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1、企业文化的本质是向善日本管理之神松下幸之助曾说 , 当你领导十个人的时候 你要走在最前面 , 领着大家去干 ; 当你领导一百个人的时候 , 你应该在中间 , 协调周围的各种关系 ; 当你领导一千个人的 时候, 你必须在后面 , 掌握全局 ,把握方向 !当你领导一万个 人的时候 , 那么你唯一能做的事就是祈求上天保佑 !当你领导一万个人的时候 , 真的只能祈求上天保佑 ?当 然不是 , 这时该是企业文化制胜的时候了。利他是根本中国企业在国际上发力 , 向国际品牌奋进的同时 , 对企 业文化追求的呼声也愈加强烈 , 因为大家都知道 , 清晰的文 化建设是企业持续发展最强的引领者和支持动力。但在对企
2、 业文化的定位中 , 很多的企业出现偏差。如今 , 多数中国企业在企业文化的建设上 , 都在做精神 面貌与行为取向的表面文章 , 激励的口号、共同的目标 , 或许 能让企业得到快速发展 , 却难以保证企业成就百年品牌。我 认为, 其原因在于没有弄清企业文化建设的基本出发点。现今, 企业文化主要针对的是企业员工。包括现今很多 的国际百年品牌亦如此。 可口可乐公司的企业文化是 “机会” 即给员工做事的机会、学习的机会、赚钱的机会、晋升的机 会。可以看出 , 可口可乐公司在努力为员工创造平台 , 激励员工与企业共同成长。在中国 , 建立起员工与企业共同成长的 企业文化的成功企业也很多 , 如海尔、华
3、为。由此可以得出 , 企业文化首要考虑的因素是员工利益 , 即一切为员工着想。但我更认为 , 除去员工层面的考虑 , 企业 文化的建设 , 还要考虑消费者的利益。企业如何为消费者创造利益 ?无非是创造好的产品与服 务 , 海尔近期提出由创造型向服务型企业转变, 提出一切从消费者利益出发 , 这就是企业文化的一种上升。这也不难理 解 , 在消费者越来越理性的时候 , 不能为消费者利益着想的 企业, 将被消费者抛弃。要为员工利益着想 , 更要为消费者利益着想 , 这就需要 企业文化的建设要以向善为根本 , 这绝非只是企业口号的提 出, 需要占据每位员工的心智。向善要发自内心虽然亨达与奥克斯属不同的
4、行业 , 但我一直关注奥克斯 原因就在于奥克斯的各类公益活动。比如, “奥克斯彩虹计划”已成为其一项长期公益活动 , 这样的公益活动不为外界 因素所干扰 , 不带有任何的商业性与功利性 , 正如奥克斯内 部人士所言 , 慈善理念已成为奥克斯人的思维方式 , 无论是 企业员工还是经销商 , 一提到慈善、公益活动 , 他们都会投入 100%的热情去参与。发自内心是什么 ?是一种理念 ,是行事过程中的原则 , 更 是指行事的无商业目的性。在中国 , 参与公益事业的企业很多 , 但真正将公益事业 作为一项长期事业的却少见。每次大灾面前 , 企业的捐款不 在少数,但在日常生活中 ,能将公益维持下去的 ,
5、 则少见。如果将公益事业当成了一项任务 , 企业文化将永远不会 达到向善 , 要做到这一点 , 需要将向善当成一种理念 , 更需要 企业在经营等各个环节强化向善的理念 , 营造员工向善的工 作氛围 ,这时,企业领导者的领头作用就显得尤为重要。向善的保证 在中国 , 企业的领导者对文化的认同往往 会左右企业文化的归属 , 这不难理解。中国的很多企业 , 领导 者自身的魅力大于企业魅力的比比皆是 , 因为企业创业期 , 是靠企业家的个人魅力做起来的 , 企业家传递给外界的信息 往往比企业本身传递给外界的信息多 , 这就造成企业家认同 的文化自然而然代表了企业文化。这也是为何中国企业的企 业文化难以形成的一个主要原因。有较强魅力的领导者的企业能够做大 , 但拥有深厚企业 文化底蕴的企业却能经久不衰。企业文化的建设重在企业家 清醒 , 而企业家要想搭建一套成功的企业文化, 除适应本企业的特性 , 制定出企业文化体系搭建的措施外, 还需要有一颗向善的心 , 以及内心强烈的成功信念和利他理念。“畏天、敬上、礼平、爱下”是人生的道德运化 , 我认 为 , 这一道德观对企业同样适用 , 当一家企业有了向善的企业文化 , 企业离百年品牌也就不远了