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1、2017 质量师（初级）：测量、分析和改进考试题一、单项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有1 个事最符合题意）1、在所有的一位数中任取一个数，该数能被2 整除的概率为 。A 0.1B 0.3C 0.5D 0.72、法定计量单位是由 承认、具有法定地位的计量单位。A:国家政策B：国家法律C:政府机关D:政府计量行政主管部门3、组织的自我评定是一种参照质量管理体系或_对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。A 优秀模式B.国家质量法规C.第三方认证标准D.顾客满意度4、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是 _。A 特性可以是固有的或赋予的B.特性
2、是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客5、报废损失费应计入_。A 预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本6、平均故障间隔时间（ MTBF ）表示的是（）。A.产品在使用过程中首次发生故障的平均时间B.对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间C.对不可修复产品在使用过程中平均故障时间D.产品在使用过程中致命故障的间隔时间7、国家标准GT/T 2828.1 2003规定的转移规则有（）种。A 4B 5C 6D 78、在单因子方式分析中，每一水平下的试验结果的分布假定为 。A 正态分布B .指数分布C.连续分布D.任意分布9、下列
3、关于正态分布的描述正确的是_。A 正态分布至少有两个参数B.它的图形是对称的钟形曲线C.固定标准差* 对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不 同D.固定均值以，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同 10、以下说法正确的是_。A 随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B.随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量C.随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立11、 PDCA 是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为_。A 策划、检查、实施、处置B.检查、策划、实施、处置C.检查、实施、处置、策划D.
4、策划、实施、检查、处置12、网络图中的节点中，标出的两个时间是。A 最早完工时间和最晚完工时间B.最早开工时间和最晚完工时间C.最早开工时间和最晚开工时间D.最晚开工时间和最晚完工时间13、在单因子试验的基本假设中，除假定因子在r 个水平的试验结果服从正态分布外，另一个基本假定是在各水平下 。A 各均值相等B.各均值不等C.各方差相等D.各方差不等14、在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数_。A. 5X4=20B. 54=625C. 45=1024D.以上都不对15、影响过程大小和子过程个数的因素不包括_。A 过程应用的目的B.过程性质C.过程的活动内容D.识别过程的活动原则
5、16、 PDCA 循环也可称作_。A 朱兰环B.戴明环C.石川环D.甘特环17、随机变量XU(5, 10),则下面说法正确的是_。A E(X)=5B E(X)=10C Var(X)=2.08D.(r(X)=2.0818、若Pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是_。A.在理论上，若单个交检批质量水平pp,则这批产品不予接收C.在实际中，可能获得p的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断D.在实际中，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断 19、建立假说的有效工具是_。A 因果图B.排列图C.散布图D.分层法20、关于顾客的满意程度下列说法正确的.A ：如果效果低于期
6、望，期望得不到满足，顾客就不满意.B:如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.C:如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚D:顾客抱怨就一定要投诉.21、在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是_。A 可靠性B.特性C.供货方式D.安全性22、供方是指。A.产品提供者B.产品接受者C.产品制造者D.产品使用者23、设有一可修复的电子产品工作10000h,累计发生4次故障，则该产品的MTBF 约为()。A 2500hB 2000hC 2400hD 9600h24、 下列各项中，_是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。A.类别B.级别C.等级D.
7、档次25、修正值对系统误差进行的补偿是_。A 随机的B.有限的C.确定不变的D.无限的二、多项选择题（共25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有2 个或 2 个以上符合题意， 至少有 1 个错项。 错选， 本题不得分； 少选， 所选的每个选项得0.5 分）1、下列费用中不应计入鉴定费用的是_。A 返工后的所有检验费B.质量审核费用C.顾客满意度调查费D.降级损失费E.供应商认证费2、“一个有效顾客要求陈述”应当（）。A.保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系B.清楚地描述顾客需求和期望C.使用定量的因素_D.建立“可接受的”或&ldquo
8、;不可接受的”的标准E .详细且简洁3、在用正交表L16 （215）安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记Ti 为第 i 水平下试验数据之和， T 为全部数据之和，则任一列的平方和的计算公式是（）。A AB BC CD DE E4、质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确这些“关键的少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用_可以有效地实现这一目的。A 鱼刺图法B.直方图法C.因果图法D.排列图法5、中华人民共和国标准化规定：我国标准分为 _。A 国家标准B.合同标准C.行业标准D.地
9、方标准E.企业标准6、关于头脑风暴法的说法正确的是_。A 是于 1941 年提出的B.是由美国人奥斯本提出来的C.由朱兰博士提出D.根据的是亲和图原理E.在台风季节使用的一种方法7、汽车属于（）产品，日光灯管属于（）产品。A 不可修复；可修复B.可修复；可修复C.不可修复；不可修复D.可修复；不可修复8、管理的主要职能是_。A 计划、组织、协调和控制B.计划、组织、协调和领导C.计划、组织、领导和控制D.计划、协调、领导和控制9、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目 标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的 。A 过程方法B.目标管理C.管理的系统方法D .
10、持续改进 10、决定A 发生频率的因素有（）。A 事件A 发生的次数B.重复实验的次数C knD nE .试验的人员和设备11、 _应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。A 企业厂长B.质检负责人C.产品生产者D.工序操作者 12、对产品实现的策划要明确的内容有。A.产品的质量目标和要求B.确定过程、文件和资源的要求C .验证和确认活动以及接收准则D.需要的符合性记录E.顾客要求13、 测量仪器的经济性是指该仪器的成本， 它包括基本成本、 安装成本及维护成 本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入_。A 安装成本和维护成本B.基本成本和安装成本C.维护成本和安装成本D
11、.基本成本和维护成本 14、中国顾客满意指数测评基本模型包含个结构变量。A 4B 5C 6D 715、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在_。A 质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C.质量改进可以将不合格减少为零D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的16、 对测量设备进行控制是企业质量管理的重要内容，这里测量设备是指 。A 测量仪器B.量具C.参考物质D.进行测量所包括的硬件和软件的统称17、 已知某种产品由 3 个部件并联而成， 假定每个部
12、件彼此独立， 且工作到一年的可靠度分别为 0.6、 0.8、 0.5，则该产品工作到一年的可靠度是_。A 0.24B 0.3C 0.72D 0.9618、 溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与 _联系起来的特性。A 测量基准B.测量量值C.测量真值D.测量标准19、 QC 小组的特点有自主性、民主性、科学性、 。A 广泛性B.关联性C.群众性D.原则性20、装配某仪器要用到228 个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22 只就够了。 如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998， 并且这些元件工作状态是相互独立的， 仪表中每个元件都
13、正常工作时， 仪表才能正常工作，写出两种场合下仪表能正常工作1000 小时的概率_。A 0.595， 0.952B 0.634， 0.957C 0.692， 0.848D 0.599， 0.95221、按 _情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。A.产品制造者B.接受产品的所有者C.产品的销售者D.产品使用者22、在回归分析中，相关系数r=1 表示 _。A 两个变量间负相关B.两个变量间完全线性相关C.两个变量间线性不相关D.两个变量间部分线性相关23、 标准提供了超越GB/T 19001 2000要求的指南和建议。A GB/T 19000 2000B GB/T 19004 2000C GB/T 19011 2000D GB/T 19001 199424、卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高 。A.产品质量B.整体绩效和能力C.市场占有率D.业务水平25、下列管理层次与组织活动的对应正确的有_。A 高层管理对应战略计划活动B.中层管理对应作业活动C.中层管理对应战术活动D.基层管理对应作业活动E.高层管理对应战略、战术和作业活动