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1、皮鞋生产公司实习总结报告轮岗实习：主要是入职培训，经历从一名学生向一名职场人 的转变。具体的习目的如下：一、了解企业文化，熟悉公司的相关规则制度，完成企业和 个人的双向选择。二、调整心态，摆脱学生时代的散漫和随性，提升自身素养 并加强自律能力。三、学习业务员和控货员的职务描述，理解其工作内容和职 责。四、熟悉品牌文化，掌握皮鞋产品的基础知识和制作流程。五、调查市场，了解hs及其旗下的自由品牌、代理品牌的市 场地位，相关竞品的基本情况。3月2日一3月4日：军训。旨在加强：“服从”、“执 行”、“团队”等组织意识。3月1日，3月5 03月31日：一、卡内基培训一沟通。学习沟通方式方法、掌握技巧；分
2、 析忧虑的技巧。学会战胜忧虑、培养良好的心态；处理压力，积 极向上。如何让别人赞同你的想法。创新。了解创新步骤，学习并应用到实际案例中。二、在上海进行了三次市场调研，调研的形式主要为小组行 动。调研的内容包括：1、调查hs品牌、自营店的经营情况，做商圈比较；2、了解卖场的竞品品牌，熟悉服务流程和销售技巧；3、调查高档女鞋品牌，做中高档的品牌对比分析。所调查品 牌包括：fed、 、nine west、 asroberia di carenia>staccato、 stella lunaro其中，前两次市调的地点为长宁区，第三次的地址是徐汇一 淮海商业屮心。三、学习了产品知识，例如皮革和皮鞋
3、的起源、文化、发 展、及变迁，并现场参观了皮鞋的工艺制作流程。了解了皮料的 分类、识别、保养，及鞋子的大底、植型、流行元素、饰扣、搭 配等。四、熟悉了业务流程和控货知识。其屮业务部分包括店务基 础、销售技巧及演练、店铺行销实战、陈列理论及陈列实践比 拼、角色沙盘练习几个课程。而控货方面，更是用了三周的时间 进行上岗实习。五、户外拓展训练。主要是感受团队建设过程，培养合作和 团队意识。六、总结和分享部分。每周都有必备的自我总结和即兴演 讲，既有助于消化知识又提高了表达能力。三月底又安排了四天 的各分公司经理经验分享。经历此次实习，本人受益匪浅。首先在观念上，对市场营销 的理解不再是好高莺远、局限
4、于口头上的挥斥方遒，“战略”来 “战略”去的纸上谈兵。上海市场的三次调研，屡遭驱逐，历经 艰辛和挫败加上，亲眼目睹了体力透支还要强颜欢笑的营业 员；结识了穿梭卖场、以步当车，把日常颠簸习以为常的业务精 英；最后，又聆听了各区经理掏心窝地讲述自己艰难的发家史。 至此方明了：真实的市场拓展必须精耕细作，亲力亲为，尤其是 零售行业，更需要体力和脑力的双重付出。再言，实习过后我对品牌的建设也有了全新的理解。其实品 牌和销售是一-脉相通的，之前意识里的品牌文化、品牌内涵、Vi 识别等概念，不过是品牌推广屮一件华丽的外衣。现实屮知名度 和美誉度的提高，无不以销量和市场占有率为前提，而且价格和 渠道管理也是
5、很复杂多变的环节，远比课本屮写的难拿捏。坦诚 讲，对国内企业来说销售部要比市场部的分量重，销售业务才是 命脉。也许，国际大牌重品牌文化得以百年生，但鉴于大环境的 影响，屮国企业更讲求生存 隔行如隔山，一双鞋子也有很深的门 道。如果不是一念之差来到hs实习，不是目睹了零售业的真实状 况，体会到营销人的处境和做市场的难处，我会对“卖鞋”不以 为意，更不会决心留下来。一个月的耳濡目染，现在我对皮鞋产生了特殊癖好，行家不 敢说，基本的判断识别能力已经有了。重要的是，以后我再也不 小瞧“小玩意”的销售了。专业知识和业务技能的收获不提，这两个月的实习，我更看 重与人交接方面的提升。三四个来自不同学校的应届生，同吃同 住同行同学习还要时不时交流、分享体会，如若没有很强的“抵 抗力”，也是容易被同化的。我不是反对亚文化的存在，只是觉 得即使为公司工作、在社会主义国家生活也要有自己清晰独立的 思想。所以整个实习过程屮，我会更注重沟通技巧的学习，态度 的转变。其屮印象深刻的是卡内基课程和团队建设，前者生动真 切、意趣横生，后者紧张激烈、耐人寻味。从前学校里，我是个 独立专行不合群的孩子，现在则更愿意跟人交流、喜欢团队行 动。想必这也是我最大的收获。