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*新能源股份有限公司,生产员工品质意识培训,课堂遵守,何谓“品质”?,请大家思考两个问题: 1、我们进行消费(购物医疗旅游教育 等)时我们首先考虑的是什么? 2、谈谈我们选择产品或服务的标准有哪 些?即从哪些方面来评价产品或服务的好坏?,何谓“品质”?,什么是品质? 我们常说这个品质好,那个品质不好,大家口里常挂着生活品质,似乎每个人都很清楚生活品质是什么意思,却很难去解释它。我们要实行品质管理就必须给品质下一个明确的定义-品质就是符合要求标准。,品质意识,品质意识就是指人们在生产经营活动中,对品质(包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度,也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度,以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配,有什么样的意识,就会产生什么样的行动,一个有错误品质意识的人,很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度,再加上相应的工作技能,他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过:“高度”很重要,它反映出一个人的修养和内涵,一个做过大事或见过大事的人,想平庸都难。可想而知,品质意识对产品品质的重要作用。,