《咨询师面对不同顾客如何应对方案.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《咨询师面对不同顾客如何应对方案.ppt(58页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
针对不同顾客心理的应对策略,1,序言,国内医疗美容机构人员组成中,“咨询师”是最重要,也是最缺乏专业训练的人员。 一个美容门诊部最少要有一个咨询师,负责接待顾客、联系医生、兼顾管理。 医学美容咨询师是最缺乏的医疗美容人才,目前所有从事美容医学咨询工作的人员均是经验为主。,2,咨询本身就是营销或销售,咨询是医疗美容营销的主要手段,希望我们能通过论坛相互交流,为广大医疗美容机构的提高服务质量,增加经营竞争能力,减少美容纠纷发生率做出贡献。,3,医学美容咨询师定义:,按照官方解释,于美容整形机构中从事咨询工作的、在整形医生和求美者之间架起沟通桥梁从业者,即美容医学咨询师。 现今社会对医学美容咨询师定义是: (咨询+营销),4,