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1、-范文最新推荐- 西幼童欣教学点幼儿家庭生活调查 没有公告 家长:_幼 儿 表 现生 活习 惯按时睡觉睡觉姿势正确 饭前洗手按时起床不把手指和别物放入口中 爱护玩具按时大便 东西放在固定地方不良习惯(具体例子) 独 立能 力自己吃饭自己大小便自己穿衣裤自己收玩具自己穿鞋袜 自己洗手擦嘴礼貌 行 为会说谢谢接受正确意见会说对不起共同分享帮成人做事 影响家长工作个 性任性撒娇胆怯依赖性强 注1 题目中请用“会”“偶尔会”“不会”作记录，也可做文字说明，提问的项目请用文字回答。2此表系调查情况，以便进行针对性教育，并非评价幼儿和家长。故请家长提供客观现状。 按照机关效能建设领导小组办公室的要求，我办
2、高度重视集中教育活动的开展，采取多种形式，扎实组织开展集中教育活动。现将工作情况汇报如下：一、加强领导、精心组织，迅速掀起学习动员热潮。我办主要领导对集中教育活动高度重视，身体力行，率先垂范，充分发挥示范带动作用，推动了活动深入开展，用自己的实际行动影响和带动干部群众参与活动。通过党组集中学习，认真传达了市委、市政府的有关精神，进一步统一思想、提高认识、明确了方法步骤和要求，为活动的开展奠定了坚实的思想基础。11月1日至15日，办党组规定每逢单日上午上班集中一段时间，组织机关干部深入学习省委、省政府关于创建最优发展环境的决定和市优化政务环境办法、关于增强执行力提高机关效能的意见、市机关效能建设
3、基本制度、进一步改进机关作风提高工作效率的若干规定等法规制度。二、严格制度、狠抓落实，扎实推进集中教育活动的开展。完善的规章制度是搞好活动的有力保障。在集中教育活动开展之初我们就将工作重点放在制定完善各项制度上，为开展活动提供了强有力的制度保证。我们严格考勤制度，定期组织干部职工集中学习，对每次学习考勤表认真记录，每周报活动领导小组。同时，我们细致部署每一阶段的工作，制定了详实的工作方案，把要做的工作都一一列明，使干部职工做到心中有数。三、加强学习、专题讨论，确保集中教育活动取得实效。我们把加强学习作为整个集中教育活动的前提和基础，坚持集中学习与个人自学相结合、通读文件与精读重点相结合、专题辅
4、导与交流探讨相结合、学习教育与实际工作相结合，使整个集中教育活动扎实开展。坚持以理论学习为主，组织干部职工重点学习了市委副书记、市长、市机关效能建设领导小组组长同志在关于全市机关作风建设第二次明察暗访情况的通报上批示：各县区（管委会）政府及政府各部门务必高度重视效能建设，经得起检查，经得起不检查，必须近期进行一次集中教育，并把效果落实到每日、每事的办理行动上，并精心选取10余篇有关机关效能方面的领导讲话、理论文章等，增强了学习的系统性、全面性。通过集中教育，在学习中统一了思想，在统一思想中激发了干劲，在激发干劲中解决了问题，在解决问题中谋求了发展。通过集中教育活动，解放了思想，更新了观念，找准
5、了问题，理清了思路，振奋了精神，提出了解决实际问题的措施和建议，集中教育阶段取得了一定成效。 各位领导，各位同事： 一、加强学习，扎实工作本领2001年初到老庄工作，是我第一次接触储蓄业务。当我首次看到陌生的键盘和显示屏上黑压压的字符，心里不由得有些发怵。万一自己敲错了哪个键，出现失误可怎么办呢？一想起这，头就真有点发晕的感觉。可想到领导的关怀和同志们的信任，我信心十足地坐在了微机面前，心里还不断给自己鼓气：部队里那么多艰苦的训练都挺过来了，这总比那轻松得多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里，我如饥似渴地学习着与业务有关的知识，只要是
6、涉及邮政的，都要先睹为快，详加钻研。随着日子一天天的过去，邮政储蓄操作程序由几大页整合成了一页，又由一页缩成了一个小卡片。在空闲的时候，我就坐在微机前浏览上面的业务菜单，并逐项记下各种业务的操作代码，对于理解不了的，回头再向老同志请教；对掌握不牢的，通过小卡片，又一一加以巩固。每天下班后，无论在家里或是单位，我都抽出一些时间，学习有关业务操作的程序、步骤，并分门另类一一摘抄下来，方便以后进一步加深理解，逐一掌握，就这样，在不知不觉中，我对业务操作程序由不了解到基本掌握，再由基本掌握提高到熟练运用。 二、耐心解释，赢得用户感谢在农村支局工作，接触的大多是农村老百姓，说实在的，农村群众的文化水平，
7、整体上不是太高，大小是个事情就避免不了问这问哪，多问几句。时间长了，就难免产生厌烦心理，若遇到突发事情，则更是如此。我们必须耐心解释，并站在用户角度考虑他们提出的每一个问题。有一天上午快下班的时候，一个五十多岁的中年人满头大汗的跑到营业室门口，大声喊：“我的存票和身份证刚才被偷走了！”我一看，这位中年人上午确实刚办了一笔一万元的定期存款，我就赶忙宽慰他说：“没有事的，你的钱没有被人取走！”他说：“人家拿着我的身份证和存票怎么取不走钱？”我马上对他解释说：“你不用担心，现在你先办个口头挂失，下午再来带上你的有效证件办理正式挂失，7天之后，再给你补本文来自文秘之音网一张新存单。丢的那张作废，即使有
8、人来取，他也取不成，何况我们也会及时报案的。”听了这些解释，他才擦了一下额头上的汗说：“这下我就放心了，放心了。钱没让人取走，真是太谢谢你了！”这件事过后，我经常问自己，如果这笔钱真的被人冒领了怎么办？单纯熟练的业务操作是不是能充分胜任这项工作？邮政储蓄营业员不仅需要对业务的精深掌握和对相关法律知识的熟知，而且需要通过营业窗口，传播邮政对用户权利的保护和对社会群众的关爱。只有事事处处不断加强学习，才能够掌握更多的为人民服务的本领，才能更加胜任自己的工作岗位。 在与用户经常接触交往中，如果我们按规定的专业术语讲，他们听不明白；用通俗话讲，用户他们也不是很清楚。几年来，我逐步摸索出了一套与农村广大
9、用户交流沟通的行之有效的“举例子、打比方”的方法。如有些用户办了活期存折后会问：“如果有人拿了我的折子，你们就给他取钱不？”我说，只要别不不知道你的存折密码，拿了本子也取不出钱，可以说是拿了也是白拿。这好比上了锁的自行车，没有钥匙，自行车怎么骑？这密码就好比车钥匙，没有密码，钱是肯定取不出来的。还有的用户在加办密码时说：“你给我加一个吧，忘了到时候再找你要。”我说：“密码是本文来自文秘之音网你们自己设定的，是记在自己心里的，就像自行车钥匙，你经常带在身上一样，如果我拿着你的钥匙，你咋骑车，如果我们都知道了密码，那还叫密码干什么；不如叫明码算了。”就这样几句通俗的话，一个恰当的比喻，双方都感到轻
10、松、和谐、自然，用户也欣然接受了邮政的规定动作与章程。正是这样的耐心服务，我也很自然地拉近邮政与用户之间的感情距离；也正是这样的日积月累，我才将邮政的营业窗口打造成我增长知识才干，真心为民服务的阵地。 三、真诚服务，赢得用户信赖 . 中国演讲网是已发展成为国内最权威的门户网站，实行人性化管理，企业化运营，网站拥有良好的企业文化和科学的管理制度，是客户最值得信赖的合作伙伴。中国演讲网，量身定做稿件，保证所有稿件均是专家撰稿，中国演讲网为您真诚服务到永远！ 24小时求稿热线：13220535006 E-mail: 办公电话：0539-8070637 8070638 传真：0539-7168113 7 / 7