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1、-范文最新推荐- 市供电局深化队伍建设参考 多措并举，工会组织履行职责。以加强工会各项工作为出发点，以全方位提升职工队伍素质为目标，形成了以技术培训-劳动竞赛-技术创新-技能比武为主线的职工技能素质提升活动模式，调动了广大职工的参与热情，推动企业发展、提升队伍素质中发挥了重要作用，做出了应有贡献。以提升全员学习能力为宗旨，供电局工会从发挥工会“大学校”职能入手。主动适应企业新的形势和任务，深入调研，不时创新，充分发挥工会培养人、教育人、凝聚人、引导人、塑造人的作用，从小处着眼，细节入手，力求办实事，出实招，求实效，通过“八大”载体，提升职工学习力。依照“党政负责、工会牵头、党政工齐抓共管、部门
2、落实、全员参与”组织原则和三个阶段的总体部署，以劳动竞赛为载体。开展了班组建设、平安生产、优质服务和“迎大庆、树形象、比贡献”劳动竞赛。竞赛活动紧紧围绕生产经营中心工作和节能减排安排，本着“细化、量化、科学化”原则，坚持“走在前，抓特色，讲效率，重质量”工作思路，制定活动方案、实施细则。建立了考核规范和指标完成情况季度报表制度，召开劳动竞赛启动大会、推进会和季度对标预警通报会。开展“以习惯性遵章为保障，创建无违章现场”劳动竞赛、班组“创先争优”平安主题月”平安咨询日、观看平安教育片、安规调考和“一切风险皆可控制、所有事故都能避免”主题签名等活动；开展“供电服务之星”电费回收”劳动竞赛和“盛夏捕
3、鼠”反窃电专项、创立“学习型营销团队”线损管理年”群众满意基层站所”等活动，确保“竞赛贴近生产、贴近现场、贴近班组，不时提高一线生产、营销人员的综合素质。构筑班组“确定目标共学、考试考核督学、技术比武互学、岗位互动倡学、典型引导带学、惩办先进激学”多元化学习平台，以班组建设年为载体。举办班组长培训班和座谈会、班组 创先争优”学习班，组织班组长外出观赏学习公司“班组规范化建设示范班组”和内部观摩，推广示范班组的先进经验等活动，掀起了班组规范化建设一轮又一轮热潮，提高了班组的规范化管理水平。公司规范化管理、作业及服务效果评审会上，上报参赛作品4部，其中惠农营业班参赛的营销类班组晨会标准化作业、窗口
4、礼仪规范化服务2项效果均获得一等奖；规范化管理示范片获得二等奖；维护自动化所的继电维护类班组维护定检规范化作业示范片获得二等奖。以比武促培训，以专业技能竞赛为载体。以培训促效益，开展岗位练兵、变电运行工岗位技能大比拼、变电检修现场规范化作业技术比武、平安知识竞赛、平安应急演练，并放大竞赛效应，形成 比、学、赶、帮、超”良好学习氛围。积极参与公司、西北网公司输变电线路技术比武，公司、国网公司“供电服务之星”竞赛和公司财务知识调考等活动，提升职工岗位专业、技能素质。局代表队获110kv输电线路带电作业团体第二名，公司“变电运行和输电线路专业技术比武中。吴学忠、王东夏、丁力分别获得个人相应专业竞赛第
5、四、五、六名，被公司授予“技术能手”荣誉称号，王东夏代表宁夏电力公司参与了西北网公司330kv变电运行专业技术比武，获得团体二等奖，个人总分三等奖、个人排名第四名，被授予西北网公司“技术能手”荣誉称号，宁夏电力公司“真诚服务，岗位创新争创国家电网公司服务之星竞赛中，解银、赵大刚综合业务知识口试效果名列第一、二名，被授予宁夏电力公司供电“十佳优秀服务之星”张子涵被授予公司“优秀服务之星”王蓉蓉被授予公司“服务之星”宁夏电力公司度财务调考中，局荣获团体第一名，杨颖夺得了个人第一名，同时，第三名、第四名、第五名、第八名、第九名也被我局选手夺得，11名参赛选手均进入公司前三十名。按时、按规定、按程序、
6、按要求高质量地组织召开供电局五届十一次、十二职工代表大会暨、年中工作会议，以加强民主管理为载体。及时汇编资料、组织学习职代会会议精神。通过职工代表培训、述职，局长联络员培训、座谈，职工代表、局长联络员调研、巡视检查，劳动维护监督员培训等活动，提升职工代表参与民主管理的能力和水平。始终把 创建学习型企业，以群众性经济技术创新为载体。争做知识性职工”作为学技术、创佳绩的重要内容来抓，认真开展“创争”活动，举办qc知识培训班，开展qc及成果评选、五小”技术攻关、合理化建议、企业文化计算机应用设计大赛等活动，提升广大职工岗位建功立业自主创新能力。不时深化“巾帼文明岗”巾帼文明标兵”五型”和谐家庭创建和
7、读书活动，以加强女工工作为载体。以深入实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为出发点，开展女职工计算机岗位练兵、读书活动，和谐亲子关系”构建和谐心灵”法律知识讲座，巾帼标兵事迹交流座谈会，和谐家庭”故事会，与宁煤集团、自治区贮藏管理局交流学习女工工作经验，签订“平安生产无违章、供电服务无事故”许诺书等活动，提升女职工综合素质。强化职责、明确分工，以加强工会自身建设为载体。建立工作例会制度。对开展的活动，做到有策划方案，每周召开主任工作、每月召开办公室工作例会。组织工会干部学习党的十七大和十七届四中全会和全总十五大会议精神，举办工会干部、工会小组长培训班，开展学习型工会团队建设，职工小家”
8、建设交流、观摩、调研和工运理论论文征集等活动，提升各级工会工作人员管理水平。加强工会信息交流和宣传，以加大工会工作宣传力度为载体。提高信息质量。通过开辟宣传专栏、网上职工书屋、订购专业管理书籍，举办劳模事迹演讲会，为职工小家增配图书，为职工代表、各级工会干部、局长联络员、女职工配发新编企业职工代表务实培训教材工会干部业务培训手册新编基层工会组建与换届改选手册学会减压、快乐工作胜利从优秀员工做起女职工健康手册女性心里呵护女职工健康与幸福生活等图书近5万余元等活动，提升各级工会人员、积极分子的工作作风和形象。 不时提高护理水平，每位护士应坚持“以人为本”护理理念。使病人得到高质量的服务,从而建立良
9、好的社会形象，给医院发展引入良好的社会效益及经济效益。护士必需掌握的基本技能，基础护理是临床护理工作最基本的组成局部。病人住院的全过程需要基础护理服务，一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需要和期望值越来越高，随着优质护理服务示范工程的开展，进一步提高医院基础护理水平显得尤为重要。针对如何提高护士基础护理水平，有以下几点认识：一、加强护理人员价值观的教育使每位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，首先要做好新护士入科教育。树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想，其次是通过高年资护士的现身说法，
10、列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱、树立良好的形象感染护士，通过以上方法，使护士认识到价值观不能以金钱来衡量，护理工作的目的让病人早日恢复健康，让病人感受到实惠，得到病人的认可，只有树立正确的价值观，才干发生耐久的工作激情。二、强化护士主动服务意识。感悟患者住院期间渴望满足的各种需求，护士要设身处地地站在患者的角度。变主动服务为主动服务，变“要我做”为“要做”力争做到服务于患者开口之前，以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标，协助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗头、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各种功能
11、锻炼，让患者在病房中得到最细致、周到关怀和照顾，感受到最温馨的护理服务。三、加强护士基础护理技能的培训使每个护士规范地掌握各项护理操作，采取不同的培训形式。学习的内容不只限于基础护理操作，还拓展到专科护理，沟通技巧，职业礼仪、社会人文科学知识等方面，培养出高素质的护理队伍。只有加强护理队伍人格素质的培养，才会有坚定的人生信念，有了优良的心理素质及良好的行为规范，才干增强护士的责任感和使命感。四、建立良好的护患关系。护士对病人沟通的最好桥梁，基础护理工作是护士观察病情的重要途径。护理服务精神的最直接体现。护理人员要站在满足病人健康需求和学科发展的高度，充分认识基础护理工作的重要性，为病人提供全身
12、心的整体护理。五、重视培养护士应对突发事件的能力。让护士熟悉各种突发事件的处置顺序及方法，认真学习应急风险预案。并通过不定期的演练、模拟及情形训练加深印象。为提高危重患者的护理质量，护士长每日应参与危重患者的护理，检查危重患者的护理质量，将护士对危重患者的病情评估情况作为量化考核的内容之一，每周对护士进行提问，或定期进行书面考核。尤其是危重患者的皮肤、治疗、管道等情况作为考核的重点，每个月坚持护理查房，提高护士解决疑难问题的能力。注重强化护士进行危重患者护理技能及抢救中使用cpr技术、呼吸机、监护仪等护理仪器的操作培训。六、合理分工与合理安排工作紧张性较强，护理工作繁杂。应合理地分工和合理地安
13、排。可了解每位护士的水平和能力，分清主次，轻重缓急，使工作有条有理。同时，使护士得到充沛的休息，从而有足够的精力投入工作，有利于规章制度的贯彻执行和业务水平的提高，并可保证各项任务的完成，这样也相对地提高了护士的工作能力。 各位领导、同志们：几年来，东港市交警大队在市委、市政府和市公安局党委的领导下，在省、丹东市交警机关的热情帮助和指导下，凭着对党、对公安事业的忠诚和对人民群众高度负责的态度，与时俱进，开拓创新，认真贯彻辽宁省公安基层基础建设纲要，强化队伍的正规化建设，努力塑造交警的良好形象，为促进经济发展和维护政治稳定、社会安定起到了积极的作用，跻身于全省交警系统的先进行列，受到
14、上级充分肯定。下面我向各位领导和同志们汇报一下我们在抓队伍正规化建设方面的一些做法和体会。一、转变观念，提高队伍正规化建设的思想理念东港市公安交警大队是1987年由原来的交通监理所和公安交警队合并后组建的。由于当时的条件和现状所限，民警的法律知识匮乏，执法水平低下，稀拉松的现象较为突出，路检路查只知道撕票罚款，执法态度粗暴；对交通事故现场出警不及时，办案拖拉；办公条件简陋，装备落后；在执法中以管人者自居，以执法者自骄的特权思想膨胀，人民群众怨声载道，满意率低。1995年10月，江泽民同志为济南交警题词严格执法，热情服务之后，在全国迅速掀起了学习济南交警的热潮。大队决心以此为契机，以抓好正规化建
15、设为突破口，彻底改变过去陋习，树立交警的新形象。首先，我们大队一班人率先提高认识，达成共识。公安机关是准军事化管理的纪律部队，交警是公安机关的最大窗口，如果没有管理的正规化和执法的规范化，将直接影响队伍的执法形象，将大大降低各级党委政府在群众中的威信，将失去执法机关的职能，长此以往将失去整体战斗力，溃之以溃。要改变交警的面貌出路在哪里？班子一致认为要从队伍的正规化抓起，强化四化标准，即行动军事化，内务统一化，着装规范化，卫生清洁化。其次，强化中层领导干部的正规化建设意识。为了改变中层干部的陈旧观念，大队采取走出去，请进来的方法，实地考察和借鉴外地抓正规化建设好的做法，拓宽视野。先后由大队长带队
16、到河北、葫芦岛交警部门进行考察学习，由教导员带领大队中层领导到济南交警学习，由副大队长带领中队长、指导员到大连市、庄河市交警考察学习，学习正规化建设、目标管理考核、窗口服务的经验。通过考察学习引起了中层干部的共鸣，看到了自己的差距，更加坚定了抓好队伍建设的信心。同时邀请人大代表、政协委员来大队开座谈会，就如何加强队伍的正规化建设听取他们的谰言。再次，在全大队民警中开展了我当交警为了谁？、我为交通管人民，还是我为人民管交通为主题的大讨论。通过讨论，澄清了模糊认识，使全体民警淡化了管的观念，强化了服务理念；摒弃了管人者自居的思想，树立了为民服务的意识；改掉了游击流寇式习气，把为民服务作为第一要务，
17、达成了以优质服务赢民心，以良好形象获满意的共识。二、建立健全各种制度，提高自我约束能力。1、结合实际制定规范措施，实施全面考核。在提高认识的基础上，大队借鉴外地交警好的经验，结合我们的队伍建设和工作实际，制定了东港市公安交警大队正规化建设标准，从班子建设、廉政建设、队伍建设、业务工作、环境建设、内务管理、后勤保障等方面量化了具体标准，明确了从大队长到民警的各岗位责任制28项。同时制定了民警道德纪律行为若干规定、内部管理规定、窗口服务规范、外勤民警执勤执法规范等管理制度。为了保证这些制度的落实，大队成立了由主要领导任组长的考核领导小组，制定了考核细则，实行科室，中队对民警进行日考勤、周考核、月评
18、比；大队对各科室、中队进行月考核，季评比，半年排一次名次。在考核中，实行了警务监督提示卡，对一般苗头性问题用警务监督提示卡进行提示，累计3次被提示的按考核标准或丹东市局局规扣分。2、千方百计争取资金，改善条件，力争标准化建设。3、统一规范，全警达到整齐划一。在抓队伍正规化的建设中，班子成员坚持不讲客观，讲主观；不讲体制，讲机制；率先垂范，以身作则。做到：着装与民警一样要求，打扫卫生与民警一样动手，整理内务与与警一样标准，值班值宿与民警一样到位，组织纪律与民警一样遵守。大队班子成员到科室中队，坚持从起居作息、穿衣戴帽、清洁卫生、物品摆放、整理内务的点滴小事抓好日常养成，培养民警团结紧张、严肃活泼
19、、行动统一、步调一致的顽强战斗作风。多年来，上下班实行打铃制，中午食堂就餐铃声未响没有一个人进食堂提前就餐；上下班实行统一考勤，民警无迟到早退现象；麻将、扑克、象棋远离了机关和基层中队，就连节假日、双休日和晚上值班时，从未有过在值班室打麻将、玩扑克、下象棋的现象。三、以队伍的正规化促进各项工作的开展几年来，大队始终把抓正规化建设作为工作的重心，推动和促进各项工作的开展，始终坚持高标准的工作质量，高效率的工作作风，满腔热情的工作态度，以为民办实事，办好事，办真事来实践三个代表重要思想。真正做到把群众的呼声作为第一个信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为每一标准
20、。真正体现权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办，实现人民公安为人民的根本宗旨。一是爱人民，解难点，强化形象服务。几年来，我们始终把塑造交警良好形象，看作是维护党和政府在人民群众心目中的形象，履行政治责任和社会责任的头等大事来抓，在全体民警中大力提倡形象服务。在机关中推行五个一服务，即：一接电话问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话相送。在办公大楼门庭设置了办事指南，全员实行首接、首问负责制。在外勤民警中提倡纠正违章先敬礼，使用文明用语，开展人性化执法，做到打不还手，骂不还口。几年来，执勤民警在纠违时，遇到过多期违章者不接受处罚，动手撕扯民警的行为，有时把执勤民警警服
21、扣子扯掉，有的抓伤民警的脖子，但为了维护交警形象，我们民警都能把握态度，不搞野蛮执法，学会用法律保护自己，受到围观群众的好评，违章者受到群众的谴责，也受到了治安处罚。民警坚持有求必应，有难必帮，树立了群众利益无小事，群众的事再小也要竭尽全力去办的意识。大东中队指导员刘晓东，参警多年一直战斗在一线。在平凡的三尺岗台做出了不平凡的业绩，被群众誉为为民排忧解难的好交警。2003年被丹东市委政法委授予人民满意政法干警。二是查民情，解疑点，强化警务公开。实行警务公开，杜绝暗箱操作，有利于公开、公正、公平执法，有利于立警为公，执法为民，也是人民群众的迫切愿望。因此，我们在交通事故处理工作中，坚持做到三必、
22、四快、五公开、一透明。三必即：有警必接，有难必帮，有求必应；四快即：出警快、现场勘查快、责任认定快，处理结案快;五公开即：公开办案程序、公开责任认定、公开事故调解、公开对责任者处罚、公开收费标准；一透明即：建立事故公开听证厅和调解厅，允许当事人家属、亲属参加听证，坚持办案透明度。几年来，在事故处理工作中没发生败诉和国家赔偿案件。在车管工作中，建立一站式一条龙服务的业务大厅，把办理车辆业务、办理驾驶证须知、收费标准、业务流程、服务承诺用大型电子显示屏和公示板向群众公开,每年办理各种车管业务3万余件（次）做到了件件无差错。在违章驾驶员处罚中，建立了执罚站，实行执罚分开，把违章处罚程序、处罚标准、处
23、罚结果等向群众公示，从而杜绝了乱罚款，处罚随意性的问题，达到了一视同仁、公正、公平处罚的目标。三是帮人民，闪亮点，强化便民服务。针对各科室、中队的岗位特点，大队制定了为经济建设服务的意见和窗口单位服务规范，普遍提倡大事小事认真办，能力事情马上办，疑难事情尽力办，特殊事情上门办，一切事情依法办。中队普遍建立服务站，备有急救物品和简易修车工具等，窗口单位做到六有，即：有办理业务流程图和须知，有收费项目及标准公示板，有桌椅笔墨，有饮水设施，有咨询台，有意见箱和举报电话。在事故处理中，克服门难进，脸难看，话难听，事难办的衙门作风，由等当事人上门结案为主动登门结案。每年对那些行动不便的当事人，登门结案3
24、0余起，受到群众好评。在车管工作中，大力推行微笑服务、限时服务、预约服务、上门服务和专递服务。对企业生产用车实行上门检验，每年为红星集团、二运公司、大鹿岛等十几个单位上门检车300余台；每年为偏远地区两轮摩托车、农用三轮车登门上牌照800余台，登门为驾驶员考试20次、3000余人。在外勤民警中实行对持有平安卡的大型国有和私营企业的生产车辆以及外商来港投资车辆，一般违章以教育为主，不扣车，不扣证，不罚款，严重违章按简易程序处理；对外埠车辆因道路不熟造成违章，教育后，执勤民警负责引路护送。四是信人民，找缺点，强化群众监督。为使各项工作得到群众和社会有效监督，大队设立了警务公示板，把全体民警的照片、
25、职务、具体单位向群众公示，通过报纸、电台、电视台向社会公布承诺和投诉及举报电话。制定了对群众举报处理规定：凡是群众举报民警服务态度存在问题，一经查实，第一次予以黄牌警告，第二次调离原工作岗位并按局规扣分，取消当年评优资格，第三次送市局培训班培训并列为不适应民警。通过抓队伍的正规化建设和内部管理，使民警自觉遵守各项规章，维护集体荣誉正气浓厚，六年无违法违纪案件发生。以上是东港市公安交警大队在队伍正规化建设的具体做法，与其他单位相比还有很多差距。我们有决心，按照全国二十公、省十九公要求，以与时俱进的精神审视自我，以改革的精神加强和完善自我，坚持队伍正规化建设的高标准，为把东港交警建设成一支高素质的、过得硬的队伍，为全面建设小康社会而努力奋斗。 13 / 14