构建---医患关系工作总结.doc

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1、-范文最新推荐- 构建*医患关系工作总结 为贯彻落实好中共中心关于构建社会主义*社会若干重大题目的决定和省委“坚持科学发展、构建*四川”的工作主题、以及卫生厅“为民健康,从我做起”构建*医患关系集中行动会议精神,具体落实关于构建*医患关系的实施意见(x委办发200759号),进一步融洽医患关系。我院结合实际,通过广泛深进的宣传动员,周密安排,精心组织,积极整改,实现了人人参与学习讨论,人人接受教育,人人进步熟悉,人人自觉行动的预期目标,医患关系朝着*的方向发展。现将我院2007年构建*医患关系总结如下:一、指导思想明确,组织机构健全医院党政班子对此项工作十分重视,充分熟悉到:以病人为中心,构建

2、*医患关系,医院和医务职员应主动承担责任,为民健康,救死扶伤是医院的中心工作,是医务职员的天职。我们应该以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“为民健康,从我做起,构建*医患关系”为集中行动主题,以加强医患沟通为重点,强化服务意识,改善态度,进步质量,优化服务流程,积极营造彼此信任、尊重、理解的温馨*的医患关系。为此,我院以x人医发(2007)42号文下发了“为民健康,从我做起”2007集中行动实施意见,明确总体目标和要求,提出工作重点,制定了实施步骤,成立了集中行动领导小组,书记、院长负总责,副院长、副书记牵头抓,职能部分和各支部密切配合,通力协作,共同推进。我院利用中心组学习、院科两

3、级负责人会议、支部集中学习,宣传标语、专栏板报等有效形式,广泛而深进动员全体职工积极参与学习讨论,明确目的、意义,当好主人翁,不当旁观者。并认真思考,医疗卫生工作该如何更好地服从于大局、服务于大局。那就是:根据构建社会主义*社会的目标和任务,以党的十六届六中全会精神为指导,以科学发展观统揽卫生工作全局,以减轻人民群众医疗卫生负担为核心,积极构建*医患关系,为建设*、平安射洪作出贡献。我们先后组织学习了医务职员医德规范、医院文明服务公约、医务职员礼节及各项规章制度。集中学习具有针对性,重点是加强医护职员社会和人文知识的培训以及言行举止、沟通技巧的练习。结合向华益慰和林强同道学习活动及医院治理年要

4、求,重点开展了“依法行医懂什么?”、“向先进人物学什么?”、“构建*医患关系我应怎样做”、“扩权强县给医院带来了哪些机遇”的大讨论,在开展“假如我是一个患者”的换位思考中,一些职工以亲身经历列举了生病后的种种痛苦与焦虑情绪,医院和医院工作职员应当为患者创造便利的条件,提供优质便捷的医疗服务。三、强化医院质量治理,进步诊疗技术水平今年开始,我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满足医院”活动,大张旗鼓地进行广泛宣传发动,并针对一些热门题目特别是关系群众亲身利益以及轻易出现题目的部分及事项,我们均采取集体讨论通过的方式,实行院务公然。为达到标本兼治,综合治理的目的,院领导与各业务科室

5、负责人签订了责任状,实行院、科、个人三级承诺,院方与各药品、器械供货单位签订了责任状,从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等*现象的发生,挤压出虚高药价中的水分,有效地维护了群众的亲身利益。公然了举报电话,设立了举报箱,广泛接受群众监视。在设备采购、工程建设方面,无论是大到数百万元的大项目,还是只有几千元的小工程,均采取公然招标的方式进行,并邀请相关职能科室及纪检监察部分的同道参与,引进监视机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操纵。此外,药品、器械均采用这种方式,对引进新药品种还必须经过院药事治理委员会通过。我院始终把医疗质量和医疗安全放在首位,深进贯彻医疗护理“16大核心制度”,突出抓

6、好质量控制、服务模式转换、公道用药三个重点,加强对全体医护职员的质量和安全教育,学习相关法律法规,完善各项医疗制度,防范和化解医疗风险,减少医疗纠纷。1、依法执业,加强治理,全面落实“院长负责”的院科两级治理的治理体制我院进一步完善了“院长负责,院科两级治理”的治理体制,要求医院领导把主要精力放在医院治理上,建立了干部与群众充分沟通的协调机制,制定了医院工作规则,完善了各种治理制度和程序,层层签定了综合目标治理责任书,制定了综合目标治理实施细则。充分下放权利,让科主任在医院规章制度下,享有对科室的人事聘用、奖金分配、考核赏罚权限。进一步实行院务公然,充分体现治理*化。加强人力资源治理,建设人才

7、梯队。鼓励技术创新,确保专业领先地位。完善信息系统,逐步实现治理信息化。我们严格按照医疗法律法规要求对技术准进严格治理,建立了院内医疗技术创新体制。根据实际情况,我院重新核准了诊疗科目,并认真按照卫生行政部分核准的执业范围执业;取消了一切以“中心”冠名的科室名称;不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目。禁止非卫生技术职员从事诊疗活动,严禁执业医师、*超范围执业;严格按医疗广告审批程序发布医疗广告。2、加强医疗质量治理,建立长效改进机制健全组织,落实制度。为了强化医疗质量治理,我们建立健全了院、科二级质量治理组织,实行了医疗质量治理责任追究制,建立了委员会治理机构,成立了医疗质量治理委员会

8、、药事治理委员会、输血治理委员会和病案治理委员会,形成了院长、业务副院长、职能部分、大内外科、临床科室质量治理小组的医疗质量治理体系。医务部、护理部对医护质量负责,具体治理全院的医疗、护理质量。大科主任在分管院长领导下监视本系统内的医疗质量。各科主任全面治理本科室的医疗业务工作。医院制定并贯彻落实了进行持续医疗质量评估、监视和整改的制度首诊负责制度、危重病人抢救制度、交*制度、会诊与转诊制度、处方制度、三级医师查房制度、疑难病人讨论制度、死亡病例讨论制度、手术分级治理制度、大、中型手术术前讨论和审批制度、查对制度、临床药事治理制度、临床用血审核制度、病历书写与质控制度、差错事故报告制度和分级护

9、理制度。找准重点,突出环节。把握检验、放射、功能、病理等所有医技科室的检查过程和质量报告;住院病历和门诊病历的书写质量;临床输血(合血、用血);手术病人的术前预备检查、查房(包括麻醉医师查房)、会诊、讨论、告之行为、知情同意书,麻醉过程,手术过程,术后24小时病情观察,术后三日查房,院感控制等关键环节。外科、妇产科、麻醉科、急诊科、ICU、血透室重点部分。盯紧麻醉、手术、输血、有创检查等重要岗位。在夸大终末质量的同时,医院特别突出环节质量的治理。患者从挂号、就诊、辅助检查,到进院、治疗、手术、直到出院的每个环节,医院都制定了相应的制度,各治理组织和职员均负责对医疗服务质量进行质控,各施其职,各

10、行其责,自上而下,从下到上,齐抓共管,形成了贯串每个环节的质量治理体系。 一切恍如昨,今日谈聚散…… 心中没有遗憾,因为友谊不受地域拘限; 不愿表达伤感,虽然离别就在眼前; 无须描述分散,毕竟相见并不遥远。 …… 时光总是太短暂,留下了我的眷恋,刻下了你的自信和恬然; 岁月总是太漫漫,印记划过我的脸,彩虹架过你的天; 生活总要讲情缘,友谊闪过我的视线,又闪过你的顾盼。 春寒料峭,一池水,一轮月,一句祝愿,一份期盼。 生活就是这样。盼望它飞跃时,它总是慢悠悠;等体会到个中滋味,想多留它须时,它却如落花流水匆匆逝去。时慢时快时疾时缓,时悲时喜

11、时乐时苦。愁与苦为伴,欢与乐同行。聚散皆是缘,离合总关情。情谊悠悠,岁月如流,蓦然回首,却已人去楼空,不知江月照何人,但见长江送流水。 谈分别,道离散。三年中说过多次,可终不曾分开。而今再话分离,却真个要岁月流逝人分手,独挽相思留。……不伤心,强颜欢笑都是骗人的。事到如今,还有什么可保留的?该哭就大哭,该谈就畅谈,该聚就多聚。焉知明日会如何? 浊酒一杯入愁肠,却化作千丝万缕相思泪。此去经年,虽明月常向别时圆,却已相逢无期。安知再聚之时不满头华发,又或作古,此岂非此时一别成永诀? 愁也罢,悲也罢,生活却不罢。千言万语化作一声祝福:济沧海、挂云帆! 黄友耀小朋友:你是个

12、思维敏捷、喜欢动脑筋的孩子。老师特别喜欢请你来回答思考题与应用题。因为无论多难的题目,你都能讲得有条有理。你文静、懂事,从来不跟同学发生争吵。即使受了委屈,你也不跟别人斤斤计较,这是老师最欣赏你的地方。老师交待给你的事情,你总能很好地完成。但作为一名学习委员,有时候你应该主动去完成一些你应该做的事,如每次作业本的上交情况。你说对吗?陈芝高小朋友:你那忽闪的大眼睛总是含着笑,透着聪明与机灵。课堂上你高高举起的小手,还有那锁住眉头认真思考的神态,都说明你对知识的渴求。你时刻都充满着自信,无论碰到什么样的难题,你都能想方设法去解决。可能是太专注于思考中吧,有时你会不知不觉地讲出声,或迫不及待地找老师

13、验证你的想法。但是你要知道课堂是属于大家的,老师要先照顾到大家。老师欢迎你在课间的时候,来和老师一起研究。黄玲玲小朋友:首先,老师要祝贺你!祝贺你在这学期末取得了这么大的进步。无论在课堂上还是在成绩上。看到你认真地思考老师的问题,积极地参与同学们的讨论,老师真心地为你感到高兴。更让老师感到高兴的是你改变了你对学习的态度。学期初,你对作业总是皱着眉头,迟迟交不出作业本。可现在的你总能高高兴兴地完成老师的作业,按时交上作业本。因此你的成绩也就进步。请记住坚持就是胜利!黄雪素小朋友:你个性沉静,还爱言辞,但做事认真,学习勤奋,同学们都喜欢你。虽然你平时很沉默,但回答问题时声音又是那么的响亮。你是那么

14、的认真,当学习上有不理解的问题时,不是像个不懂事的孩子那样不放在心上,而是想方设法弄明白。以后有什么问题大胆问老师好吗?没有关系的,老师期待着你更快地进步。吴佳佳小朋友:你的大眼睛写满了乖巧和懂事。你对工作的负责和对人的体贴真让老师高兴。你有很强的上进心,正是这样强烈的上进心才使你不断地进步,不断地取得好成绩。现在的你再也不会把应用题看成“拦路虎”,而能轻松地解决它,你是不是也为自己而感到高兴呢?可不能骄傲啊!希望你继续努力,争取更大的进步!蒋慧慧小朋友:老师欣喜地看到了你在本学期末的最大的进步改掉了上课故意破坏课堂纪律的坏习惯,同时发现你在课堂上敢于举手发言了。不过可要坚持完成作业啊!那样你

15、的进步就会更快!能做到吗?其实你是一个非常聪明的学生,老师只给你补了几次课,你就能把落下的知识掌握了,而且还能举一反三。现在你所缺少的就是勤奋了。只要你能把玩的时间分一点用在学习上,你一定能取得更大的进步。聪明的你一定要记住学习,学习,再学习!项老师一直在关注着你,为你加油呢!丁思思小朋友:你真不愧是我们班的好班委,你的稳重、认真是同学们学习的榜样。你认真负责的工作态度更是其他班干部所要学习的。同学们是那样的喜欢你,佩服你,信任你!每次看到你整洁的作业本,老师的心情也舒畅了不少。在班级后面的展示栏,每次都能看到你在贴苹果商标。老师希望你能发挥你的优点,成为品学兼优的学生。杨文学小朋友:每次看到

16、了你笑眯眯的样子,老师也忍不住开心起来。你爱玩也爱学习,每次上课都能认真地听讲。可是你好像对你的椅子有意见,每次上课总想离开它。老师希望你能和它成为好朋友。明白老师的意思吗?当你严格要求自己的时候,你就写一手端正的字,并取得好成绩;可当你放松对自己的要求时,你的成绩就直线下降了。所以,老师希望你能从头到尾都不放松对自己的要求。林圣孟小朋友:开学初,你是一个非常聪明、懂事的孩子,总是高高兴兴地接受老师交待给你的任务,上课坐得是那么的端正,发言是那么的积极,又很体贴人。可现在你有点变了,喜欢和老师唱反调了,上课也放松了对自己的要求,这样的圣孟老师可不喜欢。希望你能找回开学初的圣孟!老师就特别喜欢你

17、在课堂上那好问的脾气!苏秀秀小朋友:你是一个聪明、漂亮的女孩子。自从你当上了卫生委员以后,总是默默地帮同学扫地,干这干那,可积极了,老师看了真的很喜欢你。如果你能把这种劳动热情用在学习上,平时按时完成作业,每天把教过的课文读一读,你学习也一定会进步很快的。因为你是个聪明的孩子。到那时,老师就会更喜欢你了!黄莉莉小朋友:最近一段时间,你的进步真大,再也看不到你上课做小动作,不但会听讲,而且会思考了。有时还能举手发言了。老师多喜欢现在的你呀!老师希望出操的时候你也一样认真,为班级争光。你愿意继续努力,取得更大的进步吗?黄晶晶小朋友:最近一段时间,你终于比以前有了很大的进步,这让老师感到十分欣慰。你不知道,当你不专心学习时,老师和你的亲人多么的焦急呀!无论何时,你都应该严格要求自己,现在的你,老师多么喜欢呀!你愿意继续努力,取得更大的进步吗? 9 / 10

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