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1、七度空间消费者研究一、研究目的分析品牌的核心竞争优势，以找出目前购置和使用七度空间产品的核心消费 者，挖掘他们品牌购置和依恋的深层次原因。二、研究内容通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购置七度空间的深层次原 因。主要从以下几个方面入手：一购置动机消费者购置和使用的动机；不同系列消费者的购置动机。二品牌形象三消费者特征研究消费者特征及生活形态研究；消费者的细分研究。三、研究设计：定量研究一研究方法：发放问卷二研究地区：全国各高校三样本量：200样本所有参与调查的消费者均为七度空间的消费者四定量样本结构四、七度空间消费者一根本特点1、七度空间卫生巾的消费者追求时尚，对学业和生活有着很高的
2、追求和目 标，且有着很鲜明的个性。2、她们对产品很挑剔，从包装到使用感受；3、她们懂得享受生活，愿意为喜欢的东西付出金钱；4、她们向往好的生活较高的物质享受。二心理/价值倾向将七度空间消费者具有的心理需求/价值特点进行总结提炼因素分析的方 法，可以分为5个方面。其中，七度空间消费者在个性倾向、小资倾向上特点 突出。翡值图表1:不同倾向消费者均值比照心理/价值取向例句个性型我希望有自己的风格和特色，与别人不同； 人生最大的乐趣是做自己，不受人羁绊； 我讨厌没主见的人，每个人都应该有自己的特色； 我喜欢和朋友一起出去玩，不喜欢呆在家里；小资型我追求生活品味，喜欢精致的生活； 我注重生活情调和生活体
3、验； 我认为小资是女人的天性；单纯型我向往无忧无虑、孩子般的生活； 我希望有一颗单纯的心； 我觉得童话的世界特别美好；恋家型拥有一个幸福的家庭对我来说是最重要的； 我希望和豕人幸福、快乐地生活在一起；我认为家庭比事业重要得多；事业型我喜欢效率，讨厌拖泥带水；一份受人尊敬与肯定的工作是我所追求的。三不同系列的差异在七度空间系列卫生巾的消费者当中， 少女系列的消费者、优雅系列的消费者以及使用两种系列的消费者，在生活态度和价值观上存在一定的差异。混用4+10% 优雅系列8. &0%少女系列 优雅系列 恵用少女孕列87. 30%图表2:不同系列使用者占样本总数的百分比1、少女系列87.3%使用少女系列
4、的女生占样本总数的绝大多数。她们青春活力、比拟以自我为 中心、不愿意被约束，不愿承受太大压力。容易受到周围人、广告的影响，比拟喜欢追求流行时尚。2、优雅系列8.6%使用优雅系列的女生占样本总数的小局部。她们成熟稳重，有很强的进取心, 有追求，崇尚小资、惬意的生活方式，追求好的物质和精神生活。比拟喜欢有内涵、有档次的东西。3、混用4.1%少女系列和优雅系列混用的这类女生占样本总数的极小一局部。她们中，局部人青春活泼，另一局部人比拟稳重，更追求实际、平淡的生活。比拟注重实用性的东西，能满足自己即可，要求并不高。四小结七度空间卫生巾的消费者具有较强的个性化需求，渴望有自己的特点和风 格，同时夹杂着小
5、资色彩，追求时尚和生活的情调。五、七度空间购置动机分析一综合分析“轻薄、透气性好，吸收好、不侧漏，包装好看是被调查者使用七度空间 系列卫生巾的最主要的动机。少女系列最吸引消费者的是它“定位于少女，其次才是它的使用感受和包 装；优雅系列吸引消费者的那么主要是因为其产品轻薄、透气性好，觉得适合自己综合交叉分析发现， 七度空间消费者大多将产品消费和自身身份结合， 寻找 适合自己年龄的产品。所以此次调查的大学生这一类人群样本中，87.3%的人选择了和自己年龄匹配的少女系列。此外，我们还发现两类比拟明显的人群： 注重功能和使用感受的实用型和注 重外观包装 +品牌名称的感性消费型。深入探究后，我们进而发现
6、，前者恰 与选择优雅系列的人群特点相匹配，而后者那么与选择少女系列的人群特点相匹 配。二购置动机细化1、选择少女系列的原因“针对少女的产品定位 是被访者使用少女系列的主要原因， 其次是产品的 舒适度。1包装粉红色，并印有卡通图案，很漂亮；2作为学生消费者，被调查者认为少女系列很符合自己的年龄特点，就 是为她们而设计的；3巾身比拟薄，透气性好，吸收性好，不容易侧漏，无刺激。2、不选择少女系列的原因 少女系列是针对少女的产品， 阻碍了不想当少女或不愿被称为少女的消费者 购置。1心理层面：从名称、包装颜色、图案等方面给人的感觉就是小女生使 用的，很幼稚，希望成熟的消费者不喜欢。2产品力方面：巾身会比
7、拟短，吸收量比拟小。3、选择优雅系列的原因 从名称上带来的“知性、成熟、有内涵的感受以及良好的使用感受和包装 是被调查者选择使用的主要原因。1包装很漂亮，人物图案给人有成熟稳重的感觉；2优雅系列给人感觉很成熟、知性，有内涵，能满足自己对于优雅的追 求和向往。3使用比拟舒适，不侧漏。4、不选择优雅系列的原因优雅系列的名称、 包装图案及其对职业女性的定位是主要原因， 未选用该系 列的被调查者认为自己年龄不够或者离“优雅的感觉太远。1优雅系列听名称感觉是有生活和社会积累的女性使用的；2感觉 30 岁以后的女性才能有“优雅的感觉；3认为优雅系列的包装不如少女系列的漂亮。六、七度空间品牌评价 七度空间的外包装评价较高，产品的舒适度和透气性也得到了消费者的认 可；消费者觉得品牌名称页比拟有特点。1、包装1不同色系的包装都非常漂亮、吸引人； 2印有卡通图案，比拟特别；2、舒适度1轻薄、透气性好；2不刺激，不过敏；3吸收快，不侧漏。3、品牌 1知名度高，广告多，口碑好；2品牌名称特别。3、价格价格适中，性价比高。