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1、对于一个网上启示评价模型 产品设计世萧文，乔飞和徐贤廷李，工业设计，国立成功大学，大学路一号，台南市701，台湾省。本文旨在建立用于测量启示程度来评估产品的可用性网上启示评价模型。通过使用这个模型，设计者可以很容易地识别所必需的产品的外观特征进行修改和优化。此外，一项网上调查，它取代了实现操作的调查，还建议。该模型包括三个部分：第一，利用多维尺度识别的启示性及其相关的权重，K-均值聚类和层次分析法;第二，分析用户的任务，并在产品的功能组件;第三，构建评价模型，它提供了启示的程度。最后，用蒸汽熨斗GC2510为例进行验证此模型的效果。所有权利保留于2011 Elsevier Ltd（2011爱思
2、唯尔有限公司）。关键词：产品设计，启示，网上评价模型，用户界面设计，人机（humane computer）互动。随着科学技术的进步，新开发的具有多种强大的功能的产品已经存在。然而，多种功能往往伴随着复杂而困难的操作，这往往会导致让消费者有不愉快的使用经验和心理挫折（莫格里奇，2007）。在该理论的预示性上，詹姆斯吉布森（1977）提出了一种有效的方法来连接用户和产品。当用户感知从产品的外观特征的启示线索，用户可以正确地，直观地操作本产品，以完成作业任务，而无需任何解释或说明吉布森（1977，1979/1986）。启示的理论创造为了探讨相互依存的关系之间的环境和动物。吉布森（1979）的描述是“
3、对环境的启示是它所提供的动物，它亲志愿组织或提供。”举例来说，如果一个对象，它具有刚性，水平，平坦和扩面，它是约膝盖高的人类，那么它可以提供休憩上。如果一个人的可检测五个属性的可视信息，该对象可以提供的仰卧能力的启示人类。在此之后，启示引入并应用到设计领域诺曼，1988。在诺曼的观点，启示是，指示用户如何事情是，如果它被认为可以使用的东西的属性。简单地说，用户知道只要看（诺曼，1988）做的。诺曼还提到如何启示是在计算机系统中使用，然后将这个概念扩展到人机互动（Humane Computer互动）由盖弗设计（1991）。在产品设计上，启示的概念提供了一个简化和客观的框架来解释产品的外观特征如何
4、引导一个特定的用户的操作;它也可以帮助设计人员以自己的行动从用户的想法转移他们的焦点。这表明新的产品设计可能性（You & Chen, 2007）。近日，产品自称是启示为基础的数字一直在增长显着，许多设计师不约而同地纳入了启示理念融入到他们的开发过程（Stone, Wood, & Crawford, 2000）。然而，启示的概念是模糊的，不容易精准的分析术语来表达。好心的启示已经成为过眼云烟，更糟的是，已沦为一个设计手法（McGrenere & Ho, 2000; Norman,1999）。加尔旺和佐藤（2005）提出，当一个产物可以通过其来描述功能及其特点，它启示可以帮助用户完成他们的目标和
5、相应的操作熟悉。他们试图对产品的预示性指标评价建立了定量评价方法（函数，任务设计矩阵）。这个矩阵构造技术功能和用户任务之间的关系。这些功能是重要的对产品操作和完成用户的任务。通过识别功能和任务之间的关系，可以得到一种产品的每一个任务和一个产品的总启示指数个体启示索引。启示的一种有效的评价方法，可帮助设计人员更早地发现所需产品的外观特征进行优化，这也可以帮助用户容易操作产品利用即使产品很复杂。此外,随着互联网的出现,互联网已经发展成一种用户参与能够高速、需求信息交付媒介 (李&Chang,2010)。情况下,设计信息,如市场研究、消费者的偏好和需求,调查了通过互联网问题宜。考虑到传统运营调查中,我们看到,受试者必须操作实现产品模型和回答问题的感觉或经验的操作和/或产品的缺点。在线调查相比,传统的操作的过程调查不仅浪费劳动力和资源,但也限制了受试者的数量。