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1、怎样飞？,如何更好的说服他人,挑战人性的弱点 戴尔卡耐基/著,称赞并欣赏他人,每个人都具有优缺点，但我们有时候看待他人时，往往只盯着他人缺点和不足，而看不到他人的优点，不愿称赞对方、不会夸奖他人。 当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。,称赞并欣赏他人,弱点不愿称赞与欣赏他人,原则从称赞与真诚的欣赏开始,间接委婉的指出他人的错误,间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，而且不会引起别人的强烈反感。 有许多人在真诚的赞美他人之后，喜欢拐弯抹角的加上“但是”二字，然后开始一连串的批评。,弱点直接批评他人,原则间接指出他人错误,间接委婉的指出他人的错误,
2、不要总是责怪他人,在指责别人之前，先想想自己的错误。 承认一个人本身的 错误，就算你还没有改正过来，也可以帮助改善行为。,不要总是责怪他人,弱点喜欢责怪他人,原则在指责别人之前，先想想自己的错误。,没有人喜欢受人指使,给他人一种自重感，这样他就会和你保持合作，而不是背叛。 从内心讲，我们每个人都喜欢指挥他人而不是听命于人，但出于工作的安排，我们非得有人去命令他人，也有人要听命于别人。 以提问的方式代替命令,没有人喜欢受人指使,弱点拼命指使他人,原则以提问的方式代替命令,保全他人的面子,保留他人的面子，这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。 纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为
3、别人保留面子，就会毁了一个人。因此，当我们遇事待人时，应谨记一条原则：别让人下不了台阶。,保全他人的面子,弱点不给他人面子,原则保全他人的面子,激励他人获得成功,正如我们每个人都爱自己的面子一样，我们也都喜欢得到他人的赞许。因此，当你与人交往时，不要忘记一个原则：称赞他人最微小的进步，称赞他人每一进步。这是激励他人，同时也是为自己赢得良好人缘的通路。,鼓励更易使人改正错误,如果你告诉自己的家人、朋友或他人，他在某件事上真是蠢笨，他做某事没有天赋，或者他做的都错了那么你就差不多消除了他要做出改进的各种动力。但如果我们要用相反的方法，宽容他人，鼓励他人，使事情好象容易去做，使对方相信他有能力去做，他对这件事有尚未挖掘的才干他为了争取胜利就会终夜练习。,激励他人获得成功,弱点从不鼓励他人,原则称赞他人的每个进步，即使十分 微小；要“诚于嘉许、宽欲称道”。,如何更好的说服他人,称赞并欣赏他人 间接委婉的指出他人的错误 不要总是责怪他人 没有人喜欢受人指使 保全他人的面子 激励他人获得成功 鼓励更易使人改正错误,THANKS！,沟通无极限,