。点击“退出”按钮即退出参数设置。下面列出“参数设置”窗
15、口中各参数的参数说明。01.精确度单位为“元”，是结帐找零的最小计费单位。例如：参数值设置为0.5元，在结帐退钱时，如果卡上的余额不足0.5元，则视同余额为零，就不退还给用户。这里设置的参数值必须是大于0的数字型数据，不能为字母、负数或其它字符。02.预付金单位为“元”。该参数对上机票用户有效，指上机票和上机卡用户上机时系统默认要交的押金。而且默认值不能小于参数“最低消费”的数据。03.最小提示金额单位为“元”。当客户上机时的实际余额小于这里设置的“最小提示金额”值时，将提醒用户：“卡上的余额已不足此金额，请充值”。04.登录计费当参数值为“0”时，表示用户登录时不计费；当参数值为“1”时，表
16、示用户登录时就扣其1个“计费单元”的消费金额；当参数值为“2”时，表示用户登录时就扣其2个“计费单元”的消费金额。以下类推，此参数必须为整数。05.查询一致“是”：表示当用户查询客户端消费信息时，查询结果和服务器的数据保持一致，包括最低消费、登录计费；“否”：表示查询结果不一致。此项设置的意义在于：因为涉及到用户上机抹零的处理，设置为查询结果不一致，用户在客户端查询到的结果就是抹零前的金额，默认选项建议设置为是。（重要）06.场次结束时间提示“是”：表示对于包场次的，在一个场次临近结束前，给用户发出“这个场次即将结束”的提示；“否”：表示场次结束前不给用户提示。07.最低消费单位为“元”。上机
17、后，最少扣掉的金额。开票时不能开小于此金额的上机票。08.客户端自动关机时间在这里设置自用户停止计费后到机器自动关机的时间间隔。“0”：表示不关机；“3”：表示停止计费后3分钟时自动关机；“9”：表示停止计费后9分钟时自动关机。09.超管口令使用超管口令，系统将不再计费，机器脱离系统的管理。当输入超管口令后，显示的是加密后的,在你使用时还是输入你的原密码,而不是加密后的10.计费方式此参数只针对计费单位为小时的用户有效。“开单计费”：表示开单后就会按开单区域价格开始计费。若用户没有按开单的区域上机，而是在别的区域登录，就会按照实际登录的区域计费，到结帐时才会停止计费；“上机计费”：表示用户登录
18、后才计费，用户停止上机时，系统不再计费。11.计费单元计费时间的最小单位。若为“1”，表示1分钟计一次费，计费时间太短将消耗计算机资源。一般默认为“3”，表示3分钟计一次费。12.换机方式选择“自动方式”，在用户登录新机的同时，直接将以前的机器注销；用“确认方式”，则必须先将原来的机器停止计费后，才能在其他机器登录。13.场退差价单位为“元”。此参数决定了当按场计费的用户从高价区转到低价区时，是否将差价返回给用户。如果选择“是”，则在结帐时将差价以现金退给用户；“否”，则不退。14.上机卡密码（临时用户密码）12345。在销售上机卡时，设定默认的上机卡密码。此密码也是用户登陆的默认密码。15.
19、会员卡密码在销售会员卡时，设定默认的会员卡密码。此密码也是会员登陆的默认密码。16. 包机卡密码用来在销售包机卡时，设定默认的卡密码。此密码也是用户登陆的默认密码。17.临时用户有效期有效期自该卡被激活开始计算。可以按天作单位，也可以按日期设置。若按天作单位，有效期必须设置为大于等于1天；若按日期设置，有效期必须写成日期格式（例如2005-07-28）。18.会员卡押金单位为“元”。实际上，这里设置的是会员卡的工本费，因此在会员退卡时，此押金不退回给会员。19.临时用户押金单位为“元”。设置临时用户上机的押金。20.会员卡有效期有效期自该会员卡的发放日期开始计算。若按天作单位时，有效期必须设置
20、为大于等于1天；若按日期设置时，则有效期必须写成日期格式（例如2005-07-28）。21.场次扣钱方式对于按场计费的用户，若选择“开单计费”，则表示当打印小票时，就立即扣费，用户则不能再退票。选择“登录计费”，则用户登录即扣费，这时不能退票。22.包机卡扣钱方式对于包机卡用户，若选择“开单计费”，则表示当开单时就立即扣费，无论是否登录消费过，退卡时都是不退钱的。选择“登录计费”，则用户登录时扣费，未登录消费过而退卡的话，允许退钱23.商品参与积分“是”：表示购买商品参与积分；“否”：表示不参与积分。24.数据备份时间系统自动备份时间，其格式为时间格式，例如：12:30:00。25.数据备份目
21、录系统自动备份的路径，必须填写本机器磁盘分区。例如：本机如果只有C盘和D盘，在这里只能设置填写C或D下的目录，其格式为：d:backupdata。26.查询商品信息“是”：表示可以在客户端查询商品信息；“否”：表示不能在客户端查询商品信息。27.查询明细消费“是”：表示可以在客户端查询消费明细；“否”：表示不能在客户查询消费明细。28.默认会员级别表示在售会员卡时给的默认会员级别。29.商品销售打印当收银台与吧台不在一起时：“是”：表示在收银台交钱，然后打印出小票，根据小票到吧台领取商品；“否”：表示不打小票直接交钱购买商品。30.客户端超时单位：分钟，表示若服务器连续15分钟收不到该用户信息
22、，则强行停止计费。这样可以防止机器死机后，用户已经离开而系统仍然在计费。“0”分钟代表不强行停止计费。31.场优惠方案设置此参数用来设置场优惠方案。“是”：在系统参数设置界面的右下角，显示场优惠方案界面；“否”：则隐藏右下角的场优惠方案界面。32.非会员场优惠此参数与“31.场优惠方案设置”参数相关联，对会员以外的用户有效，可以设置当非会员在场开始后开单或从小时转为场时，是否享受场优惠方案。举例：场优惠方案中设置开始1小时优惠1元钱，且本场的价格为8元。那么，选择“是”：在场开始1小时以后开单，那么此用户只需交7元钱或只需从卡上扣除7元即可；选择“否”：则不优惠，以实际场价格为准收取现金或从卡
23、上扣除相应的金额。33.会员场优惠此参数与“31.场优惠方案设置”参数相关联，对会员用户有效。可以设置当会员在场开始后开单或从小时转为场时，是否享受场优惠方案。举例：场优惠方案中设置开始1小时优惠1元钱，且本场的价格为8元。那么，选择“是”：在场开始1小时以后开单，那么此用户只需交7元钱或只需从卡上扣除7元即可；选择“否”：则不优惠，以实际场价格为准收取现金或从卡上扣除相应的金额。34.场转区域时间限制参数值单位为“小时”。此参数只对场用户有效。例如：设为“0”，表示无时间限制，在本场时间段内可以任意转换上机区域；设为“1”，表示场开始1小时后，就不允许转换区域，依此类推。此参数设置可以防止当
24、参数“13.场退差价”设为“是”的时候，当场快结束时，从高价区向低价区转换，因而产生用户要求退差价的现象，给网吧造成损失。如果参数“13.场退差价”为“否”，即使参数“场转区域时间限制”设为“0”也不会造成损失。35.语音提示此参数用来确定前台程序在开单、结帐等操作时是否用语音播报相关内容。36.会员消费自动清零此参数用来确定当会员卡结帐时，是否自动做消费清零处理。“是”：结帐后系统会自动将会员的消费明细转入历史库，并将卡的消费金额清为零，但可以在消费查询中查到此张卡的历史消费信息；“否”：系统不做此处理。37.上机列表保持过滤此参数用来确定当前台程序在结帐或开单等操作后，上机列表是否继续按过
25、滤菜单选择的模式进行过滤，选“是”，则保持过滤状态；选“否”则显示全部用户，不做过滤。38.顾客显示屏此参数用来确定前台程序在开单、结帐等操作时是否用报价牌显示相关内容。39.客户自动转场是否允许上网客户直接在客户机上进行转场操作而不必去收银台办理。40.上机列表默认显示当此参数设置为“正在上机用户”时，在收银程序的上机列表中显示的是正在上机用户。过滤操作在正上机用户里面进行，未上机的用户信息不显示，且过滤选项“全部用户”失效；当此参数值设为“全部用户”时，过滤选项“全部用户”有效，一切过滤操作都是在全部用户里面进行。41.上机时间限制单位为“小时”。设置用户每天的上机时间，系统会在超过规定的
26、时间限制时自动锁屏。设置为“0”时表示不限制。93.会员停止计费补齐单位：元。表示会员登陆后若本次消费不足参数设定的值，系统会自动补齐。参数值为“0”，表示不补齐，按实际消费计算。94.网吧网络环境“普通模式”是指网吧的IP和机器名都是固定的，并没有划分VLAN。“VLAN”是指网吧机器至少在400台以上，并划分不同的小局域网。“动态获得IP”是指网吧机器的IP是由服务器分配。为提高效率，建议不要使用动态获取IP的方式，特别是 VLAN 模式下，系统不支持。95.射频卡状态设置为“保护状态”，可以对客户端软件进行保护，若客户端软件被破解，射频卡设备能强行关机。若设置为“只读状态”，则不对软件进
27、行保护，只能读取刷卡上机信息。98.包时扣钱方式对于按包时计费的用户，若选择“开单”，表示结帐时会把钱扣完，不退钱的；若用户只“开单”但没有登陆，结帐时就会退钱的。选择“登录”，表示用户登录过一次，结帐时就不退钱。 99.包间登录限制参数值为“是”，表示用户只能在开单的包间区域上机；参数值为“否”，表示计费方式为小时的用户可以在任何区域上机。100.启用包间功能参数若为“是”，则费率设置中的区域设置中会显示包间功能；“否”，则不显示启用包间功能。启用包间功能时，用户在包间上机，收银台上只显示1台主机的情况。包间内其他机器的费用都算在该主机上。主机若停止计费则其他机器自动也停止计费。设置费率时应
28、把整个包间总价当做一台机器的价格进行设定。101.FTP地址对客户机上机文件进行更新的FTP 服务器的地址。该服务器可以和收银程序在一台机器上。最好使用计费系统提供的FTP工具软件，并且需要更新的配置文件downfile.ini。3.1.1.2操作权限设置选择“系统设置操作权限设置”命令，可以对网吧计费系统的操作人员进行权限管理，例如设置工号、密码等。1.添加操作员点击“添加操作员”按钮，然后在弹出的对话框中，添加要加入的操作员名，设置密码后确定。如下图所示。2.设置操作权限在如下图所示的窗口中，选择要授权的操作员，然后在右边的操作员权限列表中，给要设置的权限打上勾，点击保存权限即可。3.修改
29、或删除密码要修改或删除某个操作员的密码，可以选中该操作员后，点击“删除操作员”或“修改密码”，在如下图所示的窗口中重新输入密码后确定。3.1.1.3费率设置选择“系统设置费率设置”命令，可以打开“客户机设置”窗口，对网吧的机器（按不同区域、不同会员级别、不同的计费方式如小时、场、包时、不同的时段来设定机器的费率。）区域和各种价的格费率进行设置，如下图所示。1.客户机设置按下“客户机设置”按钮，可以将网吧客户机的机器名添加到数据库中。如下图所示。可按照起始IP地址到终止IP地址对局域网内的机器名进行搜索，后进行保存。也可以在点击添加后按照起始机器名到终止机器名进行添加，不涉及IP地址。设置好起始
30、和终止后点击确定后保存。如果要添加一台机器即起始和终止填写的机器名一致即可。点中某个机器名后点击修改可修改机器名和IP地址。修改完后保存。2.区域设置按下“区域设置”按钮，可以对添加进来的机器划分区域。如下图所示。要添加区域先在左边区域列表中的区域名称中填入该区域名后点击添加。然后可把最右边未分配区域机器列表中的机器名移动到中间的区域机器列表中，可单选中某个机器名或者按住CTRL后选中多个机器名后点击“”和“”。3.费率设置可以在这里对某个区域的某种卡类型进行价格设置，如下图所示。选中要设置的某个区域和某种卡，选择要设置小时，场还是包时。在下方的表格中按住鼠标左键后进行拖动，选择好要设置的时间
31、后在最下方的价格中设置好价格，也可对该时段设置时段名。或者使用起始终止时间设置时段价格。强行补收现金即为该时段不允许用户使用卡上金额进行上机，需要重新补交现金（只针对会员卡）允许打折为该时段是否按照卡上的打折率进行打折（针对会员卡）包时的设置即对某个时段包时的倍率进行设置。全部设置完成后点击保存。3.1.1.4收银机设置选择“系统设置收银机设置”命令，可以添加新的收银点，如下图所示。选择插入后按照标实填入相对应的地方。后保存。要修改某处，双击该行进行修改后保存即可。3.1.1.5RTM报表设计建议不要改动或由软件供应商修改。1.上机票对散机的上机票格式进行设计2.结帐单对结帐时的结帐单格式进行
32、设计3.营业报表对营业报表的格式进行设计3.1.1.6选项选择“系统设置选项”命令，可以对计费系统的各项基本信息进行设置，如常规选项、上机列表、显示等。1.常规如下图所示。2.上机列表根据个人需要选择在收银主界面中，添加或删除的列表内容。如下图所示。3.显示显示操作的历史记录，以及更改会员卡和上机票在收银列表中的颜色。如下图所示。4.连接分别输入计费服务器、主收银机、实名服务器IP地址。与服务器连接延时即为，在服务器用收银机失去连接后，多久再连接一次服务器，一般为默认。如下图所示。5.外部设备设置打印机、语音提示、顾客显示屏等功能。如下图所示。6.对话框在更改某些设置时是否有提示。如下图所示。
33、7.禁用程序列表对客户端的一些应用程序进行禁用。如下图所示。8.禁止网站列表添加禁止网站。如下图所示。3.1.1.7数据库升级在菜单栏中选择“系统设置数据库升级”命令，可以弹出“打开”对话框，可以在其中选择审计文件。如下图所示。3.2收银员操作方法收银员日常工作流程中使用的方法3.2.1快捷操作栏快捷操作栏如下图所示。打印（F2）将选中的上机票重新打印。转场（F3）给选中的用户转场次，同2.2.3.3转场。现金（F4）给选中的用户补交现金。结帐 （F5）将选中的用户结帐。看本次余额给用户找钱。报表（F6）统计营业收入，同2.2.4营业报表。会员（F7）卖会员卡。充值（F8）给所选的用户充值，同
34、5-1-6。过滤 按照一种方式对用户进行显示。刷新（F9）刷新当前用户列表。连接 连接数据库。键如服务器IP地址后连接。商品（F10）销售商品，同7-2明细（F11）显示当前选中用户的消费明细。交班 收银员上下班之间对收入的一个统计和交接。详细介绍见附1。退出 退出前台控制程序。切换机器列表（F12）切换到机器显示列表。3.2.2交班方案在快捷操作栏中，按下“交班”按钮，可以打开“交班”窗口，如下图所示。点击“统计”按钮可对本班次内的所有收入进行统计，在右表显示。双击右表的某一项记录，可看该项的明细记录。选择接班人，输入密码后，点击“交班”按钮，出现“交班成功，现在可以打印营业报表”后，点击“
35、打印”按钮便可显示该班的报表预览，按F1即可打印。然后退出，即交班完成。3.2.3日常操作本节介绍银员常用的操作功能。3.2.3.1打印在快捷操作栏中按下“打印”按钮，可以给当前选择的上机票用户重新打印上机票。会员卡和上机卡不用该功能。3.2.3.2结帐在快捷操作栏中按下“结账”按钮，可以给当前选中的用户结帐。3.2.3.3转场在快捷操作栏中按下“转场”按钮，选好用户后点击转场，可以给当前选中的用户转换场次，如下图所示。计费方式可选场和自动转场，场为转到当前的场次。自动转场为到下一个场次时自动转为下一个场次。区域可以转换。卡上金额够场次的价格点转换则转换成功，如下图所示。反之则提示还有补交相应
36、的现金，如下图所示。3.2.3.4营业报表在快捷操作栏中按下“报表”按钮，弹出“营业报表”窗口，如下图所示，可以对网吧的营业收入进行统计。可对某个站点某个收银员，根据想要统计的时间来统计选定时间段内的营业收入情况。查询某个收银员的一个班次的营业收入，在选好站点和收银员后，开始时间比收银员上班时间向前推30-60分钟，结束时间比下班时间向后推30-60分钟。（防止比规定的上下班时间早来或者晚走）然后在确定进行统计。如下图所示。3.2.2.5数据备份在菜单栏中选择“日常操作备份数据库”命令，弹出“备份数据库”对话框，可以对当前网吧的数据进行备份，如下图所示。3.2.4收银员操作流程收银员的日常工作
37、包括开单、结账、充值和卖会员卡等项，下面介绍各项工作的一般操作流程。3.2.4.1开单1.按小时计费开上机票在用户编号处直接回车，系统会自动给一个编号然后回车到数量处，根据实际情况来填写数量，然后一路回车到补交现金处，输入用户所交金额然后回车出现打印界面，在回车或者按F1即可打印出小票。开上机卡在用户编号处输入已经选好的上机卡号，后一路回车。根据用户所交金额，在补交现金处输入后回车。出现“上机卡开单成功”，用户即可用该卡号和参数里设置的默认密码登陆。以上与软件不同，应该是刷卡开单，在说明中应去掉上机标，小票字样。图片最好也重新截取一下?2.按场计费开上机票在用户编号处回车，然后选好用户所要上机
38、的区域，填好数量。之后点去按小时计费的勾，选择场次后回车，填如金额。后一路回车直至打印出小票。开上机卡只需在用户编号处输入选择好的上机卡号，之后和开上机票一样，直到出现“上机卡开单成功”。3.小时连场次开上机票在开小时票时，只需把自动转场的勾也打上，就可开出“小时连场次”票。此后一路回车直至打出小票。即该用户可提前上夜机，场开始之前为小时计费，到场时间后转换为按场计费。开上机卡同理在用户编号处输入选好的上机卡号，之后和开上机票一样。4.场次连场次开上机票同开场次票一样，选好场次后把自动转场勾打上即可（注：该场次下一个时段内必须有场次的价格），后一路回车打出小票。该用户即可在本场次结束后继续上下
39、一个场次，退出。5.开上机卡操作同上，只需在用户编号处输入选好的卡号。3.2.4.2结帐在用户编号处输入要结帐的编号后回车，系统会自动找出该用户。然后点快捷操作栏的“结帐（F5）”按钮，会出现结帐界面，根据打印界面中的本次余额的数目给用户找钱如下图所示。以上是否要删掉?3.2.4.3充值点击快捷操作栏中的充值或按F7，在用户编号处输入要充值的用户编号，之后回车在充值金额处输入用户所充金额，后点击确定即可。3.2.4.4售会员卡点击会员卡管理里的添加，打开“添加会员信息”窗口，如下图所示。输入尚未使用的用户编号(刷卡不让输入？)，选择要办的会员卡等级，输入用户姓名，和用户要充值的金额和各项选项后
40、保存。然后在收银界面用户编号处输入该会员卡号，一路回车出现会员开单成功，可以登陆。即卖卡完成。3.2.4.5查看明细双击个用户或者点击F11或者右键点击快捷键中的明细，可以看该用户的消费明细，如下图所示。3.3网吧管理操作方法计费系统中包含了丰富的网吧管理功能，例如客户端控制、卡片管理查询以及商品管理等，本节分别予以介绍。3.3.1客户机控制在菜单栏中选择“客户机控制”命令，可以进行广播消息、发送消息、重启电脑、关机等客户机控制操作选项。3.3.1.1广播消息在菜单栏中选择“客户机控制广播消息”命令，打开“向所有客户端机器发送消息”窗口，如下图所示，可以对所有上机的用户发送消息。在空白栏输入信
41、息，也可以点下拉三角箭头选择默认的信息，然后点击“发送”，可以发送消息给所有客户机。3.3.1.2发送消息在菜单栏中选择“客户机控制发送消息”命令，打开“向所选定的客户端机器发送消息”窗口，如下图所示，可以对所选定的上机用户发送消息。在空白栏输入信息，也可以点下拉三角箭头选择默认的信息，然后发送给所选的客户机。3.3.1.3重启电脑 关机 停止计费在菜单栏中选择“客户机控制重启电脑关机停止计费”命令，可以给当前选中的某个上机用户的机子进行重启，关机或者停止计费。3.3.1.4取消密码校验 恢复密码校验在菜单栏中选择“客户机控制重启电脑关机停止计费”命令，可以给所选定的机器取消或恢复登陆密码的验
42、证，如下图所示。选好区域后，在待处理机器列表中选好所要选的机器后，按移动到右边已选定机器列表中；为全部移动到右表。选定后执行，在弹出的对话框中选是即修改成功。同理，要对已经取消密码验证的机器恢复时，选择恢复密码校验操作如取消密码校验相同。3.4卡片管理方法在菜单栏中选择“卡片管理”命令，可以对会员卡和上机卡进行管理。3.4.1会员卡管理在菜单栏中选择“卡片管理会员卡管理”命令，可以对会员卡进行查询，修改，添加，如下图所示。双击某个会员卡可以对该卡进点充值明细或者消费明细可以看到该卡的充值或者消费的详细记录。右键可以对所选卡进行挂失，解除挂失或者补卡。3.4.1.2优惠方案按下“优惠方案”按钮，
43、弹出“会员赠送方案”窗口，如下图所示。在窗口中有3个标签，分别是：会员种类：添加或删除会员卡的种类，对某种会员卡的属性进行修改。赠送方案：设置某种会员卡购买一定金额时赠送多少金额。包时方案：设置会员卡多少金额购买多少机时。3.4.1.3批量增加按下“批量增加”按钮，可以一次添加一定数量的会员卡。选好卡类型，设置好起始卡号和终止卡号，按照界面显示的提示设置好个项内容后保存。如下图所示。3.4.1.4查找按下“查找”按钮，可以将要查找的内容输入后，进行查找。如下图所示。3.4.1.5添加按下“添加”按钮，添加一张会员卡，选好卡级别，根据实际情况填写后保存。如下图所示。以上图片换掉3.4.1.6修改
44、按下“修改”按钮，对选中的会员卡进行修改，在要改动的地方输入要改动的数值后保存即可。如下图所示。3.4.1.7充值按下“充值”按钮，给所选的卡进行充值。在充值金额栏中输入要充值的数目，赠送金额栏中会自动生成在优惠方案里已经设置好的金额，然后确定即可。如下图所示。3.4.1.8退卡按下“退卡”按钮，给所选的会员卡退卡。只能给已经结过帐没有在使用的卡进行退卡，否之先要给该卡结帐。退卡后改开号不可在用。如下图所示。3.4.1.9 excel按下“excel”按钮，将当前会员卡用户界面转换到excel表中。3.4.1.10删除按下“删除”按钮，删除当前会员卡，正在使用并且充值额大于零的卡不能删除。3.
45、4.1.11刷新按下“刷新”按钮，刷新当前会员卡列表。3.4.1.12过滤按下“过滤”按钮，按照几种方式对会员卡进行排列。3.4.2 上机卡管理在菜单栏这选择“卡片管理上机卡管理”命令，可以对上机卡进行管理。3.4.2.1批量添加按下“批量添加”按钮，批量添加一些上机卡，填入起始数和终止数后，根据实际情况填好每项后保存。如下图所示。3.4.2.2查找按下“查找”按钮，可以将要查找的内容输入后，进行查找。如下图所示。3.4.2.3 excel按下“excel”按钮，将当前会员卡用户界面转换到excel表中。3.4.2.4删除按下“删除”按钮，删除当前会员卡，正在使用并且充值额大于零的卡不能删除，如下图所示。3.4.3包机