化妆品销售工作总结_.docx

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1、化妆品销售工作总结_ 化妆品销售个人工作总结篇一 时间转瞬即逝,不知不觉地度过了2021年。但是我依旧清楚的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经受了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服许多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司支配我在海口最大的*超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有力量挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我格外快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景,使我对将来有了更大的

2、目标。 这一年来,经过锲而不舍地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在45008500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点: 第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新奇空气等,再连续努力。 二、察言观色,因人而异,对不同顾客用法不同促销技巧。例如,同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很

3、快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有耐烦。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样

4、护理的. 在工作中我发觉自己也有不少缺点,如耐烦不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。 2021年让我有点恋恋不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过感动的泪水,正由于经受了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,盼望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐! 化妆品销售个人工作总结篇二 回顾2021年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到特别的骄傲。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力

5、工作下,2021年我们店专柜也较2021年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下: 一、销售方面的状况 截止到2021年xx月31日,店专柜实现销售额,于2021年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到2021年xx月31日,本专柜新进展会员人。与2021年相比,递增了X%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度,耐烦、细心、热诚的和会员沟通,更加增加了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。 三、竞品分析 面对

6、欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出共性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况),洗面奶(占有状况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。也许对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作状况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格留意公司形象,热诚、耐烦的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,仔细做好盘点工作。货品的管理、留意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、2021年工作的展望和2021年工作如何开展 2021年即将过去,在将

7、来的2021年工作中,本柜台力争在保证2021年的销售方案前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续进展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2021年我们的重心是:仔细做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。 化妆品销售个人工作总结篇三 在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中,工作主动性是高

8、的,也能全身心的投入,销售工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身心情没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、高傲、目标不明确,工作的主动性自然也差了许多。在工作中时好时坏,与上半年形成了鲜亮的对比。工作看法一方面,然而销售中也是有着深刻体会: 第一、要始终保持良好的、培育自己的心理素养。比如说,在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想今日倒霉等等,这样会留意力不集中,再看到顾客也会反映慢,信念底气不足然而影响销售。另一方面,工作中每天都与行行色色的人打交道,她们来自不同的行业、不同的层次,更

9、是有着不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。 其次、要察言观色,因人而异,对不同顾客用法不同销售技巧,例如同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,这时候就要考验你耐烦和专业学问的时候到了,信任度增加后,最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品,现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。只有让顾客信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。 第四、专心熬炼自己的销售基本功。人声何处不行销,我

10、觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。在日常工作中,要学会通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。 在过去一年的工作中存在很多不足和困难,不管怎样这都已是过去,新的一年我将不断提高工作素养,加强训练和学习,不断改进工作中的不足,取长补短,做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐,新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。 下年方案 20XX对我来说是一个布满挑战、机遇盼望与压力的开头,也是我特别重要的一年。在此,我订立了2021年工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 1、明确自己的工作目标 2、作为化妆品彩妆督导,必需以身作则 3、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 4、在工作中努力拓展自己学问面,不断的学习来改善自己工作的经受有着太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,新年的工作即将来临,我盼望在以后的工作中,欢乐着工作。在工作中找到欢乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接新年的挑战,做出更好的成绩!

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