最新家具销售年度工作计划3.doc

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1、最新家具销售年度工作计划3一:综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说一一只有销售部才是唯一 的赢利单位,其它的都部门均为成本单位.而我们公司的销售部充其量 也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必 需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的 主动销售.二:销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人.将现有员工进行重 组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟 悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响, 只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可.重要的是制定可执行 的标准或要求,让他们知道主动销售的方法与技巧

2、.同时做好相关人员 的招募、培训、筛选、储备工作.三:销售部门的职能:1:进行市场一线、工作2:分析市场状况、正确作出市场,为库存生产提供科学的依据3:制定月、季、年度,计划的参考依据为今年与去年的同期销售 统计数据4:汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5:把握重点客户,控制产品的销售动态6:营销网络的开拓与合理布局7:建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的&潜在客户以及现有客户的管理与维护9:配合本系统内相关部门作好推广促销活动10:按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放四:关于品牌:品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势这个优势 将继续扩大.另外的独立品牌要做出差

3、异化,在产品风格、装修氛围与 受众方面要有准确的定位.差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产 品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越.五:渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利 用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单 位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展.这并不遥远,只 要我们的产品品质与服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然 会有大客户感兴趣.有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要 把机会准备好.六:信息管理与利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联 系信息,因职权不明,还没能好好

4、的划分利用另有全国各区域人口、 经济资料统计、全国百强县排名等.还有网上收集的卖场招商信息、主 动联系有专卖意向的客户资料等.这些都是做市场的珍贵资料,由于销 售部被动等客的惯性思维与领导层的决策等原因,这些东西都被放在 抽屉里了,很可惜.要充分利用,更快、更准的确定目标市场与目标客 户.七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有城市家具报一家在做,而且可 以赠送的软文也没有做,浪费.另外,通过博客的推广,有些家具类报 社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动.网络上的传播由 于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,有四个广告位 在宣传,该论坛注册人数二十多万.其它也互换了三个广告

5、已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人 数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版.本 公司的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台 流量没统计,总量当在二十万左右.当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的 人知道我们的品牌,形成口碑.由于没有其它的宣传途径,所以网络宣 传还是要加大力度.八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没 有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚. 帮助经销商、专卖店制定销售(促销计划是厂家应做的支持与扶助. 这样才能增加经销商与厂家之间的感情,以后一定要完善起来.各地的促

6、销策略与广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电 视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、 电台广告、夹报等商场内:_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海 报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等还有店内的吊旗、展架、海报、促 销标签、宣传单页等.淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活 动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的 参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不髙.虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并 没有给予这方面的支持.做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑 (比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我 们希

7、望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没 做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广 的经验.九、企业文化:企业文化与销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接 面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户 的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业, 增加客户信心.同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比 如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司 没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施与 学习的场所.他们不快乐,肯定留不住人.把企业的企字上面的人拿掉 还有什么?十、关于生

8、产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的 总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫 状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导 已经制定了解决的方案,希望能有效.我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力 的办法一直没能好好的利用.建议请这方面的人才,建立一套完整的 OEM管理体制.宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学 习.当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接 下来的工作就是加大实践力度.公司确定销售期望(目标)、制定战略 方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客 户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计 划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案.

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