酒店前台试用期转正个人总结-个人总结.docx

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1、酒店前台试用期转正个人总结-个人总结 从前我总觉得时间过得很慢,直到来到我们酒店,在我试用期这段日子里,我第一次感受到时间过得飞速,一晃眼,我就已经在做这里工作三个月了,不是人事今日跟我说让我写写转正工作总结,我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。 在这三个月里,我学到许多,这可不是一句套话,从我毕业到我们酒店工作的这三个月,连我父母见着我,都夸我似乎变老练变成熟了,待人接物上很不一样了。我想这确定都是在这里工作的好结果!现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧! 一、心态上 来这里这么久,我在心态上的改变是最大的。从前总是以一个同学的身份去学习,虽然也很努力,但还是少那么一点担当,没有工

2、作给我带来的责任感强。在前台工作的这段日子,我发觉我由于对客人的那份责任意识,进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态改变,原来我也变得那么有责任感,那么为别人着想了!这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。 二、工作上 上一点我提到了心态的改变,也正是由于心态上的有所改变,进而我得工作也发生了很大的转变。从前我以为前台做的事情,无非就是一些简洁的琐事,但我真正来这里工作之后,我才发觉,不是我想象的那个样子。酒店前台的工作,很有技术含量,这份工作不是看你的文化学问有多少,而是看你做人的学问有多少,嗯,更应当是做人的阅历有多少。从待人接物到解决客人提出的任何问题,在这个过程中,不是从课本

3、上可以学到的,必需要在实践中总结阅历,从阅历中升华出才智才可以把这份工作做好。很庆幸,我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就,每次看着客人对我的好评,我也会由衷的感谢自己的努力与付出。 三、生活上 或许人就是在活动中不断成长起来的吧。由于我心态的改变和工作上的改变,我生活上也越来越好了,也就是说我越来越热爱生活了。或许这跟在酒店的工作的关系的确很大,我现在在家里吃饭啊睡觉啊,做一切事情都会像酒店对待客人一样,严肃其事,简而言之就是有仪式感的对待我的生活,这也使得我的父母表扬我日子过得越来越像样了。 说了这么多,以上就是我这段试用期的工作总结了,还谈到了生活,好像有些多余,但我认为这些就是连在一起的一整套系统,由于我的心态好了,我的工作就会好。工作好起来了,心情也会好,生活也就随之越来越好。将来,我会连续努力的! 本文为工作总结栏目编辑原创文章,版权归工作总结栏目全部,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。 酒店前台工作总结我细心推举 酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

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