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1、精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有制件方窠于册，应有尽有二一教学点芨专亚-姓 名：学 号：得 分：教师签名：力工、维护和使用的系统企业信息管理作业 3（综合练习：第四章第八章教学内容）一、填写名词：1、（管理信息系统）由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、储存、2、（ ERP）集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力和物力、计算机硬件和软件于一体的管理系统。3、（供应链）动态的链条，包括信息流、商品流、资金流。4、（ 客户关系管理）通过信息技术使企业在市场营销、销售和服务业务范围内实现以客户为中心的管理理念的软件系统。5、（ 电子
2、商务）以信息技术为基础，以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中 连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理。6、（电子数据交换）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国家公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的 全部业务过程。二、选择题：1、消费者是主体，制造商根据消费者的需求安排生产，该供应链称为（A ）。A、Push模式B、Pull模式C、直线型供应链D、网状供应链2、根据参与电子商务的主体不同，电子商务可分为不同的类型。目前，淘宝网属于典型的（C）。
3、A、B2B网站B、B2c网站C、C2c网站D、B2G网站3、物料需求计划（MRP主要应用于（ B ）。A、 零售业B、制造业C、金融业D、海关贸易4、不属于电子商务具备的功能是（ D ）。A、广告宣传B、网上支付C、咨询洽谈D、实物传递5、在MR冲，反映各物料之间的从属关系和数据关系的是（ B ）A、主生产计划B 、BOMC、精益生产D、敏捷制造6、目前国内外供应链合作伙伴的选择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（C ）A、直观判断法B、协商选择法C、招标法D、ABC成本法7、在客户关系管理中，企业可设置客户价值分类，若将客户分为三个等级，那价值分小于60的应为哪类客户（
4、AC ）A、重要客户B 、VIP客户C、一般客户D 、基本客户8、电子数据交换EDI最早应用于（B ）。A、商业贸易B、军事C、政府公务D、旅游业9、以下哪种信息系统是利用推理引擎得出结论的系统（ AC ）A、事务处理系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统10、双方对对方提供的价值高度满意，为能长期维持稳定关系，双方有大量有形和无形投入，双方有高水平的资料交换。该时期应该是客房生命周期的（ C ）A、考察期B、形成期C、稳定期D、退化期三.论述题你是如何看待“不上 ERP等死，上ER所死”这个观点的。1ERP即企业资参考答案源规划 ,Enterprise Resource Plan
5、是20世纪90年代由美国 Gartner Group Inc. 提 出来的。到了 20世纪90年代由于企业进入全球化竞争 ，需要快速响应客户的需求、同时又要降低成本提高客户的满意度和增加利润因此需要对整个供需链供应商、企业内部、客户进行管理才能达到以上的目标由于MRPII仅仅对企业内部进行管理显然已无法满足以上的需求从而促使ERP的诞生。2ERP从一下3个方面扩展了 MRPII的功能.以供需链管理的管理思想为指导，面向供需链管理的信息集成，加强了与供应商和客户信息系统的集成，使得企业可以与供应商、客户协同工作信息共享以达到对市场作出快速反应节约成本增加利润的目的。密切结合企业业务流程重组 Bu
6、siness Process Reengineering,BPR为了更有效地发挥 ERP的效益和效果必须对企业的业务流程进行重组同时 ERP系统必须面向供需链管理并能够灵活支持业务流程的变化要求。3我国ERP系统的使用情况 精品 文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有ERP系统后根据自己企业的情况进行修ERP系统的战略计划必须选择实施的ERP的功能。因此企业必须在财力上、技近几年我国许多企业都上ERP项目总的来说效果不大好许多企业引进改从而未能发挥 ERP系统的作用。4ERP系统实施的条件企业实施 ERP项目必须从战略和战术两方面进行考虑首先
7、必须要有实施 合适时机，同时在战术上必须对企业的业务流程进行重组以充分发挥 术上有相应的基础。5ERP系统实施成功的经验在国内ERP实施成功的企业有两类一类是纯外资企业由于他们基本上是全套引进ERP的管理理念同时他们的采购即供应商都在国外企业的业务流程根据ERP的要求进行重组因此实施比较成功另一类是那些根据ERP系统的要求领导亲自挂帅对企业的业务流程进行重组对员工进行管理理念培训在财力、人力给予充分投入的企业。6ERP系统实施失败的原因分析国内的许多企业以为引进 ERP系统就可以自动提升企业的管理水平而没有认识到ERP系统是一套工具.要用好它。.企业必须自身要根据 ERP的要求重组企业的业务流
8、程从管理上进行改进以符合ERP的要求没有针对企业员工进行宣传和培训让员工认识到实施ERP不单是更换一套管理信息系统更重要的是要更新管理理念。企业领导不够重视在财力、人力及技术基础没有准备好的情况下仓促上马企业引进ERP系统后根据企业目前的管理情况进行修改，而企业本身的管理模式不变没能发挥ERP的功能供需链上的其他环节如供应商的信息管理系统未能与企业的信息系统进行有机的整合导致ERP系统发挥的效能降低实施顾问未能与用户进行良好的互动7结论从以上的分析我们可以看到企业要实施ERP系统必须从战略和战术两方面加以重视在战略上企业领导必须亲自挂帅充分重视大力宣传分析企业的状况选择合适的时机实施在战术上必
9、须请富有经验的顾问公司与企业的业务、技术人员组成实施小组规划实施的计划和步骤。总之要成功实施ERP一是领导充分的重视二是财力、人力和技术具备一定的基础，三是需要有好的顾问公司的支持3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 、习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。VC采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。VC成本报表是对外报告的会计报表。XC成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。XC成本会计的对象是指成本核算。
10、xC成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。VC成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。xD定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。xF “废品损失”账户月末没有余额。VF废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。XF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。 （X）G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时
11、工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X ）J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。VJ接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。XP品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。X精品文档精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。XQ企
12、业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。XS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。XS适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X）W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y “预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。XY运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换 顺序，不会影响分析的结果。（x ）Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。VA按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末（可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额）A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于（季节性生产企业）精品文档