企业产品标准编写和企业标准体系建立[稻谷书屋].ppt

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1、企业产品标准编写和企业标准体系建立,内容概要,第一部分：企业产品标准编写 一、GB/T 1.1的概述 二、标准化基本概念 三、编写标准的总则 四、标准的内容划分 五、企业产品标准各要素的编写 六、各要素的表述 第二部分：企业标准体系建立 一、必要性和依据 二、体系建立的程序 三、体系结构和要求,2,第一部分：企业产品标准编写,3,GB/T 1.1是指导各类标准制定修订的一项基础标准，是导则性的标准。它不但规范标准结构、标准的编写，还涉及我国标准如何与国际接轨，标准化工作的改革以及工作观念的调整等标准化工作的方方面面，在我国标准化领域具有十分重要的地位。 GB/T 1.1 -“标准中的标准”,为

2、什么要学习？,一、GB/T 1.1的概述,4,与标准制修订工作有关的基础性国家标准,1） GB/T 1 标准化工作导则（2个部分） 2） GB/T 20000 标准化工作指南 （7个部分） 3） GB/T 20001 标准编写规则（4个部分） 4） GB/T 20002 标准中特定内容的起草（2个部分）,5,1） GB/T 1 标准化工作导则（2个部分） GB/T 1.12009 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写 GB/T 1.2200X 标准化工作导则 第2部分：标准制定的工作程序,6,2） GB/T 20000 标准化工作指南（7个部分） GB/T 20000.12002 标准化

3、工作指南 第1部分：标准化和相关活动通用词汇 GB/T 20000.22009 标准化工作指南 第2部分：采用国际标准的规则 GB/T 20000.32003 标准化工作指南 第3部分：引用文件 GB/T 20000.42003 标准化工作指南 第4部分：标准中涉及安全的内容 GB/T 20000.52004 标准化工作指南 第5部分：产品标准中涉及环境的内容 GB/T 20000.62006 标准化工作指南 第6部分：标准化良好行为规范 GB/T 20000.72006 标准化工作指南 第7部分：管理体系标准的论证和制定,7,3） GB/T 20001 标准编写规则（4个部分） GB/T 2

4、0001.12001 标准编写规则 第1部分：术语 GB/T 20001.22001 标准编写规则 第2部分：符号 GB/T 20001.32001 标准编写规则 第3部分：信息分类编码 GB/T 20001.42001 标准编写规则 第4部分：化学分析方法 4） GB/T 20002 标准中特定内容的起草（2个部分） GB/T 20002.12008 标准中特定内容的起草 第1部分：儿童安全 GB/T 20002.22008 标准中特定内容的起草 第2部分：老年人和残疾人的需求,8,1标准化（GB/T 20000.1-2002） 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和

5、重复使用的条款的活动。 标准化是一项活动，是一项制定条款的活动。 任务：制定标准、组织实施标准、对标准的实施进行监督。,二、标准化工作的基本概念,9,2条款（GB/T 20000.1-2002） 规范性文件内容的表述方式，一般采取要求、推荐或陈述等形式。 条款组成了规范性文件(条文标准章、条中的文字) 分类： 要求型条款、 推荐型条款、 陈述型条款。 表示方式： “应、不应”、“宜、不宜”、“可、能”,10,3规范性文件（GB/T 20000.1-2002） 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件（是标准、技术规范、规程和法规等文件的统称） (1) 标准（GB/T 20000.1-2

6、002） 为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。,11,标准的分类 按标准级别分：国家、行业、地方、企业 按标准种类分：技术标准 管理标准 工作标准 按标准性质分：强制性标准 推荐性标准,12,(2) 技术规范（GB/T 20000.1-2002） 规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。 可以是标准，也可以不是。 (3) 规程（GB/T 20000.1-2002） 为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。 (4) 法规（GB/T 20000.1-2002） 由权力机构通过的有约束力的法律文件。,13

7、,(5) 技术法规（GB/T 20000.1-2002） 规定技术要求的法规，它或者直接规定技术要求或通过引用标准、技术规范或规程来规定技术要求，或者将标准、技术规范或规程的内容纳入法规中。 我国的强制性标准属于技术法规的范畴，其范围与WTO规定的技术法规5个方面内容基本一致： a）国家安全； b）防止欺诈； c）保护人身健康和安全； d）保护动植物生命和健康； e）保护环境。,14,4主体（GB/T 20000.1-2002） 构成规范性文件实质内容的一组条款，就标准而言就是规范性要素，规范性要素分为规范性一般要素和规范性技术要素。 5附加要素（GB/T 20000.1-2002） 包括在规

8、范性文件中而不影响其实质内容的信息，也是资料性要素（包括概述要素和补充要素）。 按对于条款的作用分为两个层次： 1）有助于标准的理解和使用的附加信息； 2）（达不到有助于标准的理解和使用的）附加信息。 主体+附加要素构成规范性文件,15,三、编写标准的总则,标准的特性 一种特殊的文件，必须以特定形式出现，是区别任何其他文件的重要特性。,16,标准的编写需遵守以下基本原则： 目的性原则、性能原则、可证实原则 1）目标； 2）统一性； 3）协调性； 4）适用性； 5）一致性； 6）规范性。,17,1、目标 制定标准的目标是规定明确且无歧义的条款，以便促进贸易和交流。为此，标准应: （1）在其范围所

9、规定的界限内按需要力求完整； （2）清楚、准确； （3）考虑最新技术水平； （4）留有发展余地； （5）能被未参加标准编制的专业人员所理解。,18,2、统一性(是标准编写及表达方式的最基本的要求） （1）结构统一(按GB/T1.1编写)； （2）文体统一； （3）术语统一。 3、协调性 （1）与国家的有关法律、法规、方法、政策相一致； （2）与基础标准相协调一致。,19,4、适用性 （1）标准的内容应便于实施； （2）标准的内容应易被其他文件所引用。 5、一致性 指起草的标准应以对应的国际文件（如有）为基础并尽可能与国际文件保持一致。 （按GB/T 1.1-2009、GB/T 20000.2编

10、写）,20,四、标准的内容划分 1、按性质划分： 资料性要素 标准的要素 （规范性文件） 规范性要素,(标识标准、介绍标准，提供标准附加信息的要素）,(要声明符合标准而应遵守的条款的要素）,21,名称（必备） 规范性一般要素 范围（必备） 规范性引用文件 术语和定义 规范性要素 符号和缩略语 （主体） 要求 抽样 规范性技术要素 试验方法 检验规则 分类和标记 标志、标签和包装 规范性附录,00,22,2、企业产品标准的内容 企业产品标准一般含有但不局限于以下内容： 封面 目次 前言 引言 标准名称 范围 规范性引用文件 术语和定义 产品分类 要求 试验方法 检验规则 标志、包装、运输和贮存

11、规范性附录,资料性概述要素,规范性一般要素,规范性技术要素,23,五、企业产品标准各要素的编写,（一） 资料性概述要素 （1）封面 （2）目次 （3）前言 （4）引言,24,（1）封面（必备要素） 标准的中文名称； 中文名称对应的英文名称； 层次； 标志； 标准的编号； 国际标准分类号； 中国标准文献分类号； 备案号；（不适用于国家标准） 被代替标准的编号； 与国际文件一致性程度的标识； 标准的发布和实施日期； 标准的发布部门或单位。,25,YLJS,26,（2）目次（可选要素） 内容和顺序： 前言 引言 章 带有标题的条（需要时列出） 附录 附录中的章（需要时列出） 附录中带有标题的条（需要

12、时列出） 参考文献 索引 图（需要时列出） 表（需要时列出）。 不应列出“术语和定义”一章中的术语。电子文本的目次应自动生成。,27,28,（3）前言（必备要素） 内容和顺序： （a）说明标准结构； （b）起草规则； （c）说明标准代替或废除的全部或部分其他文件；说明与标准前版本的重大技术变化 （d）说明与国际、国外文件一致性程度； （e）有关专利的说明；“请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。”,29,（f）标准的提出信息或归口信息； （g）标准的起草单位和主要起草人； （h）标准所代替标准的历次版本发布情况。 与2000版比： 增加了起草规则、有关专

13、利的说明，删除了说明标准附录的性质。 注意：前言不应包含要求和推荐、公式、图和表。,30,旧,新,31,（4）引言（可选要素） 如需要引言，可给出下列信息： 1、促使编制该标准的原因； 2、有关标准技术内容的特殊信息或说明； 3、标准内容涉及专利，则应在引言中给出说明。 注意：引言中不包含要求及“范围”一章的内容，也不编号。,32,33,（二）规范性一般要素 （5）标准名称 （6）范围 （7）规范性引用文件,34,（5）标准名称（必备要素） 标准名称是构成标准要素的重要组成部分，是对标准主题最集中、最简明的概括。标准名称可直接反映标准化对象的范围和特征，也直接关系到标准信息的传播效果，标准名称

14、还是读者使用、收集和检索的主要判断依据。 1、基本要求 标准名称应简练、明确地突出标准的主题，使之与其他标准区别，而不涉及不必要求的细节述要，名称的措辞特别慎重、简练、严谨。,35,2、标准名称的构成 （1）主体要素（表示所要论述的主要对象）（必备） 例：GB/T 5415-1995 奶油； Q/（GZ）JXS 1-2002 沐浴房 （2）引导要素（表示标准所属的领域）+主体要素 例：Q/（GZ）ZXC 2-2003 面团 滚圆机 引导 主体 （3）主体要素+补充要素表示主要对象的特定方面，或给出区分该标准（或该部分）与其他标准 （或其他部分）的细节 例： GB/T 970.2-1994 圆板

15、牙 技术条件 主体 补充,36,（4）引导要素+主体要素+补充要素 例：GB/T 7684-1997 农业机械和设备 散装物料机械 装载尺寸 引导 主体 补充 *每个标准的名称都应有主体要素，不能省略，但引导要素、补充要素要看具体情况而定。,37,（6）范围（必备要素） 1、重要性 标准中一切规范性内容，都是在“范围”所界定的界限内起作用，超出标准的“范围”的规定就不合适，要想了解标准的内容是否需要首先要看标准的范围。 2、范围的内容及表述 （1）标准化对象的陈述：规定的范围 主体内容（有什么） （2）标准适用性的陈述：适用范围 主体的范围领域内应用（干什么） 例： 本标准规定了 本部分规定

16、本标准适用于 本部分适用于,38,3、范围特点 短小精悍，起到内容提要的作用，完整、规范、简洁。 注意：范围不应包含要求。,：例示,39,40,（7）规范性引用文件 1、编写该章的目的 便于无障碍的使用该标准。 2、两种形式的引用 1）注日期引用 2）不注日期引用 3）两种引用形式的选用,41,3、规范性引用文件的编写 （1）引导语的使用（固定的引导语） 2009版 “下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。”,42,（2）引用文件的排列顺序 国家标准 行业标准 地方标准 国内有

17、关文件 ISO IEC ISO或IEC有关文件 其他国际标准以及其他国际有关文件 （本企业产品标准）,43,示例：,44,4、引用文件中应注意的问题 a）参考文件不列入； b）不将标准中的资料性引用的文件列入“规范性引用文件”一章内； c）不将不公开得到的文件列入规范性引用文件； d）企业外的产品标准不应引用。,45,（8）术语和定义 （9）分类、标记和编码 （10）要求 （11）试验方法 （12）检验规则 （13）标志、标签 （14）包装、运输、贮存 （15）附录,规范性技术要素：,46,（8）术语和定义 给出标准中某些术语及其定义，以便于对其的理解。 1、编写术语和定义的条件 （）不易看懂

18、或易产生不同理解的术语，通过定义表明确概； （）不应给商品名、旧称、俗语下定义； （）产品标准中的术语和定义仅仅定义标准中使用的概念，以及有助理解这些定义的附加概念及其术语。 2、术语和定义的导语 “下列术语和定义适用于本文件。” “界定的以及下列术语和定义适用于本文件。” “界定的术语和定义适用于本文件。”,47,示例：,48,（9）分类、标记和编码（可选要素） 1、分类和命名 用文字进行识别，得到的名称或名字。 2、分类和编码 用数字、字母进行识别，得到的代码或编码。 编写规则按GB/T 20001.3-2001。 3、分类和标记 在指定范围使用，将名称和代码、符号结合，简化为标记。,49

19、,示例：GB 23394-2009 自给闭路式压缩氧气呼吸器,50,（10）要求 是规范性技术要素中的核心内容之一，要求是指标准中表达应遵守的规定的条款，该要素所包含的内容决定了该标准的对象应达到的质量水平以及组织实施后所产生的社会经济效益。,51,1、数值的选择 （1）极限值 （2）可选值 （3）由供方确定的数值 如：羊毛含量 （4） 描述术语表示的特性（防水、防震） 2、要求的表述 （1）要求的构成 （2）要求的表述格式：用文字、表、图表示,52,53,54,（11）试验方法 试验方法是测定标准化对象特性值是否符合规定的方法，并对测试条件、设施、方法、顺序、步骤及抽样和对结果进行数据统计处

20、理等做出统一规定。 1、试验方法的编写形式 (1) 作为一项标准的独立一章； (2) 作为一个单独的一项标准； (3) 作为部分标准的单独部份； (4) 并入要求一章中； (5) 作为标准的规范性附录或资料性附录（适用于推荐性的试验方法）。,55,2、试验方法的内容 因标准化对象不同，其相应的试验方法和分析方法、测量方法中规定的编制细节亦不同。 3、编写试验方法注意事项 （）应直接引用已发布的国家、行业标准的试验方法，如没有才另行编写。 （）“要求”章中的每一项要求均应有相应的试验方法，二者的编排顺序也应尽相同。,56,（）原则上对一项要求只规定一种试验方法，且试验方法应具有重现性。二种方法，

21、其中规定一种仲裁试验。 （）在规定试验用仪器、设备时一般情况下不应规定制造厂或商标名称，只需规定仪器、设备的精度和性能要求。 （）试验结果数据应与技术要求量值的有效位数一致。 （）对于具有有害物质的试样和可能有某种危险的试验、方法应加以明确说明，并对预防措施做出严格规定。 （）如试验程序会影响试验结果，则应对试验程序做出规定。,57,（）用作对比试验的标准样品，应对其取得检定和保存方法做出明确规定，必要时应规定对标准样品的要求。 （）该章内容既有试验内容，又有测量内容时标题可改为测试方法。 （）试验方法和要求并为一章时称为“要求和试验方法”。 （）需要时指明试验方法适用场合，如出厂试验、型式试

22、验、仲裁试验。,58,59,60,（12）检验规则 包括： a) 检验分类; b) 每类检验所包含的检验项目; c) 组批规则； d) 抽样检验方案； e) 抽样或取样方法； f) 判定规则及复验规则。,61,62,（13） 标志和标签 1、概念 标志是指产品标志的具体内容。 标签是作为标志的载体。 2、标志的依据 标志在我国也是由法律文件和强制性标准规定的。 中华人民共和国产品质量法 产品标识标注规定、化妆品标识管理规定、食品标识管理规定 GB 7718-2011 预包装食品标签通则 GB 13432-2004 预包装特殊膳食用食品标签通则 GB 10648-1999 饲料标签 GB 152

23、58-1999化学品安全标签编写规定 等等类似的法律、法规和标准文件。 但不包括对出口产品的标志要求，出口产品的标志应符合不同进口国的相应法规要求。,63,64,(14) 包装、运输、贮存 1、包装涉及的内容： 包装用原材料、包装产品、包装件及包装过程、包装试验等。 2、运输的要求： 运输的方式、运输条件和运输中的注意事项等。 3、贮存的要求： 贮存场所、贮存条件、贮存方式和贮存期限等。,65,66,（15）附录 1、附录特质、特点 （）规范性附录 是标准内容的组成部分，是以标准中的主要技术内容进一步补充或细化，使标准结构更加合理，层次更加清楚，主题更加突出。 （）资料性附录 这类附录是帮助理

24、解或使用标准起辅助作用的附加信息。,67,、使用方法 （1）条文中提及并对性质明确； （2）在目次中表明； （3）在附录编号下方标明。,68,69,（16）标准的终止线 在标准的最后一个要素之后，应有标准的终结线。 终结线为居中的粗实线，长度为版面宽度的四分之一，不能另起一面编排。,70,第二部分：企业标准体系建立,71,一、必要性和依据 （一）意义 由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，这些标准各自应归在哪一方面？相互之间是否协调统一？是否都适合企业需要？这些都需要运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准

25、要素加以识别，建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体系，才能对企业生产和经营管理起到指导作用。,72,（二）作用 1、理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动； 2、企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容，是对现有各项管理体系的整合； 3、进一步规范标准化管理，每个环节都有标准可依据，提高生产和管理效率。,73,（三）依据的标准,74,“企业标准体系”概念（GB/T 15496-2003) 企业内的标准按其内在联系形成科学的有机整体。 建立企业标准体系，就是运用系统方法，通过分析研究，选择确定最优化的系统方案，经过认真贯彻实施后，发挥体系的系统效应，以获得总体的

26、系统效应。,75,二、体系建立的程序,策划,编制标准体系文件,标准体系试运行,评价与改进,确认,76,（一）策划 1、宣传教育 （1）侧重于标准化的意义作用教育、基本概念和基本内容教育； （2）标准化分管领导和专职人员应先行一步，参加相关培训。,77,2、决策 （1）企业管理者推动：企业领导重视，主动推动创建； （2）外部推动：政府主管部门推动或市场(顾客)推动。,78,3、组织机构 （1）设专职的标准化机构(部门)，或明确负责标准化工作的主管机构(部门)； （2）标准化机构应作为常设机构，并配备一定数量的标准化人员； （3）各部门应指定专兼职标准化人员； （4）编制标准化组织机构图；,79,

27、（5）明确职责（GB/T 15496-2003）,80,4、宣贯和培训 （1）企业标准体系系列国家标准的宣贯； （2）本企业标准体系文件的宣贯； （3）日常标准化培训工作的开展：制定培训计划、做好记录、汇报留档。,81,5、标准化方针目标的确定 （1）标准化方针：发展方向，具有战略性和纲领性； （2）标准化目标：方针的具体化，制定目标应略高于目前的实际水平。,82,（二）标准体系文件编制 1、标准化工作管理文件的编写 （1）标准化规划：保证标准化方针、目标得以落实的具体措施； （2）标准化计划：年度工作计划，具体安排每项工作的内容、要求、时间等； （3）标准化管理办法：企业标准化工作法规。,8

28、3,2、企业标准体系表及其配套文件编制 按GB/T 13016标准体系表编制原则和要求和GB/T 13017企业标准体系表编制指南的要求进行。,84,企业标准体系表（GB/T 15496-2003) 企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。 企业标准体系是一种包括现有和应发展标准的全面规划蓝图，标准体系表则是标准体系这种蓝图的具体表述形式。,85,2、企业标准体系表的组成 企业标准体系表应由五个文件组成： 组织结构图； 体系表（技术、管理、工作标准体系表结构图）； 标准明细表（技术、管理、工作）； 标准统计表（或称“汇总表”）； 体系表编制说明。,86,3、企业标准体系表的主要作用 描绘

29、出标准化工作的发展蓝图。 完善和健全企业的标准组成。 全面了解国内外标准，促进采用国际标准工作的开展。 指导企业生产和营销的全过程。 有利于企业标准体系的评价、分析和持续改进。,87,（三）标准体系试运行 1、体系内的技术标准、管理标准、工作标准严格贯彻实施； 2、建立规范的记录并存档； 3、发现问题应及时纠正，并采取相应预防措施。,88,（四）标准体系自我评价 1、企业建立起标准体系，并有效实施3个月以上； 2、成立自我评价小组，制定评价计划； 3、自我评价流程图,89,90,（五）标准体系确认 1、由标准化主管部门证实企业标准体系的适宜性、充分性和有效性； 2、完成企业标准体系的自我评价，并有效运行3个月以上； 3、确认依据的文件,91,确认依据的文件,92,三、体系结构和要求 1、企业标准体系以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套； 2、应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准； 3、企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；,93,4、企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定； 5、企业标准体系内的标准之间应互相协调； 6、企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。,94,95,96,97,98,谢 谢!,