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1、创新十型读书笔记创新十型从三个大的方面整理出 10 中创新的角度， 并结合大量的案例分析一些优秀的企业如何进行创新的。利 用这 10 个创新角度可以帮助我们分析如何对我们自己的现 有产品进行创新，也可以分析我们喜欢的优秀企业。一 盈利模式： 你如何赚钱 1 企业赚钱的方式是否不同于竞 争对手或行业标准 （例如， 当所有企业都在销售产品的时候， 你的企业在销售服务）？ 2 企业的销售利润（尤其是毛利） 是否显著地高于或低于竞争对手？在可变成本或固定成本 方面是否有显著区别？ 3 对于企业提供的产品和服务，实际 使用的用户和购买方是否不同？企业从不同领域里是否有 多重收入来源？ 4 业务是否能很快
2、（甚至是立即）产生现金 流？是否对流动资金需求很低（甚至是负的）？小结： 从 赚钱的方式，赚钱的多少，赚钱的对象，资金的流动等方面 进行营利模式的创新二 网络：如何联合他人来创造价值 1 如何发现潜在的网络创新？ 2 企业是否与其他公司或意想 不到的合作伙伴共同开发新的产品或服务来转变固有业务？ 3 相反地，企业是否通过出借自身的渠道、流程、品牌或其 他独特的资产帮助其他企业提供产品和服务？ 4 企业是否 建立了与众不同的合作关系？例如企业是否和看起来与当 前业务毫无关系的企业或竞争对手建立联系？ 5 企业是否 与其供应商或者客户合作来开发、测试或营销新产品小结： 挖掘新的网络推广自己的产品，
3、与其他合作伙伴相互推广产 品或者创造新的产品三 结构：如何组织并匹配你的人才和 资产 1 企业是否具有独特的或不寻常的组织结构？ 2 企业 是否以吸引某个特定领域或职能上的（例如：市场营销或材 料科学）顶尖人才而闻名？ 3 企业使用硬资产的方式是否与 竞争对小结：创建适合自己的组织架构，在人才和资产上形 成优势四 流程：如何采用独特或卓越的方法运营企业 1 在 制作或交付产品、服务和平台时，企业的独特优势是什么？ 2 当与竞争对手或行业标准相比时，企业的可变成本或营运 资本是否明显得小结： 通过优化流程， 让企业的资本， 产品， 人才高效运转五 产品表现：如何开发具有显著特征和功能 的产品 1
4、 企业的产品或服务是否具有显著的优势从而主导 市场或获取高溢价？ 2 企业的产品是否具有吸引顾客的独 一无二的特性和功能？ 3 相反地，与竞争对手相比，企业的 产品是否更加简单且易于使用？ 4 产品是否具有独特风格， 或者注重于特定的利基市场和受众，具有其他产品无法比拟 的特点？小结： 从产品的功能，易用性，风格等方面打造 产品本身的优势六 产品系统：如何创造互补产品和服务 1 系统创新？ 2 企业是否生产多种产品，并以独特的方式联结 各个产品？ 3 是否有其他公司创造了新产品能与企业的产 品和服务相互作用，甚至是企业的产品和服务要依赖这些新 产品来发挥功小结：当产品线发展到一定程度，建立自己
5、的 产品产品系统，通过这个系统让各个产品关联起来，相互促 进，协同发展。七 服务：如何支撑和扩大产品的价值 1 客 户是否对与企业的交互经历赞不绝口？特别是在交互过程 中出现问题时，企业总能妥善解决。 2 企业是否对产品提供 了吸引人的质保、担保或其他形式的保证？ 3 企业是否利用 网站、求助热线或其他方式来突出产品附加特点或用途，从 而使顾客更加便捷地使用企业所推出的服务？小结：通过服 务上的创新，让用户更好的使用产品，形成良好的口碑，让 用户为自己的产品代言。八 渠道：如何将产品和服务提供 给客户和用户 1 企业在向客户和用户交付产品或服务时所 使用的方式，是否有别于行业内常规方式？ 2
6、客户是否会将 他们与企业之间难忘的交互体验告诉他人？ 3 企业是否采 用互补的不同渠道？例如，企业是否通过零售店展示产品， 但是通过直接渠道或虚拟渠道来销售产品？ 4 是否有其他 参与者，例如：合作伙伴、客户甚至竞争对手来帮助销售或 交付企业的产品或服务？小结：产品直接到达用户的过程中 创新、让用户也成为自己产品的传播渠道、通过与其他合作 伙伴来扩展自己的渠道九 品牌：如何展示产品和业务 1 与 竞争对手相比，企业是否具有与众不同或鲜明的形象或品牌 标识？ 2 企业品牌是否被其他业务合作伙伴使用过，如供应 商、客户甚至是竞争对手？ 3 企业的客户或用户是否认为他 们本身是以品牌为核心的社区或运动的一部分十： 客户交 互：如何培育吸引人的互动 1 企业是否改进那些晦涩难解的、 困难的或复杂的产品，从而使得顾客更容易使用？ 2 企业的 产品或服务所体现的是企业本身的特征吗？ 3 企业的产品 或服务是否具有独特的产品标识、地位或拥有用户的认同感？ 4 是否有客户认为某个产品或服务已经成为他们生活的一 部分？小结：让用户愉快的使用产品，让用户使用产品能产 品自豪感，成为生活中的一部分。