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1、人力资源政策与实务,人力资源政策,发展并维持年轻的、专业的、高产值的人力资源，以达成经营目标。,用人理念（任用、甄选、升迁与安置）,* 选才标准,才：知识与智慧,德：品德与操守,能：办事的经验与效率,拼：勤勉和努力,用人理念（任用、甄选、升迁与安置）,* 尊重专业，适才适所，所有同仁均享有 平等机会。,* 重视人力产值，强调绩效导向。,训练与发展,* 主管以身作则就是最好的教育。,同仁职涯发展与集团成长相结合,* 先教正派做人，再教稳健做事。,* 培育随时可上任之主管。,* 建立学习型组织。,人员管理 人力资源管理,人员管理： 系主管对其部属进行指挥、监督与考核之权，并予以指导、训练之责,*
2、指派工作 *考核奖惩 * 晋升加薪 * 训练培育 * 沟通,人力资源管理： 系人力资源管理幕僚人员为配合业务需要，对下列各项“人事管理”范畴，提出方案与建议并对业经核准之方案与建议，负协调之责。,* 人事制度与政策 * 员工福利 * 薪给制度 * 人员罗致甄选 * 教育训练 * 员工关系,人员管理 人力资源管理,4、改进每位员工的绩效,直线主管的人员管理职责,1、把适当的人安置在适当的位置上,2、对新进人员的引导,3、对“新工作”的引导,直线主管的人员管理职责,8、缔造及维持部属高昂的士气,5、发展合作的工作关系,6、解释阐明公司政策,7、开发部属潜能,绩效评估区行销总监的评价指标,* 五大目标、 八大指标,* 责任中心开设,* 人才培育,* 基本作业,* 管理内涵,