东风悦达起亚服务经理.ppt

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服务业务与经营管理服务经理,2006.6,2,讲师简介,汽车从业经历18年: 1年汽车修理 14年汽车售后服务管理 3年汽车行业培训 做过的售后服务店品牌: 上海通用、美国通用、美国福特、北京JEEP、 培训过的汽车企业: 北京现代、北京奔驰、东风商用车、南京菲亚特 哈飞汽车、奇瑞汽车、上汽通用五菱、嘉实多 北京劲马奥通顾问公司 高级讲师,3,培训规则,我会准时下课所以也请您准时上课,为了您和他人的健康请不要在教室里吸烟,您可以用任何方式放松自己只要这样做不会影响他人,相互分享信息会比单向交流更有收获,请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密,你有保留不沉默的权利,你说的每句话都将不会成为呈堂证供,手机不会为培训带来帮助,因此请不要让它们发出任何声音,

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