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1、-范文最新推荐- 社交能力高低或决定未来成就你有社交能力吗 长久以来，你的眼里是否只有工作，拼命追求知识与专业的提升，社交生活却乏善可陈，不习惯参加社交场合，不懂得如何与陌生人交谈？你必须做出改变。社交能力的高低将是决定未来成就的关键。每个人都希望成功，但往往只想到努力把工作做好，却没想到努力建立新关系，认识新朋友。不断提升工作能力，社交能力却持续退化。然而，社交能力的重要性只会愈来愈高。德国西门子(Siemens)企业服务部的训练主管乔‧山塔那(JoeSantana)指出：面对快速变迁的竞争环境，未来工作者最重要的3大课题是：不断学习新事物、学习新技能，以及建立新关系。新关系的建
2、立，依靠的是出色的社交能力。要能有效培养自己的社交能力，必须掌握2大重点：一是个人的亲近度，二是闲聊(smalltalk)技巧。你是容易亲近的人吗？别人见到你的第一眼，会想要接近你，还是避开你？如何让自己成为人人愿意亲近的“万人迷”？1.微笑是最好的社交工具。类似的话你可能已经听得够多了。但是，你真的有做到吗？或许你以为自己有在微笑，别人看来却觉得很勉强、不自然。脸部表情是最重要的沟通媒介。美国加州大学洛杉矶分校的沟通研究人员艾伯特‧麦拉宾(AlbertMehrabian)博士曾做过一项研究，结果显示，人们喜欢或厌恶一个人，其中有55%的线索视觉，大多是脸部表情，另外有38%于音调
3、，7%语言。因此，即使你不是演员，但仍需要努力练习，找出自己最理想的微笑表情。平常不妨对着镜子，花几分钟的时间做完日本上班族(Associe)杂志提供的简单练习：咬住一根筷子，露出上排牙齿，你可以用双手按住两颊肌肉，调整嘴角上扬的角度，直到你认为是最好的位置为止。然后把筷子拿掉，这就是你个人最理想的微笑表情。看着镜子，记住这个表情。还有，别忘了眉毛与眼睛。现代人工作紧张又忙碌，常不自觉地皱着眉头。你可以将双手放在眉毛与眼睛之间的部位，上下按摩，舒展眼部周围的肌肉。除此之外，微笑的时机也很重要。不要一见到人就立即给对方一个微笑，这样会让人感觉很制式，像是一个专业的业务员或接待员一般，碰到任何人就
4、会自动微笑，反而显得不真诚。如何与陌生人交谈(HowtoTalktoAnyone)的作者里尔‧隆迪斯(LeilLowndes)强调，比较好的做法是，注视着对方的脸，停留一、两秒的时间，再露出微笑。2.别让坏情绪进门。除了脸部表情之外，还必须调整好心情。情绪是会传染的，特别是负面情绪。根据美国塔夫斯大学(TuftsUniversity)心理学教授娜里妮‧安贝迪(NaliniAmbady)的研究显示，人们面对具有威胁性的情绪时，反应速度比起面对正面情绪还要快。一旦感受到不好的情绪，会不假思索地立即产生防卫心理。别把坏情绪带进门。也许你遇到塞车，十万火急赶到现场，或是刚被老板
5、训斥一顿。进入任何的社交场合之前，请先深呼吸，平息自己的怒气，否则其它人很容易就能感受到，当下就将你列入黑名单中。要改变自己的情绪，最直接的方法就是改变自己的表情。事实上，脸部表情与情绪是相互关联的，这就是心理学所谓的“脸部表情回馈”(facialfeedback)。美国心理学家、曾任加州大学圣地亚哥分校心理学教授的保罗‧伊克曼(PaulEkman)解释，脸部肌肉的改变会传递讯息给大脑，大脑接收到讯息之后便会产生相对应的情绪感受。因此，当你心情不好时，试着做出微笑的表情，可以立即改变情绪感受。你也可以调整说话的语调和用字。比方当你在形容某件事物时，不要只是说：还不错、很好，应该用更
6、强烈的字眼和语气，例如：真的太棒了、实在是好极了，更能让人感受到你的热情。3.展现自信的肢体语言。自信的肢体语言可以让你在人群中更突出，让别人更容易注意到你。日本形象专家、如何成为有魅力的人作者西松真子表示，最有自信的姿势是下颚微微上扬，与地平线保持大约10度左右的角度。此外，不要漫无目的地四处张望，反而更显出你的不安。眼睛要注视着周遭的人，若碰巧与某个人的眼神交会，就微笑和对方点头，释出善意，这么做更能增加彼此对话的机会。你的站姿也很重要。姿势会说话(HowtoReadAPersonLikeABook)的作者杰鲁德‧尼伦伯格(GeraldNierenberg)特别提醒，双手不要在
7、胸前交叉，这样会显得你的防卫心重。也不要把手插在口袋内，让人感觉没有精神。4.不着痕迹地凸显自己。不过，也不要为了让别人注意你，刻意凸显自己的与众不同，有时反而会弄巧成拙，感觉格格不入。正确的做法是融入环境中，然后不着痕迹地凸显自己的特色。就以穿著来说，你不需要刻意选择款式或颜色大胆的服饰，但是可以搭配别具特色的小配件或饰品，例如戒指、耳环、或领巾等，既不会显得与其它人太不一样，但又能让人注意到你的独特，甚至可以成为闲聊的话题之一，话匣子马上就打开了。5.独自行动才是上策。每个人都害怕被拒绝，因此人们通常只会去接近他认为成功机率较高的对象。假使你独自一人站着，别人会觉得如果找你聊天，比较不会被
8、拒绝。但是若看到你正和某个人亲密地交谈，一定会很识相地不去打扰你，然而这么一来你便失去了认识新朋友的机会。所以，如果你和朋友一起出席某个社交场合，不要一直和朋友聊个不停，应该独自一人四处走走，自然能吸引别人与你攀谈。你的闲聊功夫有多好？除了提升自己的亲近度之外，另一方面你也必须主动出击，结交新朋友。但第一个问题是，如何找到人愿意和你聊天？1.锁定对象，立即行动。如同前面所说，人们通常会寻找落单的人，比较不容易被拒绝。因此，最有可能愿意与你聊天的人，就是那些和你一样落单的人，主动走向对方，并自我介绍。或者，你发现不断有人围在某个人身边聊天，因此他很有可能是相当重要的人物，当然不可错过这个大好机会
9、。里尔‧隆迪斯建议，你只要站在一旁，听着大家的谈话内容，等到刚好聊到你非常熟悉、或是与你有关的话题时，就可适时加入讨论。例如，你可以说：“抱歉，我刚刚不经意地听到你们在讨论普吉岛，我下星期正好要去那里，这是我第1次去，你们有什么建议吗？”如果你想要认识某位重要的人物，但是只知道名字，不认得对方的脸孔，最快速的方法就是主动请主办这场活动的人帮忙引介，不需要觉得不好意思。2.让对方有表达个人想法的机会。找到对象之后，该如何闲聊，也有一定的方法。请先看完以下的对话。假设你是A，刚认识B。A：你的工作是什么？B：我在非营利组织工作。A：真的？你喜欢吗？B：很喜欢啊。A：做了多久？B：2年。
10、你的感觉是什么？你是不是也常常这样和陌生人对话？这种对话方式像是在审问，你提出的都是封闭性问题(你喜欢吗？)或事实面的问题(做了多久？)你们之间其实没有任何的互动，对方也会感觉无聊，甚至不舒服。第一印象(FirstImpressions)的作者安戴玛瑞斯(AnnDemarais)认为，更好的方式应该是：A：你的工作是什么？B：我在非营利组织工作。A：很特别。工作内容是什么？B：各种类型的活动都有。现在我正负责一项项目，研究太平洋群岛居民对于健康的态度与看法。我非常喜欢。A：听起来很有趣。你为什么喜欢这个项目？B：它让我开始思考自己对这些问题的想法闲聊时，很重要的一点是有技巧地提出问题，让对方有
11、机会表达自己的想法，例如：你为什么喜欢这个项目？彼此之间才能有比较深入的互动，对方也比较愿意持续这段对话。3.顺着对方的喜好。投其所好，是永远不变的原则。以下是日本心理学家富田隆史的分析，告诉你如何与不同类型的人愉快地交谈：情感丰富型：当你讨论到对于某个人或某件事情的想法，如果对方说出“这个人好可怜”之类的话，代表他情感丰富，凡事凭感觉，而且好恶分明。面对这种人，不要谈理论、讲求逻辑分析，他一点兴趣也没有。艺术欣赏型：这种人喜欢谈论美术或音乐等话题，你可以和对方讨论最近最热门的商品设计或是音乐表演等，请教对方的意见，不仅让对方有表现的机会，你也不需要因为不知道如何评论而烦恼。理论导向型：如果这
12、个人说话有条理、俐落，而且用词精确，这种人通常喜欢有逻辑的思考，谈话具体。因此在对话时，你不能只是说出自己的感觉，要分析背后的道理。人际关系型：如果对方时常提到自己和某个人的关系，或是某个人和另一个人的关系，就代表他对人际关系很有兴趣。如果你让他知道你也懂得人际关系的经营，他就会很喜欢你。拓展自己的交友网络，你的未来才有更多的可能。别再埋头于工作，更重要的是努力提高你的社交智力(socialintelligence)，让更多的陌生人成为你的朋友。.社交能力高低或决定未来成就你有社交能力吗责任编辑：飞雪 阅读：人次 近期，香港最热播的电视剧集莫过于楚汉骄雄
13、，该剧是香港无线台本年度的台庆大戏，现已由中凯文化同步引进内地影碟市场。据了解，该剧不仅明星云集，力邀到郑少秋、江华、张可颐、吴美珩等当红影星加盟，而且还在每集开场前请演员穿便服讲解一些有趣的成语和典故，果然是寓教于乐一举两得。昨日，记者通过中凯文化的空中连线，与远在香港度假的郑少秋来了一次“鸿雁传书”，秋官也是毫不吝啬地有问必答，就连甚少提及的女儿欣宜欲进娱乐圈一事也全盘“招供”了出来。 秋官和肥肥沈殿霞所生的女儿欣宜早前因瘦身成功，而成为媒体追访的对象，当被记者问及是否同意她进入娱乐圈时，秋官也难掩苦恼之色：“她现在漂亮了很多，不过我想应该可以再瘦一些。她从小就喜爱唱歌跳舞，对娱乐
14、圈很敢兴趣，就像我和她妈妈一样。作为父亲，我支持她去做她想做的事，但也提醒她除非是真的喜欢，如果只是为了追求名利那就不要进这个圈子，其实这也不过是份工作，没有什么大不了的。”不忍让女儿受到过多骚扰，但在劝阻媒体无效的情况下，秋官也只得以身作则地为她做起心理辅导：“早前我在加拿大登台，欣宜每天拿汤过来给我喝，那是我觉得最幸福、最欣慰的时候。但她因为害怕被记者拍到，每次都是匆匆忙忙地来去。当时我就跟她说，你是我的女儿，成为记者注意的对象是不可避免的，想避免唯一的办法就是躲起来不见人，但这根本不可能，你又没做什么见不得人的事，只是给爸爸拿汤而已，所以要笑着去面对，不应该害怕，也不要为了躲避他们而开快
15、车。要拍就大方地让他们拍，他们达到目的了自然会走，如果真的觉得自己那天状态不好，就戴副墨镜咯。”.郑少秋不忍女儿受骚扰辅导女儿闯娱乐圈责任编辑：飞雪 阅读：人次 工作了这么久，你对你的职业感到厌倦吗?要是那样，请听听比尔盖茨怎么说“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔盖茨不仅是一位成功的企业家，更是一位快乐的劳动者!所以，无论从奉献社会，还是从个人的幸福着想，我们都要努力找回工作激情，让“职业倦怠”灰飞烟灭。新鲜感一点点消失节前节后，总会给同学和朋友打电话问候问候，当问到工作情况时，经常听到的是：“就那样吧，凑合着养家糊
16、口。”现实生活也的确如此。我们中的大多数人参加工作后一直在原单位安分守己地工作，那种涉世之初的新鲜感正一点点地消失；随着由小心谨慎的“学徒工”成长为“熟练工”，大部分工作不再具有挑战性，而是日复一日地简单重复。加之，工作中难免遇到这样或那样的挫折，焦虑、沮丧时时相伴，职业倦怠也就在日积月累中逐渐形成了。对工作的倦怠几乎是每个人都会面对的问题，严重的甚至可能引起不良心理反应。比如，对工作感到厌烦，效率低，错误多，经常感到头痛、疲倦、全身无力，心情压抑，经常莫明其妙地大动肝火。心理学家用一个专用的词汇来概括这种现象职业厌倦综合征。医学研究表明，患有职业厌倦综合征的人大多有不同程度的躯体疾病，包括周
17、期性偏头痛、过敏症、胃溃疡、高血压症、腰背痛等。甚至心理医生本人，也免不了这种职业厌倦的困扰。职业厌倦对事业和生活带来不利的影响。如对自己不再充满信心，对同事满不在乎，对所从事的工作缺乏兴趣和激情，到最后干脆放弃尝试，工作变得没有意义，甚至人生也没有什么价值可言，从而对社会和家庭失去责任，造成严重后果。如何找回工作激情?要赶走倦怠而对工作变得兴致勃勃，做起来并非是容易的。加薪?提升?可能会有所帮助，但不是治本之策，君不见职业厌倦者中，高薪高位者不乏其人。因此，要克服职业倦怠，最必须的是你要有坚定的信心，重塑人生，把在过去几年中淘尽的精力再找回来。如何赶走职业倦怠重新审视你的工作。你是否能从一种
18、更高的视角重新审视你的工作，重新思考你所从事的工作的神圣与伟大，这是产生工作激情的内驱力。任何工作都有它自身的神圣与伟大，但是大多数人的神圣感在每天相似的劳动中变得模糊。同样是做了多年的教师，有的为整天与小孩子打交道而厌烦，有的为能够帮助他们健康成长而怡然自乐。同样是保险员，你可能因为遭遇别人的冷脸而闷闷不乐，也可能因为自己有机会帮助别人建立一份保障而乐此不疲。只要在工作中树立起使命感，明确自己要实现一定的价值，就能在个人工作中产生前进的动力。设定目标。明白自己的使命感之后，还要经常性地把它勾画一遍，以免被日常工作带来的麻木所淹没。每天给自己定一个小目标也是一种比较切合实际的方法，因为这样成功
19、的机会比较大。事实上，你应该把自己设定在成功的位置上，所以你的目标应明确、可量化，并能在一定期间内完成。目标的达成可使你树立信心，再朝另一个小目标前进。这时你就会发现对工作愈来愈有兴致。减缓压力。身为职业倦怠的受害者，你已经觉得无聊、沮丧、懒洋洋；但另一方面压力却不断升高，让你疲惫不堪。要减缓压力，首先找出根源，并采取相应措施。如果遇到只会挑毛病的老板、难伺候的顾客、比较棘手的事情时，要暂时回避或转移这些焦点问题。等你恢复工作意愿，更有能力接受挑战时，再去面对这些剥夺你信心和自制力的外因。同时，在工作不顺、烦恼缠身时，不要沉溺中，要敢于走出束缚自己的这个“小圈子”，积极参加各项有意义的社会活动
20、，培养多种兴趣和爱好；并利用节假日走亲访友、读书、旅游，从而放松身心，舒缓压力，愉快地走上工作岗位。找朋友帮忙。你可能不愿意这么做，但是当你产生职业倦怠时，朋友能适时伸出援助之手。找你最信任的朋友，把你的感受和复原计划都告诉他们。如果他们真是你的知己，就会提醒你善加运用自己已遗忘的重要特质，来增强你的信心。领导激励。激励与工作表现往往互为因果。所以，很多大公司都把激发员工的工作激情，当成一个领导人的职责。涨薪也许会让你高兴15分钟，但人作为社会的人，会有很多需求，比如自信心、成就感、被大家认可的感觉等。业绩好的时候希望听到赞美，希望领导知道；心烦意乱的时候，希望找人倾诉。如果满足了他们内在的需
21、求，激发出其内在的热情，则会产生长期的激励效果。因此，如果你是一个或大或小的“头头”，在调动自己工作激情的同时，还要责无旁贷地点燃你的小团体。设定工作顺序。把你在一定时期内要完成的工作内容全部列成清单，然后把这些工作按“比较重要”、“重要”、“较不重要”分级。接下来在看看有哪些“较不重要”的工作可以删除不做，或授权给更适合的人来做。再将“比较重要”及“重要”的工作分出优先顺序。不要死板地把“重要”的工作列为优先，把“比较重要”的工作摆在后面。开始可以从“比较重要”的工作做起。辞职或留任都要三思而行。对职业倦怠的上班族可以辞去现有工作，另找一份更适合自己的工作。但是如果你暂时得靠那份薪水养家糊口，这个建议须三思而行。因为就算你找到了另一份工作，也无法保证它一定比目前的工作好。比较合理、实际、负责的做法是，找出目前这个工作让你产生倦怠的原因。假使问题能加以改善，也许你就不需要另择良枝了。.职业倦怠说来就来七招教你做快乐劳动者责任编辑：飞雪 阅读：人次 11 / 11