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1、企业文化咨询工具253图8-1企业文化特征外部关itI o愿最H战堕昂向和意图12 冃标便甜城活性内部关注7创造变革«客户至上9一鈿学对稳定性4檯心价值观5 配合6 协爾与搭含1 授权2 团阻导向各能力发展图8-2企业文化模型辆隨文比层制度丈化层图8-3企业文化的组成企业文化咨询工具对線及内容着眼点工作方式艾键人物都足以人为对線“有思甩！.柞内容T做思患规念片面的作鼎足为r提奇工杵对象的思想水平.培弄“ph厂 职工.堆邇在业的凝 聚力而开晨工作都適过有厢的片成(如开展覗匸教存)或无形的方武“】愉左ji：呦饰f/t. 規)借助射立捞样来做匸带都雯照领炜人的率克眶范.身休力行才能做奸匸柞
2、图8-4企业文化与思想政治工作的相同之处共性思想政活工柞中许去故策件.政治性的与个性内容和任芬貝冇枕会的其性功能思想政治|】作的功能主空侧丑于政治方面思也畋治工作，蛋点辭决员工的价値 观，人生观、道征规、理念利估念等问 趣：另外还有懾证党的路线，庁针和哋激 在企业落实的内容企业丈此涵盖的文化附出思想政治工 作盘.爪便包招思想道他方血的忻值观* 还也括主产经背方面的价侑观；隐此之 外.还迅括企业的制度文址、物质丈化 等内密企业文化更多地注疽企业的特色利 个件金驰丈化左翌删iff yn理方面图8-5 企业文化与思想政治工作的不同之处制览层设卄MLilVI图8-6企业文化设计思路Ml :理念识别系统
3、(Mind Identify System )，企业之“心"。Ml是CIS( Corporate Identify System)战略运作的原动力和实施的基础，也是企 业的最高决策层。理念识别包括经营观念、企业文化、精神标语和方针策略等。其中企业口号是它的具体表现之一。BI :行为识别系统(Behavior Identify System)，企业之“手"。BI规划着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。对内的活动包括:干部教育、员工教育(这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等)、工作环境等项目；对外的活动包括：市场调查、公共关系、广 告宣传、促销活动等。
4、企业积极参与社会事件和公益活动，也属于活动识别的范畴，其目的在于赢得参与活动的社会公众的认同VI :视觉识别系统(Vision Identify System )，企业之“脸"。VI是理念识别的具体化和视觉化，通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递企 业的经营信息。视觉识别的内容较多，涉及面广，效果也最直接。其基本要素有企业名称、铭牌标志、标准字和标准色等，并把它们应用于产品、 包装、办公用品、交通工具等处。企业文化咨询工具 理论分折寥践图8-7企业文化诊断分析方法金业文此对于企-业丘期经萍业端起昇直大作用企业文化在下一个10年有可能曲为决定企业兴畫的篁要因索隹业文化尽件不荐射改哑血
5、完仝町狠转化宵仃利干绘诲业绩增氏的金业文化19神9豳年"企业丈化力桂揶厚.也业经肯业绩普仑司一览表公司名称企业文化分(1=W；5=)经营业绻指數资本毎均回报率理)般黑价格邙耳増底率(喘)沃尔玛公司L. 1213.918.746. 671.6343.7)2. 4323. 30纽约时报1.7636.514.5122.98道琼斯1酣33,626.6417. 07恿普舍司1.9340. 216. 3517. 50图8-8 企业文化的价值发展战略的要求地域文比的參响A企业历史的沿革亚文ft亚文化 亚丈化0H侖方人强烈的币场意识.精明北方人的京?L耿直顾令大局，植傩.踽丈：it划绘济向市场经济过廊时期O权利寻相，峯m买行为不规范扎蓿大于法治未经万工业迟叩社令转型期，人门旅乏梢陣信仰浮嚳魯社会丈化特征传统仃门朋亦帕西厅丈化冲击外部环境前变化图8-9内外环境对企业文化的影响(1) 在市蛎葩爭中脱竅丽出(2) 容易得到客户的信任 在 禹呈度上冋漩ffltt剽的恶性竞护(1) 心理炭舫 抱怨(格是我们干的"其他 申位加什蛊比我门强(2) 关杲货币比，御關哋审皐单子U)少数领异权大于法(4) 缺乏优11的职业衆歳(5) 社士信仰危叽冲击恒工对企业的忠谶處 泊思恕干增.臭杂，不安心工作垠M奋斗，奉献梢呻1H受质魁.孚乐主 罠盛行