《尊重隐私..doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《尊重隐私..doc（10页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 尊重隐私. 一天，刚参加工作不久的孙妮小姐被派到外地去出差。在卧铺车厢内，她碰到了一位来华旅游的美国姑娘。由于对方首先向孙小姐打了一个招呼，孙小姐觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善，便操着一口流利的英语，大大方方地随口与对方聊了起来。在交谈之中，孙小姐有点没话找话地询问对方：“你今年多大岁数呢？”不料人家所答非所问地予以搪塞：“你猜猜看。”孙小姐觉得没趣，转而又问：“到了你这个岁数，你一定结婚了吧？”这一回，那位美国小姐的反应更令孙小姐出呼意料：对方居然转过头去，再也不搭理她了。一直到分手，她们两个人再也没有说上一名话。孙小姐与那位美国姑娘话不投机，不欢而散，主要是因为孙小
2、姐在交谈中向对方所提出的问题，在国外统统纯属是不宜向他人打探的个人隐私。按照常规，对方是有权利拒绝回答的。所谓个人隐私，简单地说，指的就是一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑，因而不愿意公开，不希望外人了解或是打听的个人秘密、私人事宜。在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且将尊重个人隐私与否，视为一个人在待人接物方面有没有教养，能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。因此，中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。也就是说，在与海外人士打交道时，一定要充分地尊重对方的个人隐私权。进而言之，在言谈话语之中，对于凡涉及对方个人隐私的一切问题，都应该自觉地、有意识
3、地予以回避。千万不要自以为是，在同海外人士交谈时信口开河，将“关心他人比关心自己为重”这一中国式的做法滥施于人。甚而为了满足自己的好奇心，不管对方如何反响，依然故我，“宜将剩勇追穷寇”，“打破砂锅问到底”。否则的话，极有可能会令对方极度不快，甚至还会因此损害双方之间的关系。从可操作性这一角度来讲，应用“尊重隐私”原则，在涉外交往中，至关重要的，是要明白在与外国人包括海外华人进行交谈时，应当有所不为，即必须了解，在与海外人士交谈时，对于那些属于个人隐私方面的话题，不应有所涉及。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。其一，是收入支出。在国际社会里，人们普遍认
4、为：任何一个人的实际收入，均与其个人能力和实际地位直接存在着因果关系。所以，个人收入的多寡，一向被外国人看作自己的脸面，十分忌讳他人进行直接或间接地打听。除去工薪收入之外，那些可以反映个人经济状况的问题，例如，纳税数额、银行存款、股票收益、私宅面积、汽车型号、服饰品牌、娱乐方式、度假地点，等等，因与个人收入相关，所以在与外国人交谈时也不宜提及。其二，是年龄大小。在国外，人们普遍将自己的实际年龄当作“核心机密”，轻易不会告之于人。这主要是因为，外国人一般都希望自己永远年轻，而对于“老”字则讳莫如深。中国人听起来非常顺耳的“老人家”、“老先生”、“老夫人”这一类尊称，在外国人听起来却如诅咒谩骂一般
5、。特别是外国妇女，最不希望外人了解自己的实际年龄。所以在国外，有这么一种说法：一位真正的绅士，应当永远“记住女士的生日，忘却女士的年龄”。其三，是恋爱婚姻。中国人的习惯，是对于亲友、晚辈的恋爱、婚姻、家庭生活时时牵挂在心，但是绝大多数外国人却对此不以为然。他们认为，让任何一个人面对交往不深的朋友，去老老实实地交待自己“有没有恋人”、“两人是怎么结识的”、“跟恋人相处多久了”、“结了婚没有”、“夫妻关系怎么样”、“婆媳关系如何”、“有没有孩子”、“为什么还不找对象”、“为什么还不结婚”、“为什么还不生孩子”，都不仅不会令人愉快，反而肯定会让人难堪。在一些国家里，跟异性谈论此类问题，极有可能被对方
6、视为无聊之至，甚至还会因为被对方控告为“性骚扰”，从而吃上官司。其四，是身体健康。在中国人相遇后彼此打招呼时，大家经常会相互问候对方：“身体好吗？”要是确知交往对象身体曾经一度欠安，那么为了表示对对方的关心，与其见面时，人们往往还会热心而关切地询问对方：“病好了没有？”如果彼此双方关系密切的话，则通常还会直接向对方打探：“吃过一些什么药”、“怎么治疗的”，或是向对方推荐名医、偏方。可是在国外，人们在闲聊时一般都是“讳病忌医”，非常反感其他人对自己的健康状况关注过多的。因为在市场经济条件下，每个人的身体健康都被看作是他的重要的“资本”。其五，是家庭住址。在中国人的人际交往之中，大家对于自家的住址
7、通常是不保密的。对于自己的家庭住址、私宅电话号码等等，人们一般都会有问必答，甚至于还会主动地相告于人。不仅如此，中国人还喜欢串门，并且往往乐于请人上门作客。而在国外，通行的做法却恰好与我国相反。外国人大都视自己的私人居所为私生活的领地，非常忌讳别人无端干扰其宁静。在一般情况下，除非知已和至交，他们一般都不大可能邀请外人前往其居所作客。为此，他们都不喜欢轻易地将个人住址、住宅电话号码等纯私人资讯“泄密”。在他们常有的名片上，此项内容也难得一见。其六，是个人经历。初次会面时，中国人之间往往喜欢打听一个交往对象“是哪里的人”、“哪一所学校毕业的”、“以前干过什么”。总之，是想了解一下对方的“出处”，
8、打探一下对方的“背景”，模一模对方的“老底”。然而外国人却大都将这些内容看作是“商业秘密”，并且坚决主张“英雄莫问出处”，反过询问交往对象的既往经历，随随便便地擅自查对方的“户口”。外国人还认为，要是一个人动辄就对初次交往的对象“忆往昔峥嵘岁稠”，甚至“痛说革命家史”，并不见得是坦诚相见，相反却有可能是别有用心。其七，是信仰政见。在国际交往中，由于人们所处国度的社会制度、政治体系和意识形态多有不同，所以要真正实现交往的顺利、合作的成功，就必须不以社会制度划线，抛弃政治见解的不同，超越意识形态的差异，处处以友谊为重，以信任为重。如果动不动就对交往对象的宗教信仰、政治见解品头论足，甚至横加责难、非
9、议，或是将自己的观点、见解强加于人，都是对交往对象不友好、不尊重的表现。最为明智的作法，就是在涉外交往中对此避而不谈。其八，是所忙何事。在国内，熟人见面之际，免不了要相互询问一下对方：“忙什么”、“上哪里去”、“从哪儿回来”、“怎么好久没见到你”。但是，外国人对于这一类的问题皆属个人私事，“不足为人道哉”，绝对没有“曝光”的必要。向别人探听与比相关的问题的人，不是好奇心过盛，不懂得尊重别人，就是别有用心，或者具有天生的“窥视欲”。被问及这类问题时，外国人往往会“王顾左右而言他”，甚至还会缄口不语。上述八个方面的问题，即收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙何
10、事等等，皆属于个人隐私问题。要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在与对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。.尊重隐私.责任编辑：飞雪 阅读：人次 探望病人的谈话技巧探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰，使其心情愉快，积极协助医护人员同疾病作斗争，以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和技巧，有时会适得其反。探病谈话一般应做到：要注意病人的忌讳。患了绝症的病人，探病谈话要忌讳提及真情。即使所患并非绝症，谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问：“您常失眠？”不如较笼统地问“您近来感觉好些了？”病人实怕病情恶化，当发现病人脸色憔悴时，不能
11、大吃一惊地问“您的脸色怎么这样难看？”而要说“这儿医疗条件不错，您的病一定会很快好转的。”要多谈些室外的新鲜事。问病情宜简要，多讲些外面生动有趣的新闻，使病人愉快，有利康复。要说些有益于养病的话。向病人介绍自己或熟人治愈该病的经验，介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心。多讲讲病人家庭和睦、工作单位情况良好的事，解除病人的后顾之忧，专心养病。语气委婉，语调亲切，情真意切。.探望病人话技巧责任编辑：飞雪 阅读：人次 谈话过程中经常会出现这种情况，说出了事情的道理，却不能让人信服。这又是为什么呢？原因在于表述事理时缺乏技巧，言语不够巧妙。相反，如果很好地掌握了说话的方式，话说得巧妙，一语中的，便可
12、事理昭然。以下五种方式会帮助你把事理说得更清楚，让别人听后更加信服。一、妙喻明理式许多生活事理和科学道理，或许人们知道一些，但未必明晰，你欲向人说明其中之理，只是板着面孔，严肃说教，会令人生厌，如能借助妙喻，深奥之理便简单易忆了。如钱钟书在其宋诗选注）中没有选宋儒中自称对诗文最讲究的大懦叶适的诗，而选了“四灵”派小诗人徐玑的诗，这不免会让入觉得他选择失当。钱钟书是这样简明他讲述其中道理的：“我们没有选叶适的诗。他号称宋儒里对诗文最讲究的人，可是他的诗竭力炼字琢句，而语气不贯，意思不达，不及“四灵”还有那么一点点灵秀的意致。所以，他尽管是位“大儒”，却并不能跟小诗人排列在一起。这仿佛麻雀虽然是个
13、小鸟，飞得既不高又不远，终不失为飞禽，而那庞然昂然的鸵鸟，力气很大，也生了一对翅膀，可是绝不会腾空离地，只好让它跟善走的动物赛跑去罢。”这些话说得很妙，令人不得不服。服，不因为作者只讲了一些抽象的道理，而在于他以麻雀和鸵鸟为喻，十分巧妙地说明了为什么选小诗人徐玑的诗而未选“大儒”叶适的诗。理靠比喻以明，比喻使道理更为显豁。二、引申归谬式一些道理，从正面阐说，很难一言以蔽之，而从另一面引申归谬，却能收到奇效。特别是面对坚持貌似正确而实则错误的说法，引申归谬的奇效便更突出。如有一烟民人商场买烟后，点燃便抽，售货员以店规不许抽烟阻止。烟民非但不听，还振振有词责间商店何以要卖烟。两不相让，进而发展到争
14、吵。商店经理闻讯而至，问明情况，笑拍烟民肩膀，说：“按你的意思好像并非无理。是啊，商店不让抽烟，为什么要卖烟呢？不过，我们商店还卖手纸呢。”围观众人不禁大笑，烟民顿时脸上发红，二活没说，掐了烟头，汕汕离去。烟民之语，从表面上看，的确似有道理，因而售货员从正面阻止；烟民并不服，而经理却先肯定烟民的“理论”，然后将其观点扩而大之，说商店还卖手纸呢。话虽未完，却包含了“你总不至于认为在我们商店可以大小便吧”之意。运用引申归谬，使其谬顿然塌毁。正因为经理抓住了要害，妙语传事理，才制服了烟民。三、排除自我式生活中会有许多事不尽如人意。比如常遇到一些生活矛盾，如果矛盾双方互相攻击，把几十年的陈糠烂谷子重新
15、提起，便会加剧矛盾，弄得是非蜂起，伤神劳心，得不偿失。这时，如能面对矛盾，排除自我，站在对方的立场，为其寻找些理由，一方面能显得慷慨大度，另一方面可以从中透出自己的意思，这样，便能在宽厚仁慈中体现言语之妙。例如著名作家张中行先生在流年碎影中记载了他与青春之歇）的作者杨沫曾生活过两年，后因不合而劳燕分飞。杨沫在青春之歇中写的余永泽身上有张中行的影子。知其事者认为杨沫影射或丑化张中行。后来，在八十年代，张中行先生据好心人相告，说杨沫常提到他，言及分手之事，总是明说或暗示张中行负心兼落后。对此，张中行先生说道：“认定为负心，是人各有见；认定为落后，是人各有道。至于由幽谷迁于乔木，我祝愿她能够这样，但
16、据我所闻，也未能天衣无缝。但她有了名，为了名，举事以证明迁得好，也是应该的，至少是可以谅解的。有的好事者好得出了圈，一定问我为什么总沉默。我说，理由不少。其一，这类过去的事，在心里转移无妨，翻来覆去说就没有意思。其二，我没有兴趣，也不愿为爱听张家长、李家短的闲人供应茶余酒后的谈资。其三最重要，是人生大不易，不如意事常十之八九，老了，余年无几，幸而尚有一点点忆昔时的力量，还是以想想那十之一二为是。”张中行先生已年近九十，对人生理解可谓精深矣！而对这样的生活遭际，他能排除自我，所说的关键部分仍站在另一面，说杨沫的想法有其合理性，尽管也谈了自己沉默的理由，却未因杨沫已去世，使为自己找些理由来讽刺对方
17、。这种宽厚之风令人敬佩，而其语所含之理在排除自我中，以平际的语气，巧妙的表述，得到了十分耐人寻味的张扬。这比曾与某电影明星有过一度缱绻，而后分手，却著书来痛责对方的那个人境界不知要高多少。四、背理巧解式同样的话，不同的表达，效果自是不同，一些简单明了的事理，如果仅用一般肯定否定式的言语作解，便会平庸乏味，但如果能经背理之语巧作阐释，使其理更明，语更新，便更能给人留下深刻印象。如有人丧尽人性，残杀亲生母亲，人们相聚怒骂，痛斥其凶残。然而其中一人却说：“如果是杀了他父亲还讲得过去，现在杀了他的母亲，这可谓大逆不道了！”众人听此高论，便都不解其意。此人见大家疑惑，便解释说：“禽兽只知其母，不知其父，
18、如果说他杀了父亲，那仅说明他如禽兽；现在这丧心病狂的东西，竟然杀了他的母亲，这可谓是连禽兽都不如了！”至此，人们才知道此人之语实在高妙新颖。他先以背理不通的惊人之语对惨无人性的杀母者作了定评，然其“杀了他父亲还讲得过去”的话，实在叫人惊异。然而他一解释，便发现此种说法显然要比大家只是简单斥责要高明得多，深刻得多。五、幽默调侃式如果说严肃的语言可以令人肃然，但却往往呆板乏味的话，那么。在生活中如果能以幽默调侃的语言来说事明理，便可叫人在愉悦中接受其理，体会言语之优美与凤趣。唐弢先生在回忆鲁迅先生教育青年时讲道：“有些青年不懂得当时政治的腐败，光在文章里夸耀中国地大物博，看得多了，鲁迅先生叹息说：
19、倘是狮子，夸说怎样肥大是不妨事的，如果是一口猪或一头羊，肥大倒不是好兆头。有些青年一遇上夸夸其谈的学者，立刻被吓倒，自惭浅薄；这时候，鲁迅先生便又鼓励他们说：”一条小溪，明澈见底，即使浅吧，但是却浅得澄清。倘是烂泥塘，谁知道它到底是深是浅呢？也许还是浅点好。”显然可见，鲁迅先生的话语，既说明了事理，也十分风趣。实际上也正因为其语言风趣幽默，才使事理得以更好他说明，才令人听后觉得十分深刻。鲁迅文章中最能让人过目不忘者，大多皆缘其在嬉笑怒骂、辛辣讽刺中充满幽默。调侃的如珠妙语。这也许能给我们这样一个启发：用妙语以阐事理，无论采用什么方法，都须具备形象性、生动性、风趣幽默性。有了这些，你的语言也会“大珠小珠落玉盘”的。.说事明理五种方式责任编辑：飞雪 阅读：人次 9 / 10