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100年度新網路時代電子商務發展計畫,我國 B2C 電子商店調查結案報告,主辦單位：經濟部商業司,執行單位：財團法人資訊工業策進會,中 華 民 國 100 年 11 月,一、,二、,i,目錄,第一章,緒論. 1-1,一、調查目的. 1-1 二、調查方法. 1-1 三、調查對象. 1-2,第二章 第三章,網路商店營運現況 . 2-1 B2C 電子商務產值成長趨勢及預測 . 2-1 B2C 電子商務之營收成長 . 2-2 網路商店跨國布局 . 3-1,一、跨國經營現況. 3-1 二、網路商店提供外文界面比率 . 3-2 三、主要跨國經營障礙. 3-3,第四章,網路商店經營類型 . 4-1,一、開店平台. 4-1 二、拍賣平台. 4-9 三、同時經營跨虛實網路商店 . 4-15 四、網路商店對平台的額外需求 . 4-22,第五章,網路商店金流與物流 . 5-1,一、客戶付款方式及取貨方式 . 5-1 二、網路商店配合的物流業者 . 5-2 第六章 網路商店顧客行銷 . 6-1 一、顧客結構. 6-1 二、行銷策略. 6-2 三、行動商務. 6-6,第七章,結論與建議 . 7-1,一、結論. 7-1 二、經營問題. 7-3 三、建議. 7-5 附錄. 8-1,本文件著作權屬經濟部所有,版權所有 翻印必究,