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1、-范文最新推荐- 工作总结怎么写 工作总结年年安排，年年写，人人写。工作总结成了一项必须完成的任务。既然是任务，好多人抱着应付的态度，所以，工作总结大多人怕写，不想写，又不得不写。这种态度导致了工作总结的宿命：并没有多少人认真听，认真看，走完过场，装订起来，束之高阁。 我说过，前一阶段三不准的自纠自查报告，也类似于三不准活动的工作总结，整个系统每个单位的总结都被枪毙了三次。受这件事影响，我也认真对待年终总结这件事。我把每个领导和干部的总结都看了，写了修改意见返给本人。既然是一项必不可少的工作，那就是重要。既然重要，就要认真对待，是不是？ 我发现工作总结最突出的问题是形式主义。为了走形式而写工作
2、总结，所以会出现下面具体问题： 大话空话多，不切合实际。动辄国际形势，未来走向，严重危机云云，具体到本单位的真实经营管理状况，却轻描淡写。这样写其实是在回避问题，回避矛盾。不是吗，天下都这样了，我们这些草民又能如何？ 歌功颂德，派发高帽。有些人的总结，不外乎是领导如何重视，群众如何支持，干部如何努力，甚至于把身边人一个个拉出来夸一夸。这样写看似表达大家，其实是笼络人心，难免有拉选票（总结会后往往是民主评议）之嫌。 鸡毛蒜皮，絮絮叨叨。我记得有一年工作总结，有个人往出版局送份文件都要总结进去。之所以写这些具体的小事，我想，要不就是思维有问题，要不就是确实没有做多少有价值的工作。1 2 3 4 夸
3、大成绩，掩盖问题。有些人谈起成绩来滔滔不绝，生怕别人不知道。而谈起问题来轻描淡写，一笔带过，不做深入分析。或者每年问题都一样，如不善于学习，不深入实际等。或者，只找别的部门的问题，不找自己部门的或者自己的问题。其实，成绩不谈跑不了，问题不谈不得了。总结问题，是为了解决问题。你不找出问题，不找准问题，问题就永远不会消失。 正话反说，反话正说。也就是不好好说话。不是按照认真的态度，实事求是的态度，总结、反映，而是充分发挥反讽能力，表现自己的卓尔不群。 把自我批评当做自我表扬。有些人总结自己的问题时，好像是自我批评，实际上自我标榜。比如说，批评自己工作效率低，总是要加班加点，其实想告诉大家，我工作时
4、间比你们都长；或者，批评自己做事呆板，不知道变通，其实是想说，我做事认真，对工作负责任。 其实，我们应该认识到工作总结的意义。工作总结是为了凸显一个阶段工作上的亮点，找出工作中的短板，为下一阶段工作找方向打基础；是为了相互交流，相互启发促进；是为了向管理者、决策者建言献策，提供经验支持；是为了向上一级管理部门进行汇报，引起其对本单位工作的关注和支持。从这些角度来讲，我认为，工作总结应该这样写： 一、思想重视，态度认真，心思专注，集中一段时间的精力先认真回顾前一阶段的工作，捋出思路来，再动笔撰写。1 2 3 4 二、和自己的领导、主管或者身边的同事讨论一下，让他们帮助你。也许他们能够说出你没有想
5、到的问题来。 三、把主要岗位工作写清楚。自己的目标是什么，采取了什么措施和方法，取得了什么结果，有什么失误或不足，还有什么目标没有达成，原因是什么。不要胡子眉毛一把抓，没有重点。注意用事例和数据说话。 四、下一阶段的计划要具体。总结前一阶段是为了下一阶段。对下一阶段工作的思考、思路要写出来。如何解决上一阶段的问题是重点。把计划亮出来是为了让大家帮你参考、论证，使你更完善。 五、一定要写出思考来。光做具体的事情不深入思考，人就跟机器没有什么区别。进步是体现在思想方面的。如果没有思想认识上的飞跃、提升，每一年都是在原地踏步，都是重复性劳动。 六、创新性工作及成果要作为重点来讲。这样可以展示自己或本
6、部门在业务方面的实力。 七、在正式的总结大会上，一般不宜对其他部门或同事提出尖锐批评。提建议要采取理性和正确的方式。任何时候都记住，提意见或建议的最终目的是为了让对方接受。如果采取对方不能接受的方式，反而会起到反作用。所以，如果在工作过程中发现其他部门或同事的问题，遇到不能沟通或不能很好合作的事情，一定先在下面当面沟通、交流，实在不能达成一致，可在干部会上、恳谈会上再次沟通。或者反映到有关领导跟前，或者提请班子会议研究。一般提倡，自己遇到的问题通过自己的有力沟通得到解决，这样更利于工作。1 2 3 4 八、文风要朴实、严谨，切忌华而不实。 对一个职场中人来说，写工作总结是一项基本的要求，大家都
7、应该认真地训练自己，使自己的能力不断提高。当然文化水平不一样，可能会干的不一定会写，写得好的不一定干得好，这些大家都是有目共睹的，但是，态度大家也是看得到的。有一个好的态度，就成功了一办。1 2 3 4 一，收获与认识 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做
8、工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。 二，存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中
9、不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 时间飞逝，转眼间新的一年已经悄无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训，总结经验，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。 虽说是年度工作总结，但我来到公司也不足两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对2018年的一些展望吧！ 首先，在此我先
10、感谢公司能给我提供这个工作的机会，并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错！说实话，来到公司之前，我是一点专业知识都没有的，可以说一切都要从零开始，我不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。所以，刚进来，公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以了解，熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解，或许原因就在于我不是这个专业
11、的缘故吧！ 接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被分配到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，显然我是不能很快熟悉，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而后一个星期就真正出去工作了，刚开始出去都是我的老大张经理带我出去的，和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我悲观沮丧时，他给了我很大的鼓励与关心，让我重
12、新找回自信，以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢，在他的领导下，我学了好多知识。当然我的同事小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在我还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。 虽然我存在以上的不足和缺点，但是我会吸取教训，总结经验，从学习产品知识入手，以及对行业市场知识的了解，同时还要学会操作。 新的一年新的计划，新的开始，面对2018年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做一个全面的工作计划： （1） 制定一个明确的工作目标和详细的计划，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。 （2） 要加强对产品知识的理解和掌握，熟悉每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。 （3） 提高自身的整体素质，增强交际能力，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。 7 / 8