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1、销售个人工作总结_五篇 销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克服，有很多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向上的劲头，下面我给大家整理的销售个人工作总结_五篇，盼望大家喜爱! 销售个人工作总结_1 我是一名房产销售人员。 在销售过程中，做好房产销售，做一个好的销售员并不是一件简洁的事，往往都会遇到许多困难。在“天心华庭”每一笔业务的销售过程，都是我对房产销售工作的积累和挑战。 随着城市生活水平的不断提高，人们对居住质量的需求也提高了。人们在购房中，除了要求户型及小区配套外，还会挑绿化，挑物业，甚至挑起了邻居。 客户冲着我们地
2、段来，假如我们项目没有好的品质，没有好的户型也是不行的。我项目户型人性化设计，明厨明卫，双观景阳台远可观岳麓山红枫绿树、湘江碧波、近可观天心古阁。客户对我们地段，户型是无可挑剔的，可也有客户对价格还是理解不了。 当然，在销售过程中，也会遇到一些困难。有的客户喜爱，并认可我们的地段，却理解不了价格。由于资金短缺，许多客户仅有割爱买到较远一点的项目。也有客户会挑剔我们户型，在销售过程中没有胜利。 前一段时间，我接待了一位德国客户，看了一个多月房子的他来到我项目，给他简洁介绍了我项目的位置和环境，就被我们优越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套双阳台的户型。他非常认可我们的地段，觉得城市中心的
3、位置，我们的性价比很高。天心阁有着悠久的历史文化，对中国文化有着深厚爱好的他，更是看中了我项目与天心公园相连，舒适的自然环境，享受繁华中的安静。 德国客户的成交，让我对“天心华庭”更加自信。信任“天心华庭”的销售会更火爆。我也将在销售中不断总结和反思自我的工作，努力让自我成为一名杰出的销售人员。我将不断积累阅历，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实的踏在前进的道路上。 销售个人工作总结_2 销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克服，有很多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向上的劲头，把自我看成是“贩卖美好”的人，勤跑腿，多张嘴，
4、销售人员必需要具备很强的创新本领，才能在激烈的市场竞争中特别制胜。首先要唤醒自我的制造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，擅长采纳新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起客户的留意，俗话说“到处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“到处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时留意多积累学问和技能，学问越丰富，技能越娴熟，对事物的洞察性也就越强。 建立起与客户的信任是非常重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好伴侣及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力，主动开
5、拓自我的人际关系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。 能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特别礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。 与客户成为知心伴侣。我们都明白“伴侣间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心伴侣，那么他将会对你放开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户坚持长期的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推动销售进程，才会在日后长期坚持这份信任和默
6、契。 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能渡过重重难关，走向最终的成功。 销售个人工作总结_3 事情都是两面性的一点都每次没错，虽然做导购有时候会碰到很难缠的顾客，但许多时候当销售出一件衣服的时候，是多么的快乐、笑得是多么的绚烂，这种成就感就是再多钱都买不到的财宝。有句话说得非常对：“人生最精彩的不是胜利的瞬间，而是坚持胜利的过程”要想做一个优秀的导购员不光是如何想着怎样做销售，更重要的是必需要有爱心，和抱有一颗感恩的心
7、。例如说：顾客在我们专柜东张西望找收银台的时候，这时我们主动热忱的为顾客指引收银台的方向、比如说：客人找不到出口的时候，这时我们主动为客人指引出口的方向、等、或许就因你一个小小的举动，那个顾客很有可能成为你的老顾客，服务的事有许多许多、关键是看你有没有专心去做。我永久信任这点、 有付出就会有回报 以往有人问我一个问题说：在你的一生当中你会把“爱”“财宝”“胜利”怎样排列。当时我回答她说：我会把“爱”排第一“胜利”排其次“财宝”排第三，至于什么意思大家慢慢体会吧! 销售个人工作总结_4 1.要想客户购买您的产品，首先要把自我推销给客户。 2.用真诚、活力，周到的服务打动顾客。客户买车真的是由于优
8、待决定的时候是很少的，主要是看接待他的销售顾问的服务，并且，客户不会由于我们给他优待多就感谢我们，相反，假如我们在客户要求的基础上做好我们的服务，可能就会得到意想不到的效果! 4.抓住一切机会销售。在我的销售过程中，相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不剧烈的，可是我没有由于这样而对他们怠慢，相反，我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不一样之处，才能够让客户立即对我产生深刻的影响，而我的付出，仅仅是和平常一样多而已，只是他们付出的少了些。还有，销售顾问不能够以貌取人，道理和上头说的也是一样的。 5.仅有付出了，才能够有收获。假如要想获得比别人多，或者比自我以前的多，那么，付出也要比别
9、人多或者比以前多，假如什么都不转变，那么，是没有理由或者更多的回报的，除非，除非老天瞎了眼。 6.要擅长总结，擅长提高。在日常销售过程中，我们可能会遇到各种各样的客户，可是，只要我们能够擅长总结，其实还是有规律可寻的，要用自我的方法，再结合一些理论，是完全有理由和方式针对不一样的客户实行不一样的应对措施的!还要多学习他人的胜利之处，再将适合自我的借鉴过来，这样才能够不断的提高，不断成长。 7.坚持平稳的心态：首先要热爱自我的工作，对自我的工作布满信念，要从根本上认识销售工作，把销售工作当成事业来做，而不是混饭吃的手段。不一样的心态，做出来的服务千差万别，仅有坚持一颗事业的心，踏踏实实的才有可能
10、供给优质的服务。 8.热爱自我的产品：每一种产品，都有自我的特点和卖点，没有一种产品是十全十美的，假如有，就不需要我们销售人员了。所以，要擅长挖掘我们产品的特点，并喜爱上他的特点，仅有自我从心理上理解了自我销售的产品，才有可能会热爱自我的产品，才有可能对自我的产品布满信念，在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。 销售个人工作总结_5 今日我去卖了报纸，算不上顺当，可是还是想说一下自我的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信，由于自信能让你克服一切的困难，拿我来说吧，我刚开头很迟疑，总是在原地徘徊，之后是一个生疏人走向了我，问我是不是要卖报纸，我说是，然后他就买了，很庆幸有他，不然我真的没
11、士气连续走下去，此刻他是我的好伴侣了，呵呵。 其次，我认为要肯低下自我高贵的头，到底你是要别人买东西，而不是别人求你把东西卖给他，人都是这样的，喜爱别人说奉成自我的话，所以你必需想尽方法让别人心甘情愿的为你的东西买单。 第三，你必需确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧，并不是所以人都会买，首先我们就应当排解一些不会买的客户，老人一般不会买，由于他们视力不好，但带着老花镜的老人买的概率很大，由于这些人以前一般是老师或与其相关的职业的人，假如向他们推举的话，能够选择和国家有关的，比如时政要闻之类的。 第四，对不一样的人说不一样的话，年轻人一般爱面子，能够讨论在这方面下手，成年人比较注重实惠和价值，老年人基本上就注重实惠了。 最终，我认为做销售这一行应当要能说会道，肯下功夫。到底罗马不是一天就能够建成的。 请你信任即使很刁钻的人也会在你的诚意下屈服，很心硬的人也会被你的诚意下感动，由于没有人天生就是那么心硬，只是由于被别人伤了，所以才会变的。期望你们能够珍惜自我所拥有的，不要到失去后才懊悔! 销售个人工作总结