拜访和接待是社会交往中必不可少环节.doc

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1、-范文最新推荐- 拜访和接待是社会交往中必不可少环节     一、 拜访礼仪:                1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。    2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。 &nb

2、sp              3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。                二、接待礼仪:              

3、  1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。                2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。    3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对

4、来访者反映的问题,应作简短的记录。   .拜访和接待是社会交往中必不可少环节责任编辑:飞雪 阅读:人次  一、国名渊源    墨西哥合众国简称“墨西哥”。    “墨西哥”一名源于印第安语的“墨西特里”(亦译墨西特耳)一词。“墨西特里”是当地印第安人最大的一个部落阿兹蒂克族战神的别名。“墨西特里”一词去掉“特里”,加上词尾“哥”,意为“战神指定的地方”。1917年正式定名为“墨西哥合众国”。    二、地理位置    墨西哥位于北美洲的

5、南部;东临墨西哥湾和加勒比海,西、南濒太平洋,北邻美国,南接危地马拉和伯利兹。     三、主要概况    墨西哥全国划分为31个州和墨西哥城联邦区。首都墨西哥城。货币为“比索”。官方语言是西班牙语。     四、社交习俗    墨西哥人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:    墨西哥人好相处,潇洒大方有风度;    生活浪漫喜自由,愿意无拘又无束;   &n

6、bsp人人喜欢仙人掌,视为国宝倍爱护;    雄鹰深受人偏爱,象征祖国与民族;    忌讳紫色和“十三”,更为讨厌是蝙蝠。    在生活细节上有如下特点:                          墨西哥人十分注意礼节风度和言谈举止。他们在公共场合,一般都表现得十分文雅,而且讲究礼貌和热

7、情。他们无论对谁,总愿以笑脸相待。他们在赴约时,一般都不习惯准时到达,总愿迟到15分钟至半小时左右。他们把这样看成是一种礼节风度。墨西哥瓦哈卡州一带的印第安人,每当款待尊贵的客人时,总习惯拿出他们最喜爱的高贵食品“油炸蚂蚁”让客人品尝。他们认为这样才能表达自己的心情。他们和朋友告别时,有送一张弓、一支箭或几张代表神灵的剪纸的习惯,以表示他们对朋友的美好祝愿。有些地方的女孩最怕过新年。因为当地习惯女孩超过17岁找不到对象,就会失去自由恋爱的权利。父母就会将女儿作为新年贺礼送人。墨西哥男子平时习惯戴一种宽沿的大草帽,穿着长条式的方格衬衫,有的还穿着紧身裤;妇女一般爱穿西服上衣和长裙;几乎人人都习惯

8、披着彩色的披肩。他们认为这样搭配的穿着,显得格外鲜艳和漂亮。    墨西哥的恰姆拉人审美习俗非常个别。他们把鼻子的大小作为衡量一个人美丑的重要标准。一个姑娘如果鼻子扁小而略为上翘,一定会赢得众多小伙子的追求。因为这是他们最为理想的美人。他们对白色的花格外喜爱。因为他们认为白色花可以驱邪。他们非常喜欢骷髅糖。他们不但对骷髅不感到惧怕,也不认为骷髅不祥之物。因此他们不仅用骷髅糖作祭品,还常用其馈赠情侣或朋友等。他们极为喜欢仙人掌。因为它给人们带来了幸福与美好,并喻其为国花。他们视雄鹰为英雄的化身,是勇敢、美好的象征,并尊其为国鸟。   &nb

9、sp五、礼节礼仪    墨西哥人在社交场合最常用的礼节是微笔和施握手礼。墨西哥人与熟人、亲戚朋友或情人之间相见,一般都惯以亲吻各拥抱为礼节。    六、信仰忌讳    墨西哥人绝大多数信奉天主教,另有新教徒少部分。墨西哥人忌讳“13”、“星期五”。认为这些都是不吉利和令人可怕的数字和日期。他们虽说常用亲吻方式施礼,但却忌讳相互不熟悉的男子之间亲吻或吻手。他们认为只有没教养的人才会这样做。他们视公共场所出现“男子穿短裙女子穿长裤”为有失体面。他们认为“男子穿西服,女子穿长裙”才合情理。他们忌讳有人送给

10、他们黄色的花和红色的花。他们认为黄色意味着死亡,红色花会给人带来晦气。他们忌讳蝙蝠及其图案和艺术造型。因为他们认为蝙蝠是一种吸血鬼,给人以凶恶、残暴的印象。他们忌讳紫色,认为紫颜色是一种不祥之色,因为只有棺材才涂这种颜色。    墨西哥的恰姆拉人有一种迷信习俗,他们认为照相是一种十分可怕的巫术,相机能把人摄进黑洞里去。变成一个形体丑陋的魔鬼。所以他们非常反映照相。墨西哥南部奴雷谷一带的人,忌讳客人一进屋就脱去帽子。他们认为这样意味着来寻衅和报仇的。墨西哥的阿斯特克人把酒视为邪恶的源泉。他们认为只有老人才能开怀畅饮。这大概是因为他们的年岁较大,经验丰富,有同邪恶头

11、争并战胜它的能力。如果青年人喝酒,定会被看成是大不道的行为。必然会受到严厉的惩处。墨西哥人忌讳用中国人惯用的手势来比划小孩的身高。因为用手心朝下,与地面平行的比划在小孩头部的位置,在他们来说,这一手势只可用来表示动物的高度,他们会认为你在侮辱人。他们在饮食上不喜欢油腻的菜品和用牛油烹调的菜肴;也不愿意吃用鸡油做的点心。    七、饮食习惯    墨西哥是玉米之乡,许多人喜欢喝玉米面粥,吃玉米面饼,无论是穷人富翁,都视之为美味。他们款待外国宾客时,往往要上一道独具特色的家乡美味仙人掌佳肴,令客人赞叹不已。墨西哥盛产辣椒,他们也特别能

12、吃辣椒,如若与我国四川人吃辣相比的话,他们是毫不逊色的。有些人甚至在吃水果时,都乐于撒上点辣椒面儿吃。墨西哥的土著阿斯特克人视青蛙、蝌蚪、龙舌兰虫、虾、蚂蚁、蟋蟀、水蝇、蝇卵等都为美味食品,有些还被认为是上乘的佳肴。他们惯于吃西餐,对中餐也倍加喜爱。    墨西哥人在饮食嗜好上有如下特点:    注重 讲究菜肴的营养价值,注重菜肴的鲜美味道。    口味 一般口味不喜太咸,偏爱辣味。    主食 以玉米为主食,爱吃玉米面做的薄饼。 &n

13、bsp  副食     爱吃牛肉、猪肉、鸡、火鸡、海味品、奶酪等;蔬菜爱吃西红柿、洋葱、辣椒、土豆、柿子椒、卷心菜等;调料爱用辣椒酱、芝麻、胡椒等。    制法 对煎、炸、烤等烹调方法制作的菜肴偏爱。    中餐 喜爱中国的川菜。    菜谱 很欣赏大拼盘、香酥鸡、蚂蚁上树、炸叉烧肉、豆瓣鱼、烧鸡、干煸牛肉丝、辣子肉丁、红烧牛肉、煎泡蛋汤等风味菜肴。    水酒 喜欢饮用葡萄酒、香

14、槟酒和桂花陈酒;乐于喝冰奶、咖啡有红茶。    果品 爱吃香蕉、芒果、番石榴、枇杷、荔枝、柑、桔等;干果爱吃杏仁、花生米等。.墨西哥合众国责任编辑:飞雪 阅读:人次    公司成立于1999年,在北京、上海、深圳建有3个分公司,辐射全国1500多个城市。致力于建设成拥有鲜花和绿植培养基地、研究基地、实验室、实体花店和网络商店的花卉产品生产、销售和服务公司。我们以为客户提供优质的产品、有竞争力的价格和第一流服务为宗旨。    服务优势    提供第一流的服务是公司在成立

15、之初就已经确立的宗旨之一。提供全面的网上支付平台,3小时特别加急服务,先送花后付款,正式承诺“没有按时送到或鲜花质量出现问题”实现责任赔偿等等,都是我们为客户提供的更方便、更放心的消费环境。    资本优势     以强大的资本为依托,无忧鲜花礼品网正在迅速扩大规模,扩大实体店铺的数量,建立更大更好的花卉产品物流 网络,并将实体店以连锁的方式扩展到北京、上海、深圳以外的全国其他各大中城市,同时这些连锁店也是支撑无忧鲜花礼品网全国配送的基石。我们欢迎有实力、有特色的全国各地花店、花卉 基地、花卉产品流通企业和

16、个体业主加盟无忧鲜花礼品网和无忧鲜花礼品网,加盟方式可以是收购、注资、特许加盟为无忧鲜花礼品网各地的总店、无忧鲜花礼品网各地分站、加盟店、特色店或 网上商店加盟配送商。    我们的服务    无忧鲜花礼品网为单位客户开展量身定做的服务,无论您是购买鲜花、绿植,或者是需要租摆服务,只要通过网上订购、电话订购、手机短信、传真订购、E-mail订购等任何一种方式, 我们将派专人上门提供订购服务。一旦双方签订协议,无需企业管理人员安排,无忧鲜花礼品网会在您指定的时间提供您所需要的服务,包括:  1、各单位

17、前台、办公室(楼)内外的鲜花、花卉植物长期租摆,定期或不定期送货上门服务;  2、会场、展台等的装饰(鲜花、花篮、桌花、观叶及观花植物、工艺品花器等)或短期租摆服务;  3、重要节日(五一、国庆节、公司成立纪念日)的花坛设计、施工、租摆养护服务;   4、各单位庆祝员工(包括外地)生日鲜花、蛋糕等的送货上门服务;  5、重要节庆、假日的团拜礼品送货上门服务;   6、各单位对外公关和商务活动的鲜花礼仪服务;  7、内部员工鲜花礼品、蛋糕的个人消费送货上门服务;  8、

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