导游实习报告范文.doc

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1、-范文最新推荐- 导游实习报告范文 导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。一、实习概述实习地点:实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。二、谈导游(一)首先我想说说对导游的认识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱

2、。导游有专业和业余之分。常言道,三百六十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。状元指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕认真二字,无论什么事,也无论大小,只有认真了,才能敢于负责。除了认真了,还要熟练。要熟只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是待到用时方恨少实习的时候我深有体会。平时要是拳不离手曲不离口,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有熟了才能生巧。我知

3、道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。导游更是门科学。正因为导游是种职业

4、,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的百科全书。(二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为杂

5、家,还要成为某一领域或某些方面的专家。工欲善其事,必先利其器。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 怀着激动而光荣紧张,紧张而严肃的心态和感受,我来到了第一次党校的课堂上。在这里看到了许多优秀的学长学姐,能与他们在一起学习党的章程、方针,接受党的教育和培养,我感到无比的荣幸,我暗暗地告诉自己一定要珍惜这个机会,好好学习党的知识,努力向一名合格,优秀的党员发展。 听完了老师的课后,我感触很大,收获很多,觉得这真的是一个宝贵的人生课堂啊!这里有优秀的老师、

6、同学,还有先进的思想,更有老师传授给我们的宝贵的人生经验和深刻的哲理。给我的思想的端正,以及人生发展的方向都有很大启迪和帮助。 首先,老师在第一节党课上,为我们讲解了中国*党员的条件,入党动机,以及如何做一名中国*党员。老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时,深受鼓舞和教育。在讲到对党章的解读时,老师举到了两个例子,一个是十六大党章中,关于个人成分的更改,增加的六个字,老师做了深刻的多方面多层次的 研究。另一个例子,又好又快向又快又好的转变,老师也谈了自己的独到的见解。从这其中我看到了老师对党的热情和人执着的追求,看到了党组织的先进性和强大的力量之所在。我更加坚定

7、了加入中国*的决心。 其次,在讲到困难时,我受益很大,困难就是人生中的财富。一帆风顺的人生是平淡无味的,是平庸的碌碌无为的,泰戈尔说过:只有流过血的手指才能弹出空谷的绝响。人生中会有很多困难,有了困难就要积极去克服它,克服了一个困难,我们就会有很大成长和进步。我们的党在建立之初就遇到了种种艰难险阻,就是先辈们不怕困难,百折不挠的精神,克服了一个有一个的困难,我们的党才迅速成长,发展,壮大起来。小到个人,大到国家都要有不怕困难,勇于挑战的精神。回想自己以前遇到的那些困难,真的没什么可怕的,一路走来,正是这些困难带给我的锻炼和磨砺,使我能更好的面对后面的困难。所以,以后无论遇到什么困难,我都不会畏

8、缩,我会欣然地接受,勇敢地面对,积极地克服它。 老师还讲了关于人生的,作为一名大学生要树立远大的目标,并为目标努力奋斗,多学知识,提升自己的素质。我真为自己以前以活动多的借口,原谅自己不好好学习而感到羞愧。老师说到自己大学时也是主要的学生干部,他就是在每个周六留出时间专心学习,并很享受这段时光,是充满了幸福感的。我以后会时刻提醒自己,向老师学习,抓住每一分每一秒好好学习,提升自己的素质,提高为他人为社会为祖国奉献的本领。 老师这节课还讲了很多很多宝贵的人生经验,深刻的人生哲理,我收获很多,真的很感谢院支部老师给我一次来到党校学习的机会,这将是我人生中的一大笔宝贵的财富,相信我的人生会变得更加有

9、意义。     在本次军训中,我能够较好地完成训练任务,听从指挥,服从安排,在小班长的带领和认真指导下,以连长及指导员的高标准要求自己,不迟到,不早退,认真训练,努力学习,和全连同志一起,交出了一份满意的答卷。    虽然此次军训只有短暂的14天,我却感到收获颇丰。一方面,身体素质得到了充分的锻炼,一个暑假的懒散且不规律的生活之后,有了这两个星期的规律的而作息以及适当的身体训练,我们必将拥有更加良好的体格,并以健康昂扬的状态迎接即将到来的新学期。另一方面,意志品质得到了必要的锤炼,和平年代的我们,很难体会到什么叫作“艰苦卓绝”,我们需要学会坚忍,懂得不轻易向困难妥协,要像苍松一样听力,像腊梅一样傲雪!这一切的一切,都是军训教给我们的。    两周的准军人生活,留给我的是剪不断的军旅情结,是深深刻入骨子里的军人之魂责任,荣誉,国家。    有些精神永远不会消逝,并将让我们受用终生。 5 / 6

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