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1、精品文档 最新超市收银员工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统 的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足， 从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已 经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的， 要以工作计划为依据， 订计划总是在总结经验的基础上进行 的。以下是由查字典范文大全为大家整理的最新超市收银员 工作总结范文材料，希望对你有所帮助。我从事超市收银工作的时间不是太长， 自身的素质和业务 水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困 难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学 习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了
2、自 己应有的贡献。 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的 心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。（ 一 ） 作为与现金直接打交道的收银员， 我认为必须遵守超 市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金 , 以免引 起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。 收银员在进 行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引 起等候结算的顾客的不满与抱怨。 收银员不可为自己的亲朋 好友结算收款， 以免引起不必要的误会和可能产生的收银员 利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以 企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷精品文档盗”现象。在收银台上，收银员不可放置任何私
3、人物品。因 为收银台上随时都可能有顾客退货的商品， 或临时决定不购 买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商 品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数 字和清点现金。 随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因 素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收 银通道必须用链条拦住， 否则会使个别顾客趁机不结账就将 商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑 , 要随时 注意收银台前和视线所见的卖场内的情况, 以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤 其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时 作出正确的解答。(2) 认真做好商品装
4、袋工作。将结算好的商品替顾客装入 袋中是收银工作的一个环节， 不要以为该顶工作是最容易不 过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装 袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋 ; 正方形或长 方形的商品装入包装袋的两例，作为支架; 瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损 ; 易碎品或轻泡的商品 放置在袋中的上方 ; 冷冻品、 豆制品等容易出水的商品和肉、 菜等易流出汁液的商品， 先应用包装袋装好后再放入大的购 物袋中， 或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不 能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的精品文档商品应装入另一个袋中 ; 超市在促销活动中所发的广告
5、页或 赠品要确认已放入包装袋中 . 装袋时要绝对避免不是一个顾 客的商品放入同一个袋中的现象 ; 对包装袋装不下的体积过 大的商品 , 要用绳子捆好， 以方便顾客提拿 ;提醒顾客带走所 有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发 生。(3) 注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将 “暂停收款” 牌放在收银台上 ; 用链条将收银通道拦住 ; 将现 金全部锁入收银机的抽屉里， 钥匙必须随身带走或交值班长 保管; 将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员 离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以 礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账 ; 并为等侯的 顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法， 请各位领导和同事 批评指正。