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1、培根阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。 多项选择题1、绩效管理的准备阶段需耍解抉的呈本何题有（）A. 选择考评方法B. 收集考评资料C. 明确绩效管理对象D. 提出考评耍索和标准体系E. 对运行程序、实施步唳提出具体耍求答案：ACDE2、公司员匸申诉系统的主耍功能有（A. 便考评者了解员B. 减少才盾和冲突C. 允许员工对绩效考评结果提出异议D. 提高员T的I：作积极性考试大編轲E使考评者垂视信息的采樂和证据获取答案：BCE3、按照绩效而谈的具体过程及其特点.绩效面谈可以分为（A. 单向劝&式而谈B. 双向倾听式而谈C. 解决何题式而谈D. 综合式而谈E. 分析何题式而谈答案：
2、ABCD4、为保证绩效而谈的质址.有效的倍息反馈应具有（>A. 典实性B. 针对性C. 及时性D. 主动性E. 适应性答案：ABCDE5、属于分析工作绩效差陀的具体办法有（）A. 目标比牧法B. 水平比牧法C. 纵向比较法D. 横向比较法E. 组合比较法答案：ABD6、为门杲障激励策略的有效性.应肖体现（）A. 明确性原則B. 及时性原則C. 同一性煉則D. 预告性原則E. 开发性原則答案：BCDE7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求.可能产生（）法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。. 阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根A. 员工目
3、标矛盾B. 管理目标矛盾C. 员工自我矛盾D. 组织目标矛盾E. 主管自我矛盾答案：CDE8、由于采用的效标不同从绩效管理的考评内容上看.绩效考评方法可以分为（>A. 品质导向型B. 目标&向型C. 行为&向型D. 过程导向型E. 结果导向型答案：ACE9、目标管理法的优点包括（）A. 结果易于观测考试大編辑B. 适合对员工提供建议C. 直接反映员工工作内容D. 适合对员工进行反馈和辅导E. 便对不同部门间的绩效做横向比较答案：ABCD10. 为了检査和评估企业绩效管理系统的冇效性.通常可以采用（）A. 系统分析法B. 座谈会C何卷调査法D. 査看工作记录法E. 总体评价
4、法答案：BCDE1K从绩效的多维性看.一名销吿人员的绩效应从（）等方面考评。A生产址B客户投诉率C销售址D原材料消耗率E销害费用答案：DE12、薪闸锌理制度贯切实施的难点在于（人A薪刚调整B建立有效的激励机制C薪酬总水平的控制D建立员工绩效管理体系E建立工作标准与薪酬的计算方式答案：BCDE13、设计绩教考评方法时.需耍进行管理成本的分析，分析的内容包括（.A不可抗拒力造成的费用B预付成本法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。. 阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根C考评者定时观察的费用D改进绩教的成本E考评方法的研制开发的成本答案：BDE14. 分析工作
5、绩效的差陀的具体方法（）。A行为比较法B目标比牧法C水平比牧法D纵向比较法E横向比牧法答案：DE15, 在绩效考评的总结阶段耍完成的工作有（ 儿A形成考评结果的分析报告B对企业现存何题的分析报吿C对业绩优异的员工给予奖励D提出调整和修改绩效管理体系的具体计划E制定下一期人力资源管理各方而的调整计划答案：ABDE16, 根据而谈的具体过程及特点可以将绩效而谈分为（）。A解决何题式而谈B单向劝导式而谈C绩效考评式而谈D双向倾听式面谈E综合式绩效面谈答案：ABDE17, 绩效考评的效标主耍包括（儿A行为性效标B优越性效标c特征性效标D般性效标E结果性效标答案：ACE18, 为保证“ 口清口结法”的有
6、效实施.必须坚持的原則有（）。A闭环原則B比牧分析原則c不断优化原則D控制成本原則E设定目标原則答案：ABC19、W谋差产生的原闵可能有（）.A评价标准过低B考评标准主观性太强C指标太多.涉及而'D主管为了缓利关系.给下属过高的评价法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。. 阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根E考评者与彼考评者进行多次沟通答案：ABDE20、绩效考评指标体系的设计煉則包括（）cA简沾性原則B科学性原則c经济性原則D明确性原則E针对性原則答案：BDE21、绩效考评标准的设计应逍循的原則有（A定址准确B先进合理c突出特点D简沾扼耍E公平
7、民主答案：ABCD22、战略&向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为（）。A前者以战略为中心.后者以控制为中心B前者结合财务指标和非财务指标.后者以财务指标为主c前者冇助于形成团队合作精神.后者冇助于控制符理成本D前者來源于组织的战略H标与竞争的需耍.后者与组织战略的相关度不高E前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解.后者根据以往的绩效产生答案：ABDE23、关键绩效指标的可测性是指（九A数据资料耍准确可靠B数据资料具有公正性C数据资料耍易于采集D乞指标标准有明确的界定E并指标标准有简便易行的计算方法答案：ABCDE24、KPI指标体系的设计主线包括（ 九A组织结构层级B区域
8、人爭布局c主耍业务涼程D主营业务种类E产品生命周期答案：AC25、关于360度考评.以下说法正确的是（ 九A强调客观考评员工B下级评价比上级评价更重耍C强调全方位对员工进行考评D注垂考核员工的行为结果.而非行为过程E如果没有反馈.难以达到捉拓绩效的目的答案：ACE法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。.阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根26、彩响和制约员工工作绩效的因素包括（）。A发展前於空间B个人体力条件C智力D能力经历阅历E性别年龄來源答案：AD27、考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质址和效果，也涉及到员工肖前和长远的利益，需从以下方面做好考评
9、的组织实施工作（九A提高考评结果的权威性B提髙绩效考评的准确性C保证绩效考评的公正性D保证倍息及时传达E保证绩效考评的平等性答案：BC28. 绩效考评过程中.考评形式可以为（）A上级考评B自我考评C冋级考评D下级考评E客户考评答案：ABCDE29. 绩效管理系统设计的基本原則有（）A公开与开放煉則B反馈与修改原則C定期化与制度化原則D可靠性与正确性原則E可行性与实用性原則答案：ABCDE30. 绩效反馈影遵循的原則是（）A经常性B强调具体行为C反馈只针对工作不针对个人D把握反馈的口机E确保理解答案：ABCDE31、绩效而谈的内容有（）A工作业绩B行为表现C改进措施D新的日标E绩效结果答案：AB
10、CD法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。. 阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根32、绩效而谈中应注:&的何题有（）A建立彼此倍任B说明而谈的目的C单向沟通D适当做记录E主耍谈缺点答案：ABD33、下列是绩效而谈的失谋的是（）A偏见为主B期待预期效果C冋情对方D诱导发何E同时何两件爭答案：ABCDE3k绩效改进的步骤包括（）A达成关于绩效何题的共识B分析绩效何题的原因C绩效评估D确定改善的目标E绩效反馈答案：ABD35、绩效指标权垂确定的方法有（）A主观经验法B徳尔菲法C头脑风暴法D加权法E冰山测址法答案：ABD36、建立绩效考评指标耍遵循SMA
11、RT原则.下列SMART原则内容的是（A明确具体的B可址度的C可实现的D切实可行的E有限的答案：ABCDE37、绩效考评指标体系构建的原則有（）A针对性壌則B科学性原則C明确性爆則D普遍性与特殊性原則E有效性原則答案：ABCD38、为保证绩效考评过程的可操作性及考评结果的的客观公正性.绩效考评指标应满足的基本耍求冇（）法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。.阅读使人充实，会谈使人敬捷，写作使人精确。一一培根A词总淸晰B内涵明确C独立性D针对性E可操作性答案：ABCDE39、下列属于平衡计分卡的角度的是（）A财务角度B客户角度C内部涼程角度D学习角度E行为角度答案：ABCD10、下列属于绩效考孩的内容的是（）A业绩B能力C潜力D态度E行为答案：ABCD法拉兹日阿卜一一学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。.