新全球通套餐资费业务规则.doc

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1、全球通资费业务规则一、基础套餐业务规则(一)资费规则1、上网套餐上网套餐套餐档次通话时长(国内主叫国内,单位分钟)被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价(长市漫一口价,单位元/分钟)数据业务服务价值5850 全国200M0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88200 300M0.19电话客户经理专属服务128420 400M2、商旅套餐商旅套餐套餐档次通话时长(国内主叫国内,单位分钟)被叫免费范围包含国内数据流量套餐外单价(长市漫一口价,单位元/分钟)数据业务服务价值58150全国30M0.25来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务883500.19电话客户经理专属服务12865

2、015890018812002881900银卡VIP服务3882600金卡VIP服务58840008886000钻卡VIP服务3、本地套餐本地套餐套餐档次通话时长(本地主叫国内,单位分钟)被叫免费范围包含国内数据流量套餐外本地主叫国内(单位元/分钟)漫游主叫(单位元/分钟)数据业务服务价值58260 全国30M0.250.29来电显示、139邮箱5元版全球通标准服务88480 0.19电话客户经理专属服务128750 (二)业务规则1、新入网客户当月可选资费选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的新入网用户,入网当月可以从“套餐包外资费”、“全月套餐”和“套餐减半”三种方式中选择一种当月资费执

3、行。次月开始正常执行客户所选基础套餐,其中:(1)套餐包外资费指客户入网当月免收套餐月费,各项业务资费按照所选套餐包外资费标准执行。套餐包外资费(新用户入网当月)国内语音拨打国内可视电话拨打接听免费范围国内数据流量赠送增值业务其他0.19元/分钟0.60元/分钟全国(含可视电话)0.001元/KB来电显示、139邮箱5元版执行标准资费(2)全月套餐指申请套餐即时生效,客户入网当月即按照所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变。(3)套餐减半指客户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐所含内容均减半。其中来电显示、139邮箱不做减半处理,照常赠送。2、通话优惠(1)基础套餐可视电话国

4、内主叫国内0.6元/分钟,全国接听免费;(2)国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫;本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内长途通话;(3)套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长,也不含港澳台漫游通话时长。(4)拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天(12520)等特殊号码产生的信息费或通信费,拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的通信费。(5)客户使用亲情号码、呼叫转移、群呼群聊拨打电话的时长不包含在包打分钟内。(6)所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户,自动开通来电显示和139邮箱5元版业务,同时享受每月账单自

5、动发送至139邮箱的服务。(7)来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通,费用已包含在套餐月费内。客户若不需要上述业务,可自行取消,但月费不变。(8)其他资费按照全球通标准资费执行。3、上网流量优惠(1)套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量(含T网/G网流量),不含港澳台漫游时产生的上网流量。(2)选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户,无论是否叠加其他数据流量可选包,超出套餐外移动数据流量均按照0.001元/KB收取。(三)办理方式1、办理渠道(1)各地营业厅:客户需携带有效身份证件现场办理。(2)网上营业厅(3)10086电话(4)短信营业厅(5)WAP掌上营业厅2、短信订购代码订

6、购代码:编辑短信代码发送到10086办理具体代码如下,办理成功次月生效。全球通上网套餐短信订购发送代码全球通上网58套餐发送“KTQSW58”到10086全球通上网88套餐发送“KTQSW88”到10086全球通上网128套餐发送“KTQSW128”到10086全球通商旅套餐短信订购发送代码全球通商旅58套餐发送“KTQSL58”到10086全球通商旅88套餐发送“KTQSL88”到10086全球通商旅128套餐发送“KTQSL128”到10086全球通商旅158套餐发送“KTQSL158”到10086全球通商旅188套餐发送“KTQSL188”到10086全球通商旅288套餐发送“KTQSL

7、288”到10086全球通商旅388套餐发送“KTQSL388”到10086全球通商旅588套餐发送“KTQSL588”到10086全球通商旅888套餐发送“KTQSL888”到10086全球通本地套餐短信订购发送代码全球通本地58套餐发送“KTQBD58”到10086全球通本地88套餐发送“KTQBD88”到10086全球通本地128套餐发送“KTQBD128”到10086二、专属数据包业务规则(一)资费规则全球通套餐专属数据包可选包名称可选包单价业务内容短信包10元/月150条短信彩信包10元/月30条彩信全球通尊享包6元/月来电提醒新闻早晚报彩铃功能12580生活播报全球通阅读包3元/月

8、全球通手机阅读全球通音乐包5元/月无线音乐俱乐部全球通铃音盒全球通凤凰资讯包3元/月全球通凤凰观察手机报全球通凤凰周刊手机报(二)业务规则1、全球通套餐可选包仅向全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户开放受理,用户选择可选包后,可选包费用在基础套餐外收取。可选包费用按月收取,订购当月立即生效(费用当月收取),取消次月生效。2、用户选择“全球通尊享包”(或“全球通凤凰资讯包”)但是要退订其中的某一项业务,可以单独退订该业务,但是仍按照“全球通尊享包”6元/月(或“全球通凤凰资讯包”3元/月)标准收取,若客户退订该包所有业务,则取消订购关系及费用收取。若用户使用“全球通尊享包”(或“全球通凤凰资讯包”),取消其中某项业务后又重新订购该项业务,则不再另外收取费用,仍享受原可选包优惠。3、用户选取“全球通音乐包”时,“全球通铃音盒”可以单独退订;“无线音乐俱乐部”不能单独退订,若退订则取消“全球通音乐包”的订购关系及费用收取。(说明:全球通铃音盒业务为有条件使用业务,需用户为无线音乐俱乐部高级会员,且开通了彩铃功能,请各地做好该使用条件的充分说明并做好彩铃功能的客观推荐。因为全球通音乐包是对原有产品的组合,请业务支撑中心完成全球通音乐包的订购和取消代码的统一工作。)

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