淘宝团购流程(聚划算) .ppt

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1、1,淘宝团购济南站 团购流程介绍,聚划算本地化服务,什么是团购,团购就是团体购物,指的是认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。现在团购的主要方式是网络团购!,什么是聚划算,1、聚划算是淘宝网官方团购平台。 2、依托于淘宝网庞大用户群,聚划算团购已经成为亚洲最大的团购平台。 3、2010年聚划算团购交易量超过其他所有团购网站之和。 4、聚划算团购服务口号是“品质团购每一天” 5、聚划算济南站是聚划算在济南本地团购平台,负责为济南地区淘宝用户提供本地化的团购服务。,淘宝最大的优势,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿,平均每分钟

2、出售4.8万件商品,1、无可比拟的人气与交易量。 2、安全的支付方式,验货后付款,淘宝先行赔付。 3、网络购物首选。 4、巨大品牌影响力。,淘宝用户构成,1、淘宝用户中18-34岁的人群占总会员的83%,这些人是当前购物最活跃、文化层次较高、购买力最强的人群。 2、女性购物略高于男性。 3、淘宝买家习惯于网上购物,随时可购买、可支付,因此购买转化率最高。,聚划算济南站访问情况,1、目前山东省淘宝交易金额位列全国第六位,且增长幅度较大。 2、济南地区淘宝注册用户约380万,其中平均每月在淘宝购物5次以上的用户有58万,平均每月在淘宝购物1次以上的用户有197万。 3、淘宝聚划算济南站日均访问量(

3、PV)约140万,日均独立访客(UV)约50万次。超过济南任何一家平面媒体发行量,远远超过其他团购网站济南浏览量的总和。,让您的优质服务和产品一天闻名济南,不是梦想!,聚划算济南站给商家带来的价值,巨大的宣传效应 1、人流旺盛 济南地区淘宝用户约370万,淘宝聚划算济南站日均访问量(PV)约140万,日均独立访客(UV)约50万。 济南时报日发行量约50万份。济南时报1/4版广告费用为2-5万元/天。 2、精准的宣传推广 淘宝用户都是时刻准备参加购物的人群,满意后会直接付款购买,购买转化率高达5-20%。而传统宣传媒介覆盖人员并非最具有购物能力的人,且经过看广告、到店选择等多个环节,客户流失率

4、超过99%。,聚划算济南站给商家带来的价值,巨大的销售力量 1、短期内形成大宗团购 只要产品/服务有优势、质量和服务过硬,你给买家给力的价格,买家就给你惊人的销量! 2、拉动周边产品的销售 低价优质团购商品的招徕效应,会带动店内其他商品的销售。如2-3折套餐,可以带来酒水、甜点等其他消费。 3、形成口碑效应 买家一次满意的消费体验,会进而带动二次销售,包括周围朋友和个人再次到店消费。,买家参加团购【预付款】,到店验证兑换产品,到店兑换消费券,无消费,有效期内消费,为买家退款 【无消费无条件退款】,消费券存档【买家签字,记录验证码】,提交团购网站(每月),按产品协议价格支付给商家货款,发送短信代

5、码给用户,完整团购流程图,5个工作日内,与商家的结算方式,(1)经双方核实后,以买家实际消费数量结算。 (2)门票类项目可以现金购买。 (3)在团购结束后预付销售总额的50%给商家,团购有效期内再付商家30%,必须保留不低于销售总额的20%,在团购有效期过后结算(仅供参考)。,我的团购,我做主,聚划算项目周一至周五开团,每个项目可在主页展示一天。极有推广价值的项目可申请延期,但开团时间一般不超过三天,排期在周五的项目默认开团三天。,典型应用场景(1),解决办法: 1、发起套餐团购: 龙虾一盆128元、青岛啤酒6元*2瓶、4个凉菜原价25元,总计165元,适合2-4人小聚。团购价65元。 2、发

6、起1元团购龙虾代币券 1元可团购龙虾代币券10元,每人限购5张,每次消费限用5张。同时赠送龙虾店VIP卡,日后消费享受菜金9折。 团购结果: 通过一天团购,至少让50万淘宝用看到龙虾店的宣传,有1000位客户参加了团购。新店从此人气火爆,周围的居民天天看到这么多人来品尝,都争相预定消费。,*龙虾店:新店刚刚开张,菜品优质、价格公道、交通便利,可就是人流稀少,无人问津。 问题所在:品牌知名度差,迫切需要宣传推广,典型应用场景(2),解决办法: 发起体检团购: 原价468元体检套餐,只需要168元,赠送早餐,赠送20元打车费、油费,私家车免费停车,体检报告免费快递到家。 团购结果: 团购3天,竟然

7、有1200位买家团购,比旺季两个月的体检人数都多。,*医院体检中心:位置不在市中心,现在不是体检的旺季,业务量很低,很多工作人员无事可做。 问题所在:产品有季节性,完全可以利用闲置的设备与人员,将潜在的客户挖掘过来,典型应用场景(3),解决办法: 发起月饼预定团购: 发起多个品种与包装的月饼预定团购,分别适合自用和送礼。例如原价268元的月饼礼盒,团购只需要98元,中秋节前15天内到店自提。 团购结果: 团购7天,竟然有17000位买家团购,蛋糕店直接按照订单进行制作,客户到时间自提,额外增加了巨大的销量,避免了浪费。,*蛋糕店:每年中秋节,为了能做一些销量,大批量生产月饼,导致节后大量月饼低

8、价处理或者直接回收。 问题所在:无法预计到客户今年对那种类型和包装的月饼有偏好,无法预测客户需求,典型应用场景(4),解决办法: 发起济南定向团购: 在济南设立自提点,发起特产团购,买家可以到自提点自提,也可以达到一定消费金额直接送货到门。 团购结果: 团购2天,竟然有4000位买家团购,更重要的是2天时间让几十万省城买家都知道有这么一个品牌的特产。,山东某地特产厂家:一直想打入济南市场,但由于需要前期投入的资金太多,而无法实现。 问题所在:企业实力小,不具备大规模到省会铺货进场的资金实力,公司例会,每周六下午/周一上午,聚划算专员进行本周工作总结,汇报本周工作进展情况,集体商讨近期工作计划。,淘宝聚划算济南站,

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